Oper PMS

Oper PMS: Alternative, Vorteile- Vorteile, Cloud, Karriere, Geschichte. Nichts entfacht eine hitzige Debatte unter Hotels wie die Frage nach den besten Property-Management-Systemen, insbesondere wenn die OPERA-Produktlinie von Oracle erwähnt wird.

Jeder hat Horrorgeschichten und Gegenstände, die er bevorzugt. Diese Art von Daten sind nützlich für Hoteliers, die neue Technologiepartner evaluieren möchten, um den Hotelbetrieb zu verbessern und ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Sie dienen als eine Art Barometer, beeinflussen den ersten Eindruck und treiben den Lieferantenüberprüfungsprozess voran.

Dieser Beitrag dient als gründliche Ressource für Hoteliers, die gerade dabei sind, Anbieter zu bewerten. Der größte PMS-Player in der Hotellerie ist OPERA von Oracle Hospitality (ehemals Micros). In diesem Artikel werden wir uns ansehen, wie ihre Hotelverwaltungssoftware die betriebliche Effizienz Ihres Unternehmens verbessern kann, sowie einige Regionen, die jeder Käufer haben sollte bewusst, da sie die Alternative erkennen.

Da keine Software „perfekt für alle“ ist, werden wir auch die Arten von Hotels durchgehen, für die OPERA ideal ist, und wie unabhängige Hotels, Boutiquen und Ketten auf unterschiedliche Weise davon profitieren. Wir werden auch die Auswirkungen von Oracle Cloud auf sein Hotel besprechen und ob das PMS von Oracle wirklich Cloud-basiert ist.

Alternative

Oper PMS,Unten sind die Alternativen von Opera PMS:

eZee FrontDesk

Nur Opera von Oracle hat eine höhere Marktreputationsbewertung als eZee Technosys, das die zweithöchste Marktbeliebtheitsbewertung aller Hotelverwaltungssoftware hat, die wir auf unserer Website anbieten. Sie bieten eine „vollständige Suite von Hospitality-Produkten, einschließlich Desktop- und Online-Immobilienverwaltung“.

eZee FrontDesk, das in der Cloud verfügbar ist, kombiniert Rezeption, Wäscherei, Backoffice, Buchhaltung, Kanalverwaltung und Berichtsfunktionen an einem Ort, mit Live-Hilfe, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar ist.

Eine kostenlose 30-Tage-Testversion ist verfügbar, wenn Sie es ausprobieren möchten, bevor Sie die einmalige Lizenzgebühr bezahlen, die bei 1.150 $ beginnt. Laut Capterra-Rezensenten ist es einfach zu bedienen und besonders nützlich für kleine Hotels, die versuchen, Reservierungen und Kundeninformationen im Auge zu behalten. Die Benutzer werden das System laut Experten als zugänglich empfinden.

eZee FrontDesk arbeitet sowohl mit kleinen Hotels als auch mit großen und sehr großen Hotels zusammen, mit über 6.000 Kunden in über 140 Ländern. Dies kann eine Abzweigung für kleine Hotelmanagement sein, die mit einem kleinen Softwareunternehmen zusammenarbeiten und maßgeschneiderte Unterstützung erhalten möchten. Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Servicequalität von FrontDesk positives Feedback erhalten hat.

Hotelogix

Hotelogix ist eine Cloud-basierte Software, die für das Gastgewerbe entwickelt wurde, um den Betrieb zu rationalisieren und den Umsatz zu steigern. Nach Angaben des Unternehmens wird seine Software in über 100 Ländern eingesetzt, und Sie können „in weniger als einer Minute auf die Cloud zugreifen“.

Dieses Property-Management-System vereint alle wichtigen Hotelfunktionen wie Rezeption, Buchhaltung und Reisebüros auf einer einheitlichen Plattform.

Hotelogix verfügt außerdem über ein Team von Hotelfachleuten, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche die Fragen der Kunden beantworten. Sie können mit einer kostenlosen Testversion beginnen und danach nur 3,99 $ pro Monat bezahlen. Die Software wird von Capterra-Rezensenten dafür gelobt, dass sie einfach zu bedienen ist und den Buchungsprozess automatisiert, was für kleine Hoteliers ein Problem sein kann.

