Etik i turisme

Etik i turisme, gæstfrihed industri, markedsføring, ledelse. Turisme industrien vokser enormt i hele verden. Disse industrier alene kan bidrage til verdensøkonomien i højere grad. Selvom der er mange fordele forbundet med turisme, er der også nogle negative konsekvenser.

Etik i turisme, gæstfrihed industri, markedsføring, ledelse
Etik i turisme, gæstfrihed industri, markedsføring, ledelse

Turistens handling kan forårsage miljøforringelse, skade på kultur og sprog, fordrivelse af civile og gener for offentligheden i værtsregionen eller -landet. For at minimere den negative påvirkning foreskrev Global Code of Ethics for Tourism (GCET), omfattende principper for etisk forretning. Dette sæt principper styrer turistindustriens aktivitet for at afbøde dens negative indvirkning.

Etisk turisme er et sæt standarder for turister, virksomheder involveret i turisme og deres interessenter, der har til formål at forhindre den negative indvirkning af deres handlinger på miljøet og lokalsamfundet på værtsdestinationer. Etisk turisme sigter mod at undgå enhver aktivitet; som negativt påvirker miljøet, kulturen og traditionen og lokalsamfundet på værtsdestinationen.

Da turistindustrien lider under adskillige problemer i deres daglige drift, bliver en etisk adfærdskodeks en afgørende del af at nå sit endelige mål.

Denne etiske kodeks kræver, at en virksomhed, interessenter, turister og samfundsmedlemmer forpligter sig med høje moralske standarder og socialt ansvar.

Nogle af de etiske adfærdskodekser i turisme er retfærdighed, honning, loyalitet, retskaffenhed, integritet, bekymring og lovlighed.

En etisk turismevirksomhed bidrager ikke kun til økologisk og økonomisk udvikling; men opnår også anerkendelse på nationalt og internationalt plan. En etisk turismevirksomhed fremmer social bevidsthed og opbygger tillid blandt deres kunder og store samfund; resulterer i sidste ende i høj produktivitet og salg. Etik i turisme er således afgørende for en bæredygtig udvikling af virksomheder.

Etik i turisme og gæstfrihed

Etik er et sæt standarder, der regulerer adfærd og overordnede operationer. Dette sæt principper hjælper med at skelne mellem rigtigt og forkert.

Etik i turist- og gæstfrihedsbranchen er vitale aspekter. Turisme- og gæstfrihedsbranchen er en kompleks industri, hvor mange ting kan påvirke dens samlede drift negativt.

Turisme- og gæstfrihedsindustrien står over for mange etiske spørgsmål, herunder medarbejdertyveri, korrupte praksisser, manglende gennemsigtighed med kunder, skade på kulturelle og miljømæssige forringelser. En etisk adfærdskodeks i turisme- og gæstfrihedsindustrien er afgørende for at håndtere disse problemer og reducere den negative påvirkning.

Denne adfærdskodeks foreskriver et sæt standarder, der skal følges i turist- og gæstfrihedsbranchen, der binder dets ledelsespersonale, interessenter, leverandører og kunder. Denne etik viser, hvad der er rigtigt og forkert for at træffe en god beslutning for bæredygtig udvikling.

Turisme- og gæstfriheds industrien står over for flere etiske spørgsmål på forskellige stadier. For at sikre en effektiv og bæredygtig udvikling af turisme- og gæstfrihedsindustrien skal de anvende disse sæt principper i den daglige drift:

  • Turisme- og gæstfriheds industrien er menneske orienterede industrier. Det kræver således, at arbejdsgiveren og dens interessenter overholder høje moralske standarder, mens de udfører deres rutinemæssige forretningsaktiviteter. Nogle principper er loyalitet, sandfærdighed, retfærdighed, bekymring og integritet.
  • Turisme- og gæstfriheds industrien skal være opmærksom på de endelige resultater af deres handlinger. Ledelsen bør arbejde og træffe beslutninger med integritet; uanset om resultatet er gavnligt eller ej.
  • Turisme- og gæstfriheds industrien skal holde sig til de juridiske og etiske rammer for at nå sit endelige mål. Ledere skal afholde sig fra enhver uetisk og ulovlig praksis i deres forretningsdrift.
  • Turisme- og gæstfriheds ledelsens personale skal være retfærdige og ikke-diskriminerende over for deres kunder og kolleger. Enhver uetisk praksis, der fører til ens fordele ved at skade andre, skal undgås for enhver pris.
  • Et sikkert og behageligt arbejdsmiljø i turisme- og gæstfrihedsbranchen er afgørende for at øge engagement og hårdt arbejde. Medarbejdere er virksomheders aktiver, og deres trivsel er virksomhedens ansvar. Et sundt miljø for drift og kreativitet er således med til at øge produktiviteten og salget i en virksomhed.

Etik i turist ledelse:

Det er enhver borgers pligt at bevare vores økosystem, og det samme forventes af turismeledelsen. Etisk turismeledelse tilskynder virksomheder og virksomheder til at kende de gode og onde konsekvenser af deres handlinger.

Enhver virksomhedsledelse påtager sig ansvar for effektiv udvikling af virksomheden. Mens de gør disse, træffer de flere beslutninger dagligt. Disse beslutninger kan have en negativ eller positiv indvirkning på det sociale plan. Dårlige ledelsesbeslutninger påvirker ikke kun deres virksomhed, men påvirker også mennesker i høj grad.

