Wat is Samsung? Wat betekent het?

Wat is Samsung? Wat betekent het? In de technologie wereld zijn er namen die opvallen door hun innovatie, kwaliteit en wereldwijde aanwezigheid. Eén daarvan is Samsung, een bedrijf dat een onuitwisbare stempel heeft gedrukt op de elektronica- en technologie-industrie. Van een bescheiden begin in Zuid-Korea tot een mondiale reus: Samsung heeft blijk gegeven van een indrukwekkend vermogen om zich aan te passen, te innoveren en leiding te geven. In dit bericht zullen we de geschiedenis van Samsung, zijn producten en diensten, zijn wereldwijde aanwezigheid en zijn bedrijfscultuur onderzoeken. We zullen ontdekken hoe dit bedrijf een dominante kracht is geworden in de wereld van technologie en hoe dit ons dagelijks leven blijft beïnvloeden.

Inhoud

Wat betekent de naam Samsung?

De naam Samsung (三星) betekent “drie sterren” in het Koreaans. De naam werd gekozen door de oprichter van het bedrijf, Lee Byung-chul, die wilde dat het bedrijf zo groot en succesvol zou worden als de sterren aan de hemel.

De naam werd gekozen met de bedoeling de grootsheid en het blijvende succes van het bedrijf te vertegenwoordigen, verwijzend naar de drie sterren die aan de hemel schijnen. Bovendien symboliseren de drie sterren ook de harmonie en eenheid van de drie belangrijkste elementen van het bedrijf: zaken, industrie en technologie.

De naam Samsung staat symbool voor de visie en ambitie van de oprichter. Het herinnert ons eraan dat het bedrijf er altijd naar moet streven de beste te zijn, en dat het een kracht ten goede in de wereld moet zijn.

In het Koreaans betekent het woord Samsung ‘drie sterren’. De naam werd gekozen door Samsung-oprichter Lee Byung-chull, wiens visie het was dat zijn bedrijf krachtig en eeuwig zou worden als sterren aan de hemel. De drie sterren bleven in verschillende vormen het bedrijfslogo tot 1993, toen het huidige logo werd geïntroduceerd.

Kort verhaal: Wat is Samsung? Bloggen

Samsung is ontstaan als een kleine supermarkt, opgericht op 1 maart 1938 door Lee Byung-Chull. Aanvankelijk vestigde hij zijn bedrijf in Taegu, Korea, waar hij zich specialiseerde in de verkoop van noedels en andere lokale producten die in en rond de stad werden gemaakt. Het exporteerde deze producten naar China en de aangrenzende provincies. Na de Koreaanse oorlog breidde Lee zijn bedrijf uit naar de textielindustrie en richtte hij de grootste wolfabriek in Korea op. Gedurende die tijd lag zijn focus grotendeels op de industrialisatie, met als doel bij te dragen aan de wederopbouw van zijn land na de verwoestende oorlog.

Gedurende die periode profiteerden de activiteiten van Samsung van het nieuwe protectionistische beleid van de Koreaanse regering. Dit beleid was bedoeld om grote binnenlandse conglomeraten, bekend als chaebol, te ondersteunen door hen te beschermen tegen concurrentie en door financieringsfaciliteiten te bieden.

In 1969 betrad Samsung de elektronica-industrie en richtte verschillende divisies op die zich op elektronica concentreerden. De eerste producten waren zwart-wittelevisies. In de jaren zeventig begon het bedrijf met de export van huiselektronica naar het buitenland. Op dat moment had Samsung zich al gevestigd als een grote fabrikant in Korea en had het een belang van 50% in Korea Semiconductor verworven.

Eind jaren zeventig en begin jaren tachtig maakte Samsung een snelle technologische groei door. Er werden aparte divisies voor halfgeleiders en elektronica opgericht, en in 1978 werd een divisie voor de lucht- en ruimtevaartsector opgericht. In 1985 werd Samsung Data Systems (nu bekend als Samsung SDS) opgericht om te voldoen aan de groeiende zakelijke vraag naar systeemontwikkeling. Deze vooruitgang heeft er aanzienlijk toe bijgedragen dat Samsung snel een leider is geworden op het gebied van informatietechnologiediensten.

Na de dood van Lee in 1987 splitste Samsung zich op in vier bedrijfsgroepen: Samsung Group, Shinsegae Group, CJ Group en Hansol Group. Sinds 1990 heeft Samsung zich meer gericht op elektronische activiteiten, de belangrijkste bron van inkomsten.

In de jaren negentig bleef Samsung uitbreiden naar de mondiale elektronicamarkten. Ondanks het succes werd deze periode ook gekenmerkt door bedrijfsschandalen die het bedrijf teisterden, waaronder omkopingszaken en rechtszaken wegens inbreuk op patenten. Het bedrijf bleef echter vooruitgang boeken op het gebied van technologie en productkwaliteit en bracht verschillende van zijn producten, van halfgeleiders tot computermonitors en LCD-schermen, naar de topposities in termen van marktaandeel wereldwijd.

De Aziatische financiële crisis van 1997 trof Samsung, maar het bedrijf slaagde erin zijn verkoop van elektronica te vergroten, waardoor het in 2005 de grootste elektronicafabrikant ter wereld kon worden. De belangrijkste verkopen op het gebied van elektronica omvatten mobiele apparaten, zoals de Galaxy-smartphones, televisies, koelkasten en andere huishoudelijke apparaten.

In de jaren 2000 zag Samsung de geboorte van zijn zeer succesvolle Galaxy-smartphoneserie. Deze apparaten werden niet alleen al snel de meest geprezen producten van het bedrijf, maar stonden ook regelmatig bovenaan de jaarlijkse lijst van best verkochte smartphones over de hele wereld. Vanaf 2006 positioneerde Samsung zichzelf als de toonaangevende wereldwijde fabrikant op het gebied van de verkoop van televisies. Vanaf 2010 breidde de Galaxy-serie zich ook uit naar de tabletmarkt met de release van de Galaxy Tab.

Samsung is sinds 2011 ’s werelds grootste smartphonemaker en een belangrijke leverancier van elektronische componenten zoals lithium-ionbatterijen, halfgeleiders, beeldchips, OLED-tv’s en LCD-schermen.

Samsung is een zeer succesvol bedrijf en wordt erkend vanwege zijn prestaties op verschillende gebieden. In 2015 werd het bedrijf door Interbrand uitgeroepen tot ’s werelds meest waardevolle merk. Samsung wordt ook geprezen om zijn inzet voor sociale verantwoordelijkheid en erkenning voor zijn werk op gebieden als onderwijs, milieu en gezondheid.

In 2020 was Samsung het zesde hoogste wereldwijde merk.

Management en concurrentie vermogen