Opera PMS: alternatief, voordelen-profiteert, Wolk, carrières, geschiedenis. Niets wakkert een levendig debat onder hotels aan zoals de vraag naar de beste systemen voor vastgoedbeheer, vooral wanneer de OPERA-productlijn van Oracle wordt genoemd.
Iedereen heeft horror verhalen en items waar hij de voorkeur aan geeft. Dit soort gegevens zijn nuttig voor hoteliers die nieuwe technologie partners willen evalueren om de hotel activiteiten te verbeteren en een betere gastervaring te bieden. Ze dienen als een soort barometer, beïnvloeden de eerste indrukken en sturen het doorlichtings proces van leveranciers aan.
Dit bericht dient als een grondige bron voor hoteliers die bezig zijn met het evalueren van leveranciers. De grootste PMS-speler in de horecasector is OPERA van Oracle Hospitality (voorheen Micros), en in dit artikel zullen we bekijken hoe hun hotelbeheer software de operationele efficiëntie voor uw bedrijf kan verbeteren, evenals enkele regio’s waar elke koper zich zou moeten bevinden bewust van als ze het alternatief herkennen.
Omdat geen enkele software ‘perfect voor iedereen’ is, bespreken we ook voor welke soorten hotels OPERA ideaal is en hoe onafhankelijke hotels, boetieks en ketens er allemaal op verschillende manieren van profiteren. We zullen ook het effect van Oracle Cloud op zijn hotel bespreken en of Oracle’s PMS echt cloudgebaseerd is.
Alternatief
Hieronder staan de alternatieven van opera PMS:
eZee FrontDesk
Alleen Opera van Oracle heeft een hogere markt reputatie score dan eZee Technosys, dat de op een na hoogste markt populariteits score heeft van alle software voor het beheer van horecagelegenheden die we op onze website aanbieden. Ze bieden een “volledig pakket horeca producten, inclusief desktop- en online vastgoedbeheer.”
eZee FrontDesk, dat beschikbaar is in de cloud, combineert functies voor de receptie, de wasserij, de backoffice, de boekhouding, het kanaalbeheer en de rapportage op één plek, met live hulp die 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is.
Er is een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar als u het wilt uitproberen voordat u de eenmalige licentiekosten betaalt, die beginnen bij $ 1.150. Volgens de recensenten van Capterra is het eenvoudig te gebruiken en vooral handig voor kleine hotels die reserveringen en klant informatie willen bijhouden. Gebruikers zullen het systeem volgens deskundigen toegankelijk vinden.
eZee FrontDesk werkt met zowel kleine hotels als grote en zeer grote hotels, met ruim 6.000 klanten in ruim 140 landen. Dit kan een afknapper zijn voor kleine hotel managers die met een klein software bedrijf willen samenwerken en ondersteuning op maat willen ontvangen. Het is ook belangrijk op te merken dat de servicekwaliteit van FrontDesk positieve feedback heeft gekregen.
Hotelogix
Hotelogix is cloud gebaseerde software die is ontworpen voor de horecasector die de activiteiten wil stroomlijnen en de omzet wil verhogen. Volgens het bedrijf wordt de software in meer dan 100 landen gebruikt en heb je “binnen een minuut toegang tot de cloud”.
Dit vastgoedbeheer systeem verenigt alle belangrijke hotelfuncties, zoals receptie, boekhouding en reisbureaus, op één uniform platform. Hotelogix beschikt tevens over een team van horeca professionals die 24 uur per dag, zeven dagen per week de vragen van klanten beantwoorden. U kunt beginnen met een gratis proefperiode en daarna slechts $ 3,99 per maand betalen. De software wordt door Capterra-recensenten geprezen omdat het eenvoudig te gebruiken is en het boekingsproces automatiseert, wat lastig kan zijn voor kleine hoteliers.
