Audit de deuxième partie

Audit de deuxième partie: Est, par exemple, iso 9001, objectifs, But. Il est presque impossible de fabriquer des biens sans l’aide de fournisseurs pour fournir les composants de haute qualité nécessaires. La majorité de leurs problèmes de qualité sont attribuables aux pièces de rechange ou fournies.

Une certaine quantité de contrôle qualité est perdue lorsqu’un composant ou un sous-ensemble est fabriqué par un deuxième fournisseur ou un fournisseur externe. À cet égard, les entreprises doivent être attentives à la gestion et à la croissance de leur chaîne d’approvisionnement.

Des audits de seconde partie des fournisseurs bien planifiés et exécutés sont particulièrement utiles pour évaluer les futurs fournisseurs potentiels et contrôler la qualité des composants et assemblages actuels. L’utilisation de pièces non conformes ou les livraisons tardives de votre fournisseur pourraient réduire l’efficacité ou entraîner des pertes de production, des livraisons tardives aux clients et des problèmes de qualité ou des rappels.

Les résultats nets des entreprises peuvent être affectés négativement par des pièces de fournisseurs non conformes. La décision de sélectionner et de gérer soigneusement les fournisseurs est cruciale pour la capacité d’une entreprise à prospérer et à se développer, y compris une évaluation approfondie de la capacité et de la capacité de ses processus. La mise en œuvre d’un système d’audit de seconde partie complet et bien conçu vous aidera à prévenir les problèmes de qualité et d’approvisionnement, améliorant ainsi vos résultats.

Contenus

Qu’est-ce qu’un audit de seconde partie ?

Les audits effectués par un tiers sont souvent appelés audits externes ou audits de fournisseurs. Un audit externe ou de première partie est généralement plus formel qu’un audit interne ou de seconde partie. Les conclusions de l’audit peuvent avoir un impact sur les décisions d’achat futures dans certains cas.

Les audits pourraient également être en réaction à un ou plusieurs problèmes de qualité avec des pièces ou des assemblages du fournisseur. Un contrat entre le client et le fournisseur est souvent impliqué, et il spécifie la livraison, la tarification, l’emballage, les critères de qualité et d’autres aspects. Par conséquent, les audits de seconde partie sont souvent soumis aux normes et restrictions du droit des contrats.

Exemple

Noms typiques de l’audit de seconde partie :

Audit fournisseur
Audit de contrat

Vérification de la conformité
Audit de diligence raisonnable
Audit externe des parties intéressées

ISO 9001

Les clients exigent fréquemment une certification selon la norme ISO 9001 pour les fournisseurs externes de produits et de services, ainsi que leurs sous-traitants. Lorsque les entreprises tentent d’identifier, de minimiser et d’atténuer les risques de la chaîne d’approvisionnement, elles s’appuient pour cela sur une norme de gestion certifiée et sur des évaluations indépendantes menées par des organismes de certification.

Les auditeurs indépendants, qui effectuent la plupart du temps des audits pour leurs employeurs, réalisent que l’accréditation ne résoudra pas tous les problèmes. Après tout, si la certification garantissait que la norme était suivie à tout moment, les audits seraient inutiles et la norme ne nécessiterait pas d’audit interne.

De nombreuses personnes pensent qu’une fois qu’une entreprise est certifiée ISO 9001 par une autorité de certification, les audits de seconde partie ne sont plus nécessaires, mais ce n’est pas toujours le cas.

Même si vous avez été certifié par un audit tiers, n’importe lequel de vos clients peut choisir d’effectuer un audit seconde partie pour examiner des aspects de leur contrat, en particulier si ces parties diffèrent des critères ISO 9001. Bien que tous les clients ne l’exigent pas et qu’il ne soit pas nécessaire d’être certifié ISO 9001 par une autorité de certification, cela est spécifié dans certains contrats et certains clients préfèrent effectuer ces audits.

Objectifs

La nécessité d’audits par une tierce partie peut découler de divers facteurs. Un audit externe peut être réalisé lorsqu’une entreprise est :

Créer un nouveau produit et sélectionner le sourcing des sous-composants

Approbation d’un nouveau fournisseur pour l’approvisionnement actuel en pièces ou en produits
Lors d’un effort de réduction des coûts, recherche de sources de pièces alternatives.
Enquêter sur un problème de qualité du produit du fournisseur.

Confirmer la réalisation des mesures correctives d’un problème de qualité précédent
Dans le cadre d’un processus de gestion des fournisseurs, faire une revue ou un audit de maintenance

Un audit par une tierce partie est un mécanisme utile pour s’assurer que tous les fournisseurs actuels et futurs respectent ou dépassent les normes prédéterminées, renforçant ainsi la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. C’est l’un des principaux objectifs d’un audit fournisseur approfondi pour éviter que vos clients ne soient affectés par des problèmes de qualité.

De plus, l’audit peut être utilisé pour s’assurer que le fournisseur peut fournir la quantité de pièces requise. Un système d’audit bien pensé par une tierce partie ou un fournisseur garantit que des pièces de haute qualité sont livrées à temps et à chaque fois.

Il a été récemment découvert que même les sociétés « de référence » peuvent avoir des problèmes avec la qualité des fournisseurs. Les audits par une tierce partie dans le cadre d’un système de gestion des fournisseurs réussi sont beaucoup moins efficaces que les rappels de produits, les campagnes sur le terrain et les pertes de capital de marque.