De skal forstå deres moralske og sociale ansvar for at afbøde de negative virkninger af deres handlinger.

Etisk turismeledelse er et sæt standarder for enhver virksomhed relateret til turistindustrien. Disse standarder er afgørende for at forhindre negative konsekvenser af ledelse sbeslutninger på samfundet.

Turisme ledelse bør følge denne etiske adfærdskodeks for at opfylde deres moralske såvel som sociale ansvar:

  1. Ærlighed: en turistindustri beskæftiger sig med fremmede, der er ukendte for værtsdestinationens love og kultur. Turismeledelsen skal derfor være ærlig og gennemsigtig, mens den handler med kunder, leverandører og interessenter. Ledere bør ikke vildlede, snyde, lyve eller bedrage deres klienter ved delvise sandheder eller at skjule fakta.
  2. Forpligtelser: Etisk turismeforvaltning skal holde sine løfter. For eksempel kan en hotelværelsesreservation ikke blive annulleret efterfølgende for at passe ind hos andre højtbetalende kunder. Turismeforvaltning bør ikke bryde deres kunders og interessenters tillid og tillid. De skal være opmærksomme på alle detaljer.
  3. Retfærdighed: Turismeledelse skal besidde kvaliteter af moralsk retskaffenhed. De skal fraråde umoralske aktiviteter og opføre sig på en etisk måde, når der sker noget galt. De skal vælge det rigtige, uanset hvor gavnligt det forkerte er.
  4. Overholdelse af lovgivningen: Turismeledelsen skal overholde juridisk og etisk adfærd, mens de træffer væsentlige beslutninger. De skal holde sig til den juridiske praksis og undgå bedragerisk og ulovlig praksis.
  5. Bekymring og respekt: De skal vise respekt og bekymring over for deres klient og kolleger. Bekymring og respekt viser ledelsens engagement i arbejdet og tilknytning til medarbejderne.
  6. Trofasthed: tro er nøglen til et stærkt forhold. At bryde kundernes tro kan resultere i et forringet forretningsomdømme og tab af kunder. Derfor skal ledere forblive trofaste over for deres kunder.
  7. Loyalitet: Turismeledere skal forblive loyale over for deres virksomheder og fokusere på virksomhedens succes. En loyal medarbejder kan skabe en succesfuld virksomhed eller bryde den i aske.
  8. Retfærdighed: en turistchef skal behandle alle medarbejdere, leverandører, kunder og samfundet. En fair leder træffer retfærdige beslutninger uden at såre nogen.
  9. Ledelse: En god leder skaber en god forretning. Turismeledere bør motivere deres interessenter til at nå det fælles mål.
  10. Omdømme og moral: Turismeledere skal arbejde for at beskytte virksomhedernes mål og interessenternes moral. De skal afholde sig fra at ytre noget, der forårsager manglende respekt, og træffe foranstaltninger for at forhindre uetisk adfærd.

Derfor bør enhver turistledelse følge disse standarder, mens de træffer afgørende beslutninger for deres virksomheder.

Etik i turist markedsføring:

I takt med at turistindustrien vokser, vokser de skadelige virkninger, den har. Selvom der er enorme fordele for turistindustrien, er det uden tvivl en negativ indvirkning på miljøet og samfundet som helhed. Overturisme er et begreb, der i høj grad påvirker lokalsamfund og miljø.

Disse resulterer i en stigning i prisen på råvarer, høje skatter og tab af bopæl i mange lokalsamfund. Etisk turismemarkedsføring bliver højt respekteret for at afbøde disse negative påvirkninger uden at påvirke virksomhedssalget.

Med den voksende bekymring for at bevare værtsdestinationernes levetid og reducere samfundspåvirkningen, er etisk turismemarkedsføring bredt udbredt. Etisk turisme etablerer en balance mellem at tiltrække turister og begrænse deres indflydelse.

Etisk turisme markedsføring fremmer værtsdestinationer ved at give passende information og skrøbelighed af miljøet.

Etisk turisme markedsføring fokuserer hovedsageligt på tre mål: forebyggelse af samfundspåvirkning, bæredygtighed og økoturisme.

  • Økoturisme åbner adskillige muligheder for turistmarkedsførere. Fremme fordelene ved turisme, der trækker tilbage til den økonomiske udvikling af lokalsamfund, bevarelse af naturressourcer og bæredygtig udvikling af værtssteder i stedet for kun at fremhæve de negative virkninger. Disse kan hjælpe med at tiltrække etiske turister over hele verden.
  • Del eventyrhistorier, vandretures oplevelser og forbindelse med naturen i stedet for at vise turisterne hotspots og steder. Positive oplevelseshistorier hjælper med at tiltrække turister.
  • Bæredygtig turisme fremmer konkurrenceevnen, tilskynder til ansvarlige rejser og skaber bæredygtige tilbud.
  • For at reducere overturismen og tiltrække etiske turister er det vigtigt at fremme ansvarlig turisme. Det hjælper med at gøre folk opmærksomme på konsekvenserne af deres handlinger for lokalsamfund og tiltrækker etiske turister.

Læs også: Etik i markedsføring; Hvad er etik; 1 Diamant Hoteller; Hotellets stjerne klassificering; Klassificering af hoteller efter stjerner og diamanter; Turismeindustriens betydning

This post is also available in: English Français (French) Deutsch (German) Español (Spanish) Dansk Nederlands (Dutch) Svenska (Swedish) Italiano (Italian) Português (Portuguese, Portugal)