Volgens een recensent heeft het programma een inventarisatie systeem en een kalender voor ploegendiensten nodig. Hotelogix heeft een groot klantenbestand en ten minste één recensent beweerde dat het bedrijf traag reageert op gemelde problemen.
Voordelen
Brengt een geheel nieuw communicatie niveau naar de rest van het bedrijf. Call center medewerkers en receptie personeel kunnen snel gasten in hun eigen of andere hotels lokaliseren. Het verstrekken van snelle en nauwkeurige berichten en lokalisatiediensten verbetert de klanttevredenheid.
Hoe OPERA PMS u absolute controle kan geven over toekomstige boekingen ziet u in dit voorbeeld. U kunt binnen enkele ogenblikken naar kamers zoeken in de belangrijkste systemen voor meerdere woningen. Tijdens drukke uren krijgt u realtime toegang om volledige benutting te garanderen. U kunt meteen elk niveau van beschikbare informatie voor een specifieke dag opvragen.
OPERA PMS biedt een uitgebreide reeks functies voor voorraadbeheer, groepsruimtecontrole en contractbeheer, waardoor de administratieve lasten die verband houden met groepen en blokken worden verlaagd. Het programma is verbonden met het OPERA Verkoop- en Catering systeem, waardoor de noodzaak van omslachtige interfaces van derden wordt weggenomen en de verkoop en de frontoffice een gemeenschappelijke set gegevens kunnen volgen.
OPERA PMS brengt een geheel nieuwe mate van communicatie in uw bedrijf. Call center medewerkers en receptie personeel kunnen snel gasten in hun eigen of andere hotels lokaliseren. Het verstrekken van snelle en nauwkeurige berichten en lokalisatie diensten verbetert de klanttevredenheid. Bij het beheren van batch communicatie bespaart het systeem ook personeels kosten en voorziet het alle afdelingen van de informatie die ze nodig hebben om bezoekers verzoeken efficiënt te kunnen afhandelen.
U kunt uw winst verhogen door de voorraad niveaus en beschikbaarheid van tarieven nauwkeurig af te stemmen met geavanceerde oplossingen voor tariefbeheer. U kunt ook uw gemiddelde kamerprijzen verhogen door de prijsschema’s op een systematische manier te controleren. Zonder frequente handmatige tussenkomst implementeert de geavanceerde functie voor tariefbeheer de rendements strategieën die u en uw team opstellen.
Dankzij de uitgebreide pakketverwerkings functies kunt u veelzijdige, grondige pakketten ontwikkelen die voldoen aan de zeer specifieke behoeften van uw vastgoed activiteiten. Elk artikel binnen een complex pakket kan zijn eigen boekings patroon hebben.
Dit elimineert de noodzaak van tijdrovende boekhoudkundige oplossingen. Pakketten kunnen vooraf worden samengesteld met individuele of groepsprijzen, of ‘on the fly’ door uw reserverings medewerker of verkoper, zodat deze precies voldoet aan de behoeften van de gast op het moment van registratie.
Voor planning en beheer bieden OPERA PMS en de vele handige tools nauwkeurige, actuele resource-informatie. U kunt meteen alle gegevens voor een bepaalde dag krijgen, zoals het aantal gasten dat komt, vertrekt en blijft. Om de winst te optimaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren, worden gegevens over alle aspecten van vastgoed activiteiten verzameld.
Voordelen
- Bij alle frontoffice-activiteiten zorgen functies als snel in- en uitchecken voor gemak en tijdsbesparing.
- Er zijn kant-en-klare en aanpasbare rapporttypen beschikbaar. Het produceert en verzendt regelmatig rapporten.
- Het kan worden gebruikt in combinatie met inkomens software oplossingen.
- Dagelijkse prijs, speciale prijs, startprijs en prijs optimalisatie behoren tot de geavanceerde en automatische prijsopties die beschikbaar zijn.
- Hiermee kunt u klanten in groepen verdelen op basis van hun kwaliteiten en interesses, en vervolgens voor elke groep op maat gemaakte campagnes en promoties opzetten.
