Ethique dans le tourisme

Ethique dans le tourisme: et hôtellerie, marketing, management. L’industrie du tourisme se développe énormément à travers le monde. Ces industries peuvent à elles seules contribuer davantage à l’économie mondiale. Bien que le tourisme présente de nombreux avantages, il existe également des impacts négatifs.

L’action du touriste peut entraîner une dégradation de l’environnement, des atteintes à la culture et à la langue, le déplacement de civils et des nuisances pour le public dans la région ou le pays d’accueil. Pour minimiser l’impact négatif, le Code mondial d’éthique du tourisme (GCET) a prescrit des principes complets pour les affaires éthiques. Cet ensemble de principes régit l’activité de l’industrie du tourisme pour atténuer son impact négatif.

Le tourisme éthique est un ensemble de normes pour les touristes, les entreprises impliquées dans le tourisme et leurs parties prenantes, visant à prévenir l’impact négatif de leurs actions sur l’environnement et la communauté locale dans les destinations d’accueil. Le tourisme éthique vise à éviter toute activité ; qui a un impact négatif sur l’environnement, la culture et la tradition, ainsi que sur la communauté locale de la destination d’accueil.

Alors que l’industrie du tourisme souffre de plusieurs problèmes dans ses opérations quotidiennes, un code de conduite éthique devient un élément crucial pour atteindre son objectif ultime.

Ce code éthique exige d’une entreprise, des parties prenantes, des touristes et des membres de la communauté qu’ils s’engagent avec des normes morales et des responsabilités sociales élevées.

Certains des codes de conduite éthiques dans le tourisme sont l’équité, le miel, la loyauté, la droiture, l’intégrité, la préoccupation et la légalité.

Une entreprise de tourisme éthique ne contribue pas seulement au développement écologique et économique ; mais gagne également en reconnaissance aux niveaux national et international. Une entreprise de tourisme éthique favorise la conscience sociale et renforce la confiance entre ses clients et sa vaste communauté ; résultant finalement en une productivité et des ventes élevées. Ainsi, l’éthique dans le tourisme est essentielle pour le développement durable des entreprises.

L’éthique dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie

Ethique dans le tourisme, L’éthique est un ensemble de normes qui régissent la conduite et les opérations générales. Cet ensemble de principes aide à différencier le bien du mal.

L’éthique dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie est un aspect vital. L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie est une industrie complexe dans laquelle de nombreux facteurs peuvent affecter négativement ses opérations globales.

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie est confrontée à de nombreux problèmes éthiques, notamment le vol d’employés, les pratiques de corruption, la non-transparence avec les clients, les atteintes aux dégradations culturelles et environnementales. Un code de conduite éthique dans les industries du tourisme et de l’hôtellerie est essentiel pour faire face à ces problèmes et réduire l’impact négatif.

Ce code de conduite prescrit un ensemble de normes à suivre dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie liant son personnel de direction, ses parties prenantes, ses fournisseurs et ses clients. Cette éthique démontre ce qui est bien et ce qui est mal pour prendre une bonne décision pour le développement durable.

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie est confrontée à plusieurs problèmes éthiques à différents stades. Pour le développement efficace et durable de l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie, ils doivent adopter cet ensemble de principes dans les opérations quotidiennes :

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie sont des industries axées sur les personnes. Ainsi, il exige de l’employeur et de ses parties prenantes qu’ils observent des normes morales élevées lors de l’exécution de leurs opérations commerciales courantes. Certains principes sont la loyauté, la sincérité, l’équité, la sollicitude et l’intégrité.
L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie doit être consciente des résultats finaux de ses actions. La direction doit travailler et prendre des décisions avec intégrité ; peu importe si le résultat est bénéfique ou non.
L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie doit s’en tenir au cadre juridique et éthique pour atteindre son objectif ultime. Les responsables doivent s’abstenir de toute pratique contraire à l’éthique et illicite dans leurs activités commerciales.

Le personnel de gestion du tourisme et de l’accueil doit être juste et non discriminatoire envers ses clients et ses collègues. Toute pratique contraire à l’éthique qui mène à ses propres avantages en blessant les autres doit être évitée à tout prix.
Un environnement de travail sûr et confortable dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie est essentiel pour accroître l’engagement et le travail acharné. Les employés sont les actifs des entreprises et leur bien-être est la responsabilité de l’entreprise. Ainsi, un environnement sain pour les opérations et la créativité contribue à augmenter la productivité et les ventes dans une entreprise.

Éthique dans la gestion du tourisme :

Il est du devoir de chaque citoyen de préserver notre écosystème, et il en est de même de la gestion du tourisme. La gestion éthique du tourisme encourage les entreprises et les entreprises à connaître les bonnes et les mauvaises conséquences de leurs actions.

Chaque direction d’entreprise assume des responsabilités pour le développement efficace de l’entreprise. Tout en faisant cela, ils prennent plusieurs décisions quotidiennement. Ces décisions peuvent avoir un impact négatif ou positif au niveau social. De mauvaises décisions de gestion ont non seulement un impact sur leur entreprise, mais aussi sur les personnes.