But

Les audits de seconde partie sont un outil utile pour améliorer la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise en s’assurant que les fournisseurs actuels ou potentiels peuvent répondre ou dépasser les attentes de leurs clients. Lorsqu’une organisation externalise un produit ou un service, elle renonce à un certain contrôle ; il est essentiel que ce risque soit géré.

L’accent mis par la nouvelle norme ISO 9001 sur la réflexion basée sur les risques et la satisfaction des attentes des clients ne peut être qu’une bonne chose. Les données suggèrent toutefois qu’il reste du travail à faire pour garantir que tous les auditeurs interprètent la norme de la même manière.

L’audit de seconde partie est effectué par une organisation qui a déjà une relation avec un fournisseur, tel qu’un acheteur, afin de s’assurer que le fournisseur respecte les termes du contrat.

Dans la note 2 de la norme ISO 19011:2018, le mot « audits externes » est défini comme des « audits de seconde partie » – un processus effectué par des personnes qui ont un intérêt dans l’organisation, telles que des clients ou d’autres représentants.

Un niveau spécial de contrôle sur certains processus, des exigences de documentation spécifiques, des évaluations de prévention de la pollution ou de conformité, ou toute autre exigence d’une importance particulière pour le client sont des exemples de ces exigences.

Les auditeurs peuvent réaliser ces audits sur site où ils examinent les processus, ou hors site où ils étudient la documentation fournie par les fournisseurs. Un audit peut être réalisé sur tout ou partie du contrat, en fonction des besoins du client. De plus, vous devez garder à l’esprit qu’un audit de seconde partie est un accord contractuel entre le client et le fournisseur et n’est pas lié à la certification ISO 14001.

Les audits de seconde partie ont longtemps été considérés comme inutiles si une entreprise était certifiée ISO 14001 par un organisme de certification, mais ce n’est pas toujours le cas.

Même si vous avez été certifié par un audit tiers, vos clients peuvent souhaiter effectuer un audit seconde partie pour examiner des aspects de leur contrat, en particulier si ces parties diffèrent des critères ISO 14001. Bien que tous les clients ne l’exigent pas et qu’il ne soit pas nécessaire d’être certifié ISO 14001 par une autorité de certification, cela est inclus dans certains contrats et certains clients préfèrent réaliser ces audits.

Prestations de service

Partout dans le monde, les entreprises recherchent constamment des moyens d’économiser de l’argent et d’améliorer la qualité. Autrefois dépendants de l’approvisionnement en matériaux nationaux, de nombreux fabricants ont maintenant réévalué leur système d’approvisionnement et recherchent des fournisseurs étrangers pour élargir leur clientèle.

À long terme, les pièces critiques doivent être livrées dans les délais et avec une qualité élevée. Afin de gérer efficacement la base d’approvisionnement, un système solide de développement, de qualification et de suivi doit être développé.

L’audit par une tierce partie est un outil important pour la gestion des fournisseurs, l’approvisionnement de nouveaux composants et assemblages de haute qualité et l’établissement d’une base de fournisseurs fiables.

Pour réussir, la mise en œuvre et le maintien d’un processus d’audit efficace par une tierce partie nécessitent des auditeurs expérimentés hautement qualifiés et un plan d’audit solide. Chez Quality-One, nous pouvons vous fournir les informations et vous aider à mettre en place une procédure d’audit par une tierce partie efficace et rigoureuse pour votre entreprise.

Dans le cadre de nos services de conseil en audit de deuxième partie, nous affectons un expert en la matière (PME) pour effectuer les tâches suivantes :

Déterminez vos besoins spécifiques en matière d’audit en examinant votre processus et vos ressources d’audit actuels.
Créez un plan détaillé pour la mise en œuvre et la maintenance d’un système d’audit par une tierce partie efficace et adapté aux besoins de votre organisation.
Décrivez vos objectifs et donnez des conseils pour les atteindre.

Documentez et rationalisez tous les processus nécessaires.
Encadrez l’équipe de direction et l’équipe d’audit pour améliorer votre taux de réussite.

Il est essentiel de créer et de maintenir une base de fournisseurs solide en mettant en œuvre un processus d’audit par une tierce partie bien planifié et efficace. Un système d’audit robuste par une tierce partie nécessitera un investissement important en temps, en compétences et en ressources pour être développé et mis en œuvre. Il peut s’avérer nécessaire d’embaucher des ressources supplémentaires immédiatement dans certaines circonstances.

Cependant, trouver des candidats appropriés prend du temps. Des PME avec une expertise technique dans votre domaine qui peuvent venir et commencer à travailler immédiatement sont nécessaires. Nous sommes bien connus dans le secteur pour fournir des services contractuels à court et à long terme. Quality-Second One’s Party Audit Support fournit l’assistance dont vous avez besoin, permettant à votre équipe de réaliser des initiatives et des objectifs de qualité dans les délais.

Conclusion : audit de seconde partie

Des audits de seconde partie sont effectués par les entreprises pour vérifier si leurs fournisseurs respectent les paramètres du contrat. Ces exigences peuvent être spécifiées pour contrôler certains processus (tels que le brasage ou le soudage), pour recevoir la traçabilité des pièces (savoir quelles pièces sont utilisées dans quels produits), pour exiger des normes de propreté spécifiques ou pour exiger une documentation spécifique.

Les audits sur site peuvent être effectués en observant les processus, et les audits hors site peuvent être effectués en examinant les documents remis par les fournisseurs.

En fonction de ce que le client pense devoir être audité, le client peut auditer l’intégralité du contrat ou seulement une partie de celui-ci. L’importance de comprendre que l’audit de seconde partie se situe entre le fournisseur et le client et n’a rien à voir avec la certification.