- Het organiseert de huishouding op basis van de huidige staat van de kamers.
- Het produceert consumenten profielen die gedetailleerde informatie bevatten.
- Het werkt met goederen uit het e-Transformatie proces, zoals e-Invoice en e-Archive.
- De interface is compatibel met meer dan 1000 applicaties van derden en 80 distributeurs.
Wolk
Opera Wolk is de volgende generatie software voor vastgoedbeheer. PMS is een draagbaar vastgoedbeheer systeem gebaseerd op de lokale hoteloplossing van Opera. Opera Wolk maakt de software toegankelijker en veiliger. Hierdoor kunt u zich concentreren op uw primaire activiteiten in plaats van op softwarebeheer.
Opera wolk is een echt mobiele oplossing die gratis beschikbaar is op zowel smartphones als tablets. Hierdoor zijn uw medewerkers mobieler doordat ze niet meer bij de receptie en backoffice aanwezig zijn.
Voor Opera Wolk zijn geen dure servers op locatie nodig, waardoor u geld bespaart op het onderhoud van de hardware- en software-infrastructuur. Opera Wolk is een platform onafhankelijke oplossing, zodat u deze op elke pc of mobiel apparaat kunt gebruiken.
Beheerd in de Oracle-wolk, die wordt erkend door enkele van de grootste bedrijven ter wereld en die geavanceerde beveiliging en technologie voor uw gegevens biedt.
Opera Wolk heeft een interface met 32 aanraakpunten met POS en is verbonden met ’s werelds grootste kassa systeem voor eten en drinken.
Carrières
Hieronder volgen de carrières in opera pms:
- OPERA PMS Implementatie consultant
- Hoofd applicatie ondersteunings ingenieur
- Gastvrijheid PMS Integratie Specialist
- Portefeuille-inkomsten analist
- Ondersteunings ingenieur
- Informatie Technologie manager
- Inkomsten manager
- Omzet analist
Geschiedenis
Opera begon in Italië aan het einde van de middeleeuwen (met Jacopo Peri’s grotendeels gedropte Dafne, uitgevoerd in Florence in 1598), voornamelijk op basis van de werken van Claudio Monteverdi, met name L’Orfeo, en verspreidde zich snel over Europa: Heinrich Schütz in Duitsland, Jean-Paul Baptiste Lully in Frankrijk en Henry Purcell in Groot-Brittannië.
Conclusie: Opera PMS
Het OPERA Eigendom Beheer Systeem vormt de kern van de OPERA Onderneming Oplossing (PMS). OPERA PMS is een vastgoedbeheer systeem dat is ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van vastgoed of vastgoedketens van elke omvang.
Het geeft u de tools die u nodig heeft om uw bedrijf op een hoger niveau van productiviteit en winstgevendheid te runnen dan ooit tevoren. Het programma kan worden aangepast aan uw individuele behoeften, waardoor het eenvoudig te gebruiken is en u snelle, nauwkeurige en actuele gegevens kunt verkrijgen.
Door veel eigendommen vanuit één enkele database te beheren, kan de Multi-Property-functie van OPERA u helpen veel geld te besparen op hardware, software en mankracht.
Dankzij het ontwerp kunnen talrijke PMS-installaties een gecentraliseerde database delen. Systeem ondersteuning en updates zijn eenvoudiger met gecentraliseerde software en hardware, omdat alles zich op één plek bevindt. Boekingen, Accounts, Verkoop en PBX zijn slechts enkele van de functies die tussen accommodaties kunnen worden gedeeld om tijd en geld te besparen.
Lees ook: Hotel categorieën; Hotel manager functies; Classificatie van hotels op sterren en diamanten
Externe hulpbron: Oracle
This post is also available in:
English (Engels) 
Français (Frans) 
Deutsch (Duits) 
Dansk (Deens) 
Nederlands 
Svenska (Zweeds)
