¿Qué es la infraestructura de TI y cuáles son sus componentes?

¿Qué es la infraestructura de TI y cuáles son sus componentes? Me gusta pensar en la infraestructura como todo, desde un enchufe de pared a otro. Pensar en la infraestructura de esta manera permite conversaciones efectivas con aquellos que están menos familiarizados con los diversos componentes.

El término infraestructura de TI se define en ITIL como un conjunto combinado de hardware, software, redes, instalaciones, etc. (incluido todo el equipo relacionado con la tecnología de la información) utilizado para desarrollar, probar, entregar, monitorear, controlar o brindar soporte a los servicios de TI. Las personas, los procesos y la documentación asociados no forman parte de la infraestructura de TI.

Traspuesta

Un conmutador de red es el dispositivo que proporciona conectividad entre dispositivos de red en una red de área local (LAN). Un conmutador contiene varios puertos que se conectan físicamente a otros dispositivos de red, incluidos otros conmutadores, enrutadores y servidores.

Las primeras redes usaban puentes, en los cuales cada dispositivo «veía» el tráfico de todos los demás dispositivos en la red. Los conmutadores permiten que dos dispositivos en la red se comuniquen entre sí sin tener que reenviar ese tráfico a todos los dispositivos en la red.

Enrutadores

Los enrutadores mueven paquetes entre redes. El enrutamiento permite que los dispositivos separados en diferentes LAN se comuniquen entre sí determinando el próximo «salto» que permitirá que el paquete de red llegue finalmente a su destino.

Si alguna vez configuró manualmente su dirección IP en una estación de trabajo, el valor de puerta de enlace predeterminado que ingresó fue la dirección IP de su enrutador.

Cortafuegos

Los firewalls son dispositivos de seguridad en el borde de la red. El cortafuegos puede considerarse como el guardián o el guardián.

Un conjunto de reglas define qué tipos de tráfico de red se permitirán a través del firewall y qué se bloqueará.

En la versión más simple de un firewall, se pueden crear reglas que permitan un puerto o protocolo específico para el tráfico de un dispositivo (o un grupo de dispositivos) a un dispositivo o grupo de dispositivos.

La fuente es el dispositivo de origen. En este caso, cualquier medio ‘permite que cualquier computadora se comunique’. El destino es la dirección IP específica de su servidor web interno. Puerto / Protocolo define qué tipo de tráfico está permitido desde el origen hasta el destino. La mayoría de los dispositivos de firewall permiten una descripción para cada regla que no tiene efecto en la regla misma. Se usa solo para notas.

Los dispositivos de firewall pueden complicarse rápidamente. Existen muchos tipos diferentes de firewalls que se enfocan en administrar el tráfico de diferentes maneras. Las capacidades y métodos detallados del firewall están más allá del alcance de esta publicación.

Servidores

Un servidor de red es simplemente otra computadora, pero generalmente es más grande en términos de recursos de lo que piensa la mayoría de la gente. Un servidor permite que múltiples usuarios accedan y compartan sus recursos. Existen varios tipos de servidores, entre los que se encuentran los más comunes:

Un servidor de archivos proporciona a los usuarios finales una ubicación centralizada para almacenar archivos. Cuando se configuran correctamente, los servidores de archivos pueden permitir o impedir que usuarios específicos accedan a los archivos.

Un servidor de directorio proporciona una base de datos central de cuentas de usuario que pueden ser utilizadas por varias computadoras. Esto permite la gestión centralizada de las cuentas de usuario que se utilizan para acceder a los recursos del servidor.

Los servidores web utilizan HTTP (Protocolo de transferencia de hipertexto) para proporcionar archivos a los usuarios a través de un navegador web.
También hay servidores de aplicaciones, servidores de bases de datos, servidores de impresión, etc.

Planta física

La planta física es todo el cableado de red en sus edificios de oficinas y sala de servidores / centro de datos. Esta parte descuidada de su infraestructura suele ser el eslabón más débil y es la causa de la mayoría de las interrupciones del sistema cuando no se gestiona correctamente. Hay dos tipos principales de cableado en la infraestructura: CAT 5/6/7 y fibra óptica. Cada tipo de cableado tiene varios subtipos diferentes, según la velocidad y la distancia requeridas para conectar los dispositivos.

Gente

Según la estricta definición de ITIL, las personas no se consideran parte de la infraestructura de red. Sin embargo, sin personas competentes y bien calificadas a cargo de ejecutar y mantener su infraestructura, limitará artificialmente las capacidades de su organización. En organizaciones más grandes, hay puestos de especialidad para cada una de las áreas mencionadas en este artículo. En organizaciones más pequeñas, encontrará que el administrador general de sistemas maneja muchos de los roles.

Salas de servidores / Centro de datos

La sala de servidores o centro de datos (en grandes organizaciones) puede considerarse como el núcleo central de su red. Es la ubicación en la que coloca todos sus servidores, y generalmente actúa como el centro de la mayoría de las redes.

Software de infraestructura

Este es quizás el más «gris» de todos los componentes de infraestructura. Sin embargo, considero que los sistemas operativos del servidor y los servicios de directorio (como MS Active Directory) son parte de la infraestructura. Sin sistemas operativos multiusuario, el hardware no puede realizar sus funciones de infraestructura.

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