¿Qué es la ventaja competitiva sostenible?

¿Qué es la ventaja competitiva sostenible? Este post lo he revisado a profundidad porque pensé que podía ofrecer un resumen más completo y detallado.

Ventaja competitiva sostenible
Ventaja competitiva sostenible

La ventaja competitiva sostenible se refiere a una ventaja única y duradera que una empresa posee sobre sus competidores en el mercado y que le permite superarles y mantener su posición durante un largo periodo de tiempo. Es un concepto clave en la gestión estratégica y la estrategia empresarial, ya que permite a una empresa diferenciarse de sus competidores y alcanzar el éxito a largo plazo.

Una ventaja competitiva sostenible no es fácilmente replicable por los competidores y proporciona a una empresa una posición superior en el mercado, lo que se traduce en un aumento de la cuota de mercado, la rentabilidad y la fidelidad de los clientes. Es sostenible porque no se ve erosionada fácilmente por los cambios en el mercado o las acciones emprendidas por los competidores.

Las empresas pueden lograr una ventaja competitiva sostenible a través de diversos medios, como tener capacidades tecnológicas superiores, productos o servicios únicos y patentados, un fuerte reconocimiento de marca, acceso a canales de distribución clave, economías de escala, relaciones superiores con los clientes, una gestión eficiente de la cadena de suministro o una mano de obra altamente cualificada y motivada.

Mantener una ventaja competitiva sostenible requiere esfuerzos continuos para proteger y mejorar la ventaja, adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado e invertir en innovación e iniciativas estratégicas. Las empresas deben analizar constantemente su entorno competitivo, comprender sus puntos fuertes y débiles y desarrollar estrategias para aprovechar el diferencial a largo plazo.

Tener una ventaja competitiva sostenible es crucial para el éxito a largo plazo de una empresa, ya que le permite establecer una posición fuerte en el mercado, defenderse de la competencia y lograr un rendimiento financiero superior. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este logro puede ser temporal y erosionarse con el tiempo, por lo que las empresas deben ser proactivas a la hora de mantener y mejorar su ventaja para mantenerse a la cabeza del mercado.

Porter

La ventaja competitiva sostenible de Porter es un concepto que se refiere a la capacidad de una empresa para mantener su posición en el mercado a lo largo del tiempo creando valor para sus clientes y partes interesadas. 

Según Michael Porter, profesor de la Harvard Business School y reputado experto en estrategia, hay dos fuentes principales de ventaja competitiva sostenible: el liderazgo en costes y la diferenciación.

Liderazgo en costes significa ofrecer productos o servicios a un precio inferior al de los competidores, mientras que diferenciación significa ofrecer productos o servicios que sean únicos o superiores en algún sentido. Porter sostiene que las empresas deben elegir una de estas estrategias y orientar sus actividades y recursos en consecuencia. También sugiere que las empresas eviten quedarse a medio camino, es decir, que intentan perseguir tanto el liderazgo en costes como la diferenciación sin conseguir ninguno de los dos. 

Porter cree que la ventaja competitiva sostenible puede conducir a un rendimiento y una rentabilidad superiores, así como a un impacto social y medioambiental positivo. Ha aplicado su marco a diversas industrias y sectores, como la sanidad, la educación y las organizaciones sin ánimo de lucro.

Ejemplos

Apple Inc

Apple Inc. ha demostrado varios ejemplos de ventaja competitiva sostenible que han contribuido a su éxito a largo plazo en el altamente competitivo sector de la electrónica de consumo. Algunos de estos ejemplos son

  • Reputación de marca: Apple se ha forjado una sólida reputación de marca a lo largo de los años, conocida por sus productos innovadores y de alta calidad, su diseño elegante y sus interfaces fáciles de usar. Esta reputación de marca se ha traducido en una base de clientes fieles que están dispuestos a pagar un sobreprecio por los productos de Apple, lo que da a la empresa una ventaja competitiva.
  • Innovación de productos: Apple tiene un historial de introducción de productos innovadores que han trastornado los mercados, como el iPhone, el iPad y el MacBook. Estos productos han establecido nuevos estándares en la industria, creando una ventaja competitiva al ofrecer características únicas, un rendimiento superior y una integración perfecta en todo el ecosistema de productos y servicios de Apple.
  • Bloqueo del ecosistema: Apple ha creado un ecosistema cerrado que incluye hardware, software, servicios y aplicaciones, que están estrechamente integrados y diseñados para funcionar juntos sin problemas. Este ecosistema cerrado dificulta que los clientes cambien a otras plataformas, ya que han invertido en los productos y servicios de Apple, lo que se traduce en fidelidad y repetición de las compras.
  • Gestión de la cadena de suministro: Apple ha establecido un sofisticado y eficiente sistema de gestión de la cadena de suministro global, que permite a la empresa asegurar componentes clave, gestionar el inventario y optimizar los procesos de producción. Esto ha proporcionado a Apple una ventaja competitiva en términos de disponibilidad de productos fiables y puntuales, gestión de costes y eficiencia operativa.
  • Propiedad intelectual y patentes: Apple posee un importante número de patentes y derechos de propiedad intelectual que protegen sus innovaciones y tecnologías. Esto ha creado una barrera de entrada para los competidores, ya que les impide replicar fácilmente los productos y características de Apple, proporcionando una ventaja competitiva sostenible.
  • Estrategia de venta al por menor: Las tiendas minoristas de Apple, conocidas como Apple Stores, se han convertido en un icono y son conocidas por su diseño distintivo, la experiencia del cliente y el servicio personalizado. Esto ha permitido a Apple crear una relación directa con los clientes, conocer mejor sus preferencias y mostrar sus productos en un entorno controlado, lo que ha proporcionado a la empresa una ventaja competitiva.

