Opera PMS

Opera PMS: alternative, avantages-bénéfices, Cloud, carrières, histoire. Rien ne suscite un débat animé parmi les hôtels comme la question des meilleurs systèmes de gestion immobilière, en particulier lorsque la gamme de produits OPERA d’Oracle est mentionnée.

Tout le monde a des histoires d’horreur et des objets qu’ils préfèrent. Ces types de données sont utiles pour les hôteliers qui cherchent à évaluer de nouveaux partenaires technologiques afin d’améliorer les opérations hôtelières et d’offrir une meilleure expérience client. Ils servent de type de baromètre, influençant les premières impressions et pilotant le processus de vérification des fournisseurs.

Ce poste sert de ressource complète pour les hôteliers qui sont en train d’évaluer les fournisseurs. Le plus grand acteur PMS de l’industrie hôtelière est OPERA d’Oracle Hospitality (anciennement Micros), et dans cet article, nous verrons comment leur logiciel de gestion hôtelière peut améliorer l’efficacité opérationnelle de votre entreprise, ainsi que certaines régions que chaque acheteur devrait être. conscients car ils reconnaissent l’alternative.

Parce qu’aucun logiciel n’est « parfait pour tout le monde », nous passerons également en revue les types d’hôtels pour lesquels OPERA est idéal et comment les hôtels indépendants, les boutiques et les chaînes en bénéficient tous de différentes manières. Nous discuterons également de l’effet d’Oracle Cloud sur son hôtel et si le PMS d’Oracle est vraiment basé sur le cloud.

Contenus

Alternative

Opera PMS,Vous trouverez ci-dessous les alternatives d’opéra PMS :

Réception eZee

Opera PMS,Seul Opera d’Oracle a un score de réputation sur le marché plus élevé qu’eZee Technosys, qui a le deuxième score de popularité le plus élevé sur le marché de tous les logiciels de gestion hôtelière que nous présentons sur notre site Web. Ils fournissent une « suite complète de produits d’accueil, y compris l’administration de propriété de bureau et en ligne ».

eZee FrontDesk, qui est disponible dans le cloud, combine les capacités de réception, de blanchisserie, de back-office, de comptabilité, de gestion des canaux et de reporting en un seul endroit, avec une aide en direct disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Un essai gratuit de 30 jours est disponible si vous souhaitez l’essayer avant de payer les frais de licence uniques, qui commencent à 1 150 $. Il est simple à utiliser, selon les critiques de Capterra, et il est particulièrement utile pour les petits hôtels qui tentent de suivre les réservations et les informations sur les clients. Les utilisateurs trouveront le système accessible, selon les experts.

eZee FrontDesk travaille avec de petits hôtels ainsi que de grands et très grands hôtels, avec plus de 6 000 clients dans plus de 140 pays. Cela peut être une déviation pour la direction d’un petit hôtel qui cherche à travailler avec une petite entreprise de logiciels et à recevoir une assistance personnalisée. Il est également important de noter que la qualité du service de FrontDesk a reçu des commentaires positifs.

Hotelogix

Opera PMS,Hotelogix est un logiciel basé sur le cloud conçu pour le secteur de l’hôtellerie qui cherche à rationaliser ses opérations et à augmenter ses revenus. Selon l’entreprise, son logiciel est utilisé dans plus de 100 pays et vous pouvez « accéder au cloud en moins d’une minute ».

Ce système de gestion immobilière unifie toutes les fonctions importantes de l’hôtel, telles que la réception, la comptabilité et les agents de voyage, sur une plate-forme unifiée. Hotelogix dispose également d’une équipe de professionnels de l’hôtellerie pour répondre aux questions des clients 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Vous pouvez commencer par un essai gratuit et payer aussi peu que 3,99 $ par mois par la suite. Le logiciel est salué par les critiques de Capterra pour sa simplicité d’utilisation et l’automatisation du processus de réservation, ce qui peut être pénible pour les petits hôteliers.

Le programme, selon un examinateur, a besoin d’un système d’inventaire et d’un calendrier pour les quarts de travail des employés. Hotelogix a une grande clientèle, et au moins un critique a affirmé que l’entreprise est lente à répondre aux difficultés signalées.

Avantages

Apporte un tout nouveau niveau de communication au reste de l’entreprise. Les agents du centre d’appels et le personnel de la réception peuvent localiser rapidement les clients dans leur propre hôtel ou dans d’autres hôtels. Fournir des messages rapides et précis et des services de localisation améliore la satisfaction des clients.

Vous pouvez voir comment OPERA PMS peut vous fournir un contrôle absolu sur les réservations futures dans cet exemple. Vous pouvez rechercher des chambres dans les principaux systèmes multi-propriétés en quelques instants. Pendant les heures de pointe, vous bénéficiez d’une accessibilité en temps réel pour garantir une utilisation complète. Vous pouvez obtenir immédiatement n’importe quel niveau d’informations disponibles pour un jour spécifique.

OPERA PMS fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour la gestion des stocks, le contrôle des salles de groupe et la gestion des contrats, réduisant ainsi la charge administrative liée aux groupes et aux blocs. Le programme est connecté au système de vente et de restauration OPERA, éliminant la nécessité d’interfaces tierces encombrantes et permettant aux ventes et au front office de suivre un ensemble commun de données.

OPERA PMS apporte un tout nouveau degré de communication à votre entreprise. Les agents du centre d’appels et le personnel de la réception peuvent localiser rapidement les clients dans leur propre hôtel ou dans d’autres hôtels. Fournir des messages rapides et précis et localiser les services améliore la satisfaction des clients. Lors de la gestion des communications par lots, le système réduit également les frais généraux du personnel et fournit à tous les services les informations dont ils ont besoin pour répondre efficacement aux demandes des visiteurs.

