Para cualquier negocio, el producto (ya sea un bien o idea) es la base fundamental de su existencia. Es a través de la venta de sus productos como una organización logra los ingresos suficientes para satisfacer ciertos y determinados objetivos empresariales, de ahí la importancia que tiene el saber ofrecer buenos productos al mercado; por buenos productos se quiere decir que tengan suficiente capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores. Poco o nada le sirve a una empresa gastar grandes sumas de dinero en publicidad, entrenamiento de vendedores, decoración de almacenes o campañas promocionales, si su producto no convence a los consumidores; en cambio, con un producto se derivan beneficios adicionales a los de tener satisfecho al consumidor y el de casi tener asegurada su repetición de compra; se gastará menos dinero en promoción, se tendrá mayor independencia en cuanto a la fijación de precios y cooperación de los distribuidores y, se tendrá motivada la fuerza de ventas.
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¿Que es el producto?
Buena pregunta. Hay dos maneras de abordar la definición de producto: desde el punto de vista del consumidor o desde el punto de vista del fabricante o comerciante.
Un consumidor busca a través de un producto (bienes, servicios o ideas) es poder satisfacer una serie de necesidades fisiológicas, funcionales, sociales y psicológicas; cuando lo adquiere, lo que en realidad está comprando son los beneficios y satisfacciones, que él cree que determinado producto le va a retribuir. Un fabricante por su parte piensa en el producto como una sumatoria de materias primas, personal técnico métodos de producción; un comerciante a su vez tiende a pensar en el producto como un objeto o idea que le brinda ganancias.
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Si somos astutos, intentaremos dar el significado de producto a lo que el consumidor entiende por tal.
Resumiendo:el producto es aquel bien tangible o intangible que tiene la capacidad de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
Bienes, servicios e ideas.
En marketing o mercadeo, el concepto de producto incluye además de objetos físicos, servicios e ideas o cualquier combinación de ellos. Por ejemplo, un seguro de vida también es un producto (servicio).
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