Ajedrez y marketing online, similitudes y diferencias

Establezcamos la similitudes entre ajedrez y marketing online, qué nos puede enseñar el tradicional juego de estrategia al mundo de los negocios en línea.

Introducción

El ajedrez es un juego de estrategia y el marketing digital, también lo es.
El propósito del juego de ajedrez es capturar al rey contrario. El llamado «Jaque mate».

Del mismo modo, el propósito del marketing, y el marketing digital en ese momento, es abastecerse de clientes potenciales y ganar el corazón del cliente. En el mundo del marketing en línea, conocerás muchos tipos de jugadores. Como en el mundo del ajedrez.

Conocimiento

Vale la pena conocer el tablero, las fichas y los movimientos; vale la pena saber cómo juega el rival, cuál es su estilo y el tipo de jugadas que le encanta hacer, en qué ambientes funciona mejor.

Y si bien es cierto podemos sabernos un cúmulo de jugadas, aperturas y medios juegos, normalmente estos son mezclados durante el desarrollo de una partida, de una campaña y las variantes son muchas.

Como dijo Kasparov en su libro Cómo la vida se parece al ajedrez, no basta con ser talentoso, ni con trabajar o estudiar duro; es preciso razonar en la metodología que nos lleva a tomar decisiones y cómo podemos perfeccionar esta.

Cada pieza del tablero de ajedrez (el peón, la torre, el caballo, el obispo, etc.) representa una de las muchas actividades de marketing digital a las que puede dedicarse para sus fines comerciales .

Para explicar mejor, el marketing de contenidos puede ser la clave para aumentar la reputación de su marca.
La redacción SEO o la publicidad paga pueden brindarle grandes beneficios en términos de posicionamiento. Pero necesita conocer sus mecanismos operativos y saber cómo administrarlos.
Porque no todas las fichas se mueven de la misma manera.

Planeación y estrategia

Examinar las fortalezas y falencias (Análisis DOFA, oportunidades, amenazas…) por fases: una apertura puede ser perfectamente el semestre de trabajo o proyección, un medio juego, la estrategia a un año o aun 2 de labores; los finales de juego, la obtención de las metas a 5 años (eso lo determina cada quien en su entorno). Cada fase tiene sus características, sus peculiaridades y riesgos; del dominio de cada segmento de nuestra campaña depende el resultado final. Movimientos estratégicos que tienen sentido hoy seguramente no lo tendrán mañana.

Compruebe y equilibre sus oportunidades y amenazas. No ganemos un peón y sacrifiquemos la victoria global o las posiciones para controlar el centro o acorralar a nuestros adversarios.

Desafíe su propio éxito. La ventaja de perder es que nos hace cuestionarnos, ¿porqué? Y son más los que aprenden de la derrota que quienes lo hacen de la victoria.

Internet es un mercado altamente competitivo, es todo un enfrentamiento, no con uno sino con cientos de rivales. Si somos capaces de visualizar el tablero (el escenario) completo podemos articular un forma de triunfar y de tomar posiciones de fortaleza.

Quien no tiene la visión de conjunto, se limita a copiar y a mover de acuerdo a lo que cree unilateralmente. La clave para triunfar en la web radica en actuar conforme a las necesidades del mercado y a las actuaciones de los contrincantes, es como una danza, no basta la música, hay que acompasar la secuencia con las parejas que nos toque en suerte para bailar (y no es le mejor baile el que haga mayores acrobacias, es el que acompase y naturalice las ejecuciones).

Lanzarse a conquistar un mercado, primero traza el paisaje, compara la empresa con los competidores en dicho nicho e identifica las oportunidades, las áreas de eficiencia y los enfoques comunes. Habiendo comprendido esto a cabalidad, ya está listo para ir por los mercados de manera abierta, construyendo y explotando ecosistemas, poniendo barreras y defensas, ubicando torres y fosos, arqueros y caballería.

Como están las cosas, las amenazas competitivas y aun las oportunidades pueden provenir de cualquier parte, solo hay que estar sintonizados y expectantes.

La ventaja competitiva sostenible ya no es posible; solo podemos apelar a ventajas transitorias. Es necesario, como en el ajedrez, pensar varios pasos por delante para poder ganar, debemos ser capaces de adaptarnos cuando las reglas cambian o los opositores reaccionan de formas imprevisibles. Si deseamos el éxito debemos pensar y  planear, manteniendo abierta la mente para ajustar cuando sea preciso.

Tiempo limitado

Como en el juego ciencia, hay muchos caminos posibles a seguir y la mayoría de ellos con tortuosos y largos. Tanto en el marketing online como en los escaques, se requiere una vida para dominarlo; enfrentarse a buenos competidores enseña más que hacerlo con niveles bajos de competencia; en ambos sistemas, ser proactivos es actuar con inteligencia, no esperar golpes del rival para reaccionar hay que asestar impactos de primera mano si queremos obtener un jaque mate.

Sabes que jugar ajedrez no es nada fácil . Y tampoco es para el gerente de marketing digital. El crecimiento de nuevos negocios y las técnicas de mejora nacen casi todos los días. Y no puede permitirse perder demasiado tiempo.
Hay hackers de crecimiento que planean colocar una Start Up de la noche a la mañana y volar su posición en el mercado.

¿Existe algún remedio para toda esta ansiedad? ¡Si! Y se llama Marketing Automation.
Tal vez ni siquiera imagine cuánto tiempo puede ahorrar configurando una estrategia simple de automatización de marketing que haga por usted lo que haría en semanas de trabajo.

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Ediciones 2014-15-2020.

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