Vous pouvez augmenter vos bénéfices en ajustant avec précision les niveaux d’inventaire et la disponibilité des tarifs grâce à des solutions avancées de gestion des tarifs. Vous pouvez également augmenter le prix moyen de vos chambres en contrôlant les barèmes de prix de manière systématique. Sans intervention manuelle fréquente, la fonction sophistiquée de gestion des taux mettra en œuvre les stratégies de rendement que vous et votre équipe établirez.

Vous pouvez développer des packages polyvalents et complets pour répondre aux besoins très spécifiques de votre exploitation immobilière grâce aux fonctionnalités complètes de gestion des packages. Chaque élément d’un package complexe peut avoir son propre modèle de publication.

Cela élimine le besoin de solutions de contournement comptables chronophages. Les forfaits peuvent être établis à l’avance avec n’importe quel prix individuel ou de groupe, ou « à la volée » par votre réservation ou votre vendeur pour répondre aux besoins exacts du client au moment de l’inscription.

Pour la planification et la gestion, OPERA PMS et ses nombreux outils pratiques fournissent des informations précises et actualisées sur les ressources. Vous pouvez obtenir immédiatement n’importe quel degré de données pour un jour donné, comme le nombre d’invités qui arrivent, partent et restent. Pour optimiser les bénéfices et améliorer l’efficacité opérationnelle, des données sur tous les aspects des opérations immobilières sont rassemblées.

Avantages

En ce qui concerne toutes les activités du front office, des fonctionnalités telles que l’enregistrement et le départ rapides offrent un confort et un gain de temps.

Il existe des types de rapports prêts à l’emploi et personnalisables. Il produit et transmet régulièrement des rapports.
Il peut être utilisé en conjonction avec des solutions logicielles de revenu.
Le prix de tous les jours, le prix spécial, le prix de départ et l’optimisation des prix font partie des options de tarification avancées et automatiques disponibles.

Il vous permet de diviser les clients en groupes en fonction de leurs qualités et de leurs intérêts, puis de créer des campagnes et des promotions sur mesure pour chaque groupe.
Il organise le ménage en fonction de l’état actuel des chambres.
Il produit des profils de consommateurs qui incluent des informations détaillées.

Il fonctionne avec des biens issus du processus e-Transformation, tels que e-Invoice et e-Archive.
Son interface est compatible avec plus de 1000 applications tierces et 80 distributeurs.

Nuage

Opera cloud est la prochaine génération de logiciels de gestion immobilière. PMS est un système de gestion immobilière portable basé sur la solution hôtelière sur site d’Opera. Opera Cloud rend le logiciel plus accessible et plus sûr. Vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale plutôt que sur l’administration des logiciels.

Opera cloud est une véritable solution mobile disponible gratuitement sur les smartphones et les tablettes. Cela permet à vos employés d’être plus mobiles en les supprimant de la réception et du back-office.

Opera Cloud ne nécessite pas de serveurs sur site coûteux, ce qui vous permet d’économiser de l’argent sur l’entretien de l’infrastructure matérielle et logicielle. Opera Cloud est une solution indépendante de la plate-forme, vous pouvez donc l’utiliser sur n’importe quel PC ou appareil mobile.

Géré dans le cloud Oracle, qui est reconnu par certaines des plus grandes entreprises du monde et offre une sécurité et une technologie de pointe pour vos données.

Opera Cloud dispose d’une interface à 32 points de contact avec le point de vente et est connecté au plus grand système de point de vente d’aliments et de boissons au monde.

Carrières

Voici les carrières dans l’opéra pms:

Consultant implémentation PMS OPERA

Ingénieur principal du support des applications
Spécialiste de l’intégration PMS pour l’hôtellerie
Analyste des revenus de portefeuille

Ingénieur support
Manager en technologies de l’information
Gestionnaire des revenus

Analyste des revenus

Histoire

L’opéra débute en Italie à la fin du Moyen Âge (avec Dafne en grande partie abandonné de Jacopo Peri, joué à Florence en 1598), principalement à partir des œuvres de Claudio Monteverdi, notamment L’Orfeo, et se répand rapidement dans toute l’Europe : Heinrich Schütz en Allemagne, Jean- Baptiste Lully en France et Henry Purcell en Grande-Bretagne.

Conclusion : Opéra PMS

Le système de gestion immobilière OPERA est au cœur de la solution d’entreprise OPERA (PMS). OPERA PMS est un système de gestion immobilière conçu pour répondre aux divers besoins de toute propriété ou chaîne immobilière de toute taille.

Il vous donne les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise à un niveau de productivité et de rentabilité plus élevé que jamais. Le programme peut être personnalisé pour répondre à vos besoins individuels, ce qui le rend simple à utiliser et vous permet d’obtenir des données rapides, précises et à jour.

En exploitant de nombreuses propriétés à partir d’une seule base de données, la fonction multi-propriétés d’OPERA peut vous aider à économiser beaucoup d’argent sur le matériel, les logiciels et la main-d’œuvre.

Sa conception permet à de nombreuses installations PMS de partager une base de données centralisée. La prise en charge et les mises à jour du système sont plus faciles avec les logiciels et le matériel centralisés, car tout se trouve au même endroit. Les réservations, les comptes, les ventes et le PBX ne sont que quelques-unes des fonctions qui peuvent être partagées entre les propriétés pour gagner du temps et de l’argent.

Ressource externe: Oracle

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