Ils doivent comprendre leurs responsabilités morales et sociales pour atténuer les impacts négatifs de leurs actions.

La gestion éthique du tourisme est un ensemble de normes pour chaque entreprise liée à l’industrie du tourisme. Ces normes sont essentielles pour prévenir les conséquences négatives des décisions de gestion sur la société.

La direction du tourisme doit suivre ce code de conduite éthique pour s’acquitter de ses responsabilités morales et sociales :

Honnêteté : une industrie du tourisme traite avec des étrangers inconnus des lois et de la culture de la destination d’accueil. Ainsi, la gestion du tourisme doit être honnête et transparente dans ses relations avec les clients, les fournisseurs et les parties prenantes. Les gestionnaires ne doivent pas induire en erreur, tricher, mentir ou tromper leurs clients par des vérités partielles ou des faits cachés.
Engagements : la gestion éthique du tourisme doit tenir ses promesses. Par exemple, une réservation de chambre d’hôtel ne peut pas être annulée par la suite pour s’adapter à d’autres clients bien rémunérés. La gestion du tourisme ne doit pas briser la confiance et la foi de leurs clients et parties prenantes. Ils doivent prêter attention à chaque détail.

Droiture : la gestion du tourisme doit posséder des qualités de droiture morale. Ils doivent décourager les activités immorales et se comporter de manière éthique lorsque quelque chose de mal se produit. Ils doivent choisir le bien, peu importe à quel point le mal est bénéfique.
Respect de la loi : la direction du tourisme doit respecter une conduite légale et éthique tout en prenant des décisions essentielles. Ils doivent s’en tenir aux pratiques légales et éviter les pratiques trompeuses et illicites.
Intérêt et respect : Ils doivent faire preuve de respect et d’intérêt envers leur client et leurs collègues. La sollicitude et le respect témoignent du dévouement de la direction au travail et du lien avec les employés.

Fidélité : la foi est la clé d’une relation solide. Briser la confiance des clients peut entraîner une détérioration de la réputation de l’entreprise et la perte de clients. Ainsi, les managers doivent rester fidèles à leurs clients.
Loyauté : les responsables du tourisme doivent rester fidèles à leurs entreprises et se concentrer sur le succès de l’entreprise. Un employé fidèle peut faire une entreprise prospère ou la réduire en cendres.
Équité : un responsable du tourisme doit traiter tous les employés, fournisseurs, clients et la communauté. Un manager juste prend des décisions justes sans blesser personne.

Leadership : un bon leader fait une bonne entreprise. Les responsables du tourisme doivent motiver leurs parties prenantes pour atteindre l’objectif commun.
Réputation et moralité : les gestionnaires du tourisme doivent s’efforcer de protéger les objectifs des entreprises et la moralité des parties prenantes. Ils doivent s’abstenir de prononcer tout ce qui manque de respect et adopter des mesures pour prévenir les comportements contraires à l’éthique.

Ainsi, chaque direction du tourisme devrait suivre ces normes tout en prenant des décisions cruciales pour son entreprise.

Éthique dans le marketing touristique :

À mesure que l’industrie du tourisme se développe, les effets néfastes qu’elle produit le sont également. Bien que l’industrie du tourisme présente d’énormes avantages, il ne fait aucun doute qu’elle a un impact négatif sur l’environnement et les communautés en général. Le tourisme est un terme qui affecte fortement les communautés locales et l’environnement.

Celles-ci se traduisent par une augmentation du prix des matières premières, une fiscalité élevée et la perte de résidence de nombreuses communautés locales. Le marketing touristique éthique est très apprécié pour atténuer ces impacts négatifs sans affecter les ventes des entreprises.

Avec le souci croissant de préserver la longévité des destinations d’accueil et de réduire l’impact sur la communauté, le marketing du tourisme éthique est largement adopté. Le tourisme éthique établit un équilibre entre attirer les touristes et limiter leur impact.

Le marketing touristique éthique promeut les destinations d’accueil en fournissant des informations appropriées et la fragilité de l’environnement.

Le marketing du tourisme éthique se concentre principalement sur trois objectifs : la prévention de l’impact sur la communauté, la durabilité et l’écotourisme.

L’écotourisme ouvre de nombreuses opportunités pour les spécialistes du marketing touristique. Promouvoir les avantages du tourisme qui se répercutent sur le développement économique des communautés locales, la conservation des ressources naturelles et le développement durable des lieux d’accueil au lieu de souligner uniquement les impacts négatifs. Ceux-ci peuvent aider à attirer des touristes éthiques à travers le monde.

Partagez les histoires d’aventure, les expériences de randonnée et la connexion avec la nature au lieu de montrer aux touristes les points chauds et les lieux. Les récits d’expériences positives aident à attirer les touristes.
Le tourisme durable stimule la compétitivité, encourage les voyages responsables et crée des offres durables.
Pour réduire le sur-tourisme et attirer des touristes éthiques, la promotion d’un tourisme responsable est essentielle. Il aide à sensibiliser les gens aux conséquences de leurs actions sur les communautés locales et attire les touristes éthiques.