Patagonia

Un ejemplo de empresa que ha logrado destacar a través de la sostenibilidad es Patagonia, una empresa de ropa cuya misión es «fabricar el mejor producto, no causar daños innecesarios, utilizar el negocio para inspirar y aplicar soluciones a la crisis medioambiental«. 

Patagonia ha creado una base de clientes fieles ofreciendo productos de alta calidad que son duraderos, reparables, reciclables y de origen ético. Patagonia también ha reducido su huella medioambiental utilizando algodón orgánico, materiales reciclados, energías renovables y compensaciones de carbono. 

Patagonia también se ha comprometido con el activismo social y medioambiental donando el 1% de sus ventas a organizaciones de base, apoyando campañas medioambientales y animando a los clientes a comprar menos y reutilizar más. Patagonia ha logrado tanto el éxito financiero como un impacto positivo al perseguir su propósito impulsado por la ventaja competitiva sostenible.

Definición, varios autores

Ventaja competitiva sostenible Definición, que es
Ventaja competitiva sostenible Definición, que es

Ventaja competitiva sostenible es un término que hace referencia a la capacidad de una empresa para mantener un rendimiento superior al de sus competidores a largo plazo. 

Diferentes autores han propuesto distintas definiciones de este concepto, en función de sus perspectivas y marcos de referencia. 

Por ejemplo, Barney (1991) definió la ventaja competitiva sostenible como una situación en la que una empresa dispone de recursos y capacidades valiosos, raros, inimitables y no sustituibles que le permiten superar a sus rivales. Porter (1985) definió la ventaja competitiva sostenible como una posición que una empresa puede alcanzar y defender creando valor para sus clientes a través de sus actividades y elecciones. Grant (1991) definió la ventaja competitiva sostenible como el resultado del ajuste entre el entorno externo y los recursos y capacidades internos de una empresa. 

Estas definiciones ponen de relieve diferentes aspectos de la ventaja competitiva sostenible, como la visión basada en los recursos, la creación de valor, el posicionamiento estratégico y el ajuste.

Características

Ventaja competitiva sostenible Características
Ventaja competitiva sostenible Características

La ventaja competitiva sostenible es la capacidad de una empresa para mantener su ventaja sobre sus rivales a largo plazo. Esto puede lograrse creando valor para los clientes, las partes interesadas y la sociedad que sea superior al de los competidores. Así mismo, puede mejorarse reduciendo costes, riesgos e impactos negativos sobre el medio ambiente y la sociedad.

Algunas de las características son:

– Se basa en un propósito claro y convincente que guía la estrategia y la cultura empresarial.

– Está alineada con las necesidades y expectativas de clientes, empleados, inversores, reguladores y comunidades.

– Se apoya en capacidades y recursos distintivos difíciles de imitar o sustituir por los competidores.

– Es adaptable y resistente a los cambios en las condiciones del mercado, las preferencias de los clientes, las innovaciones tecnológicas y las tendencias sociales.

– Se mide y gestiona utilizando indicadores holísticos de rendimiento, impacto y creación de valor.

Bibliografía

Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.

Barney, J.B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.

Hitt, M.A., Ireland, R.D., & Hoskisson, R.E. (2018). Strategic Management: Concepts and Cases. Cengage Learning.

Grant, R.M. (2019). Contemporary Strategy Analysis: Text and Cases. Wiley.

Peteraf, M.A. (1993). The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View. Strategic Management Journal, 14(3), 179-191.

Leer también: Estrategias de marketing innovador para aerolíneas; ¿Los gastos de publicidad y marketing son fijos o variables?; Ideas de marketing para clubes nocturnos; Historia del marketing digital, evolución, línea de tiempo, cronología

Recurso externo valioso: Hbr

Ediciones 2020-23

This post is also available in: English (Inglés) Français (Francés) Deutsch (Alemán) Español Italiano