Laut einem Rezensenten benötigt das Programm ein Inventarsystem und einen Kalender für die Schichten der Mitarbeiter. Hotelogix hat einen großen Kundenstamm, und mindestens ein Rezensent behauptete, dass das Unternehmen nur langsam auf gemeldete Schwierigkeiten reagiert.

Vorteile

Bringt eine ganz neue Ebene der Kommunikation mit dem Rest des Unternehmens. Call-Center-Agenten und Mitarbeiter an der Rezeption können Gäste schnell in ihren eigenen oder anderen Hotels ausfindig machen. Die Bereitstellung schneller und genauer Nachrichten und Ortungsdienste verbessert die Kundenzufriedenheit.

Wie OPERA PMS Ihnen die absolute Kontrolle über zukünftige Buchungen geben kann, sehen Sie an diesem Beispiel. Sie können in wenigen Augenblicken nach Zimmern in den großen Multi-Property-Systemen suchen. Während der Hauptverkehrszeiten erhalten Sie Zugriff in Echtzeit, um die volle Auslastung sicherzustellen. Sie können sofort alle verfügbaren Informationen für einen bestimmten Tag abrufen.

OPERA PMS bietet umfassende Funktionen für die Bestandsverwaltung, Gruppenraumsteuerung und Vertragsverwaltung, wodurch der mit Gruppen und Blöcken verbundene Verwaltungsaufwand verringert wird.

Das Programm ist mit dem OPERA Verkaufs- und Cateringsystem verbunden, wodurch die Notwendigkeit umständlicher Schnittstellen von Drittanbietern entfällt und es dem Verkauf und dem Front Office ermöglicht wird, einem gemeinsamen Datensatz zu folgen.

OPERA PMS bringt ein ganz neues Maß an Kommunikation in Ihr Unternehmen. Call-Center-Agenten und Mitarbeiter an der Rezeption können Gäste schnell in ihren eigenen oder anderen Hotels ausfindig machen. Die Bereitstellung schneller und genauer Nachrichten und Ortungsdienste verbessert die Kundenzufriedenheit.

Bei der Verwaltung der Batch-Kommunikation spart das System außerdem Personalkosten und stellt allen Abteilungen die Informationen zur Verfügung, die sie benötigen, um Besucheranfragen effizient zu bearbeiten.

Sie können Ihren Gewinn steigern, indem Sie Ratenlagerbestände und Verfügbarkeit mit fortschrittlichen Ratenverwaltungslösungen optimieren. Sie können auch Ihre durchschnittlichen Zimmerpreise erhöhen, indem Sie die Preispläne systematisch kontrollieren. Ohne häufige manuelle Eingriffe implementiert die ausgeklügelte Ratenverwaltungsfunktion die Ertragsstrategien, die Sie und Ihr Team festlegen.

Dank der umfassenden Paketbearbeitungsfunktionen können Sie vielseitige, gründliche Pakete entwickeln, die den sehr spezifischen Anforderungen Ihres Immobilienbetriebs entsprechen. Jeder Artikel in einem komplexen Paket kann sein eigenes Buchungsmuster haben.

Dadurch entfallen zeitaufwändige Workarounds für die Buchhaltung. Pakete können im Voraus mit beliebigen Einzel- oder Gruppenpreisen oder „on the fly“ von Ihrem Reservierungs- oder Verkaufsmitarbeiter erstellt werden, um die genauen Bedürfnisse des Gastes zum Zeitpunkt der Registrierung zu erfüllen.

Für die Planung und Verwaltung liefern OPERA PMS und seine vielen praktischen Tools präzise, aktuelle Ressourceninformationen. Sie können sofort alle Daten für einen bestimmten Tag erhalten, z. B. die Anzahl der Gäste, die kommen, abreisen und übernachten. Um die Gewinne zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern, werden Daten zu allen Aspekten des Immobilienbetriebs zusammengetragen.

Vorteile

• In Bezug auf alle Front-Office-Aktivitäten bieten Funktionen wie schneller Check-in und Check-out Komfort und Zeitersparnis.
• Es stehen vorgefertigte und anpassbare Berichtstypen zur Verfügung. Sie erstellt und übermittelt regelmäßig Berichte.
• Es kann in Verbindung mit Einkommenssoftwarelösungen verwendet werden.
• Zu den erweiterten und automatischen Preisoptionen gehören Tagespreis, Sonderpreis, Startpreis und Preisoptimierung.
• Es ermöglicht Ihnen, Kunden basierend auf ihren Qualitäten und Interessen in Gruppen einzuteilen und dann maßgeschneiderte Kampagnen und Werbeaktionen für jede Gruppe zu erstellen.
• Es organisiert die Haushaltsführung auf der Grundlage des aktuellen Zustands der Zimmer.
• Es erstellt Verbraucherprofile, die detaillierte Informationen enthalten.
• Es arbeitet mit Gütern aus dem e-Transformationsprozess, wie e-Rechnung und e-Archiv.
• Seine Schnittstelle ist mit mehr als 1000 Anwendungen von Drittanbietern und 80 Distributoren kompatibel.

Wolke

Opera Cloud ist die nächste Generation von Immobilienverwaltungssoftware. PMS ist ein tragbares Property-Management-System, das auf der On-Premise-Hotellösung von Opera basiert. Opera Cloud macht die Software zugänglicher und sicherer. So können Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren anstatt auf die Softwareverwaltung.

Opera Cloud ist eine wirklich mobile Lösung, die sowohl für Smartphones als auch für Tablets kostenlos verfügbar ist. Dadurch können Ihre Mitarbeiter mobiler sein, indem sie von der Rezeption und dem Backoffice entfernt werden.

Opera Cloud erfordert keine teuren Server vor Ort, wodurch Sie Geld für die Wartung der Hardware- und Softwareinfrastruktur sparen. Opera Cloud ist eine plattformunabhängige Lösung, sodass Sie sie auf jedem PC oder Mobilgerät verwenden können.

Verwaltet in der Oracle Cloud, die von einigen der größten Unternehmen der Welt anerkannt ist und modernste Sicherheit und Technologie für Ihre Daten bietet.

Opera Cloud verfügt über eine POS-Schnittstelle mit 32 Berührungspunkten und ist mit dem weltweit größten POS-System für Lebensmittel und Getränke verbunden.

Karriere

Im Folgenden sind die Karrieren in Opern-PMs aufgeführt:

1. OPERA PMS Implementierungsberater
2. Lead Application Support Engineer
3. Spezialist für PMS-Integration im Gastgewerbe
4. Portfolio-Umsatzanalyst
5. Hilfsingenieur
6. Informationstechnologie-Manager
7. Revenue Manager
8. Ertragsanalyst

Geschichte

Die Oper begann in Italien am Ende des Mittelalters (mit Jacopo Peris größtenteils weggelassener Dafne, aufgeführt in Florenz 1598), hauptsächlich aus Claudio Monteverdis Werken, insbesondere L’Orfeo, und verbreitete sich schnell in ganz Europa: Heinrich Schütz in Deutschland, Jean- Baptiste Lully in Frankreich und Henry Purcell in Großbritannien.

Fazit: Opera PMS

Das OPERA Property Management System ist das Herzstück der OPERA Enterprise Solution (PMS). OPERA PMS ist ein Immobilienverwaltungssystem, das entwickelt wurde, um die unterschiedlichen Anforderungen von Immobilien oder Immobilienketten jeder Größe zu erfüllen.

Es gibt Ihnen die Tools, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf einem höheren Produktivitäts- und Rentabilitätsniveau als je zuvor zu führen. Das Programm kann an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden, wodurch es einfach zu bedienen ist und Ihnen ermöglicht, schnell, präzise und aktuelle Daten zu erhalten.

Durch den Betrieb vieler Immobilien aus einer einzigen Datenbank kann Ihnen die Multi-Property-Funktion von OPERA dabei helfen, eine Menge Geld für Hardware, Software und Arbeitskraft zu sparen.

Sein Design ermöglicht es zahlreichen PMS-Installationen, eine zentralisierte Datenbank gemeinsam zu nutzen. Systemsupport und Updates sind mit zentralisierter Software und Hardware einfacher, da sich alles an einem Ort befindet. Buchungen, Konten, Verkäufe und PBX sind nur einige der Funktionen, die zwischen den Unterkünften geteilt werden können, um Zeit und Geld zu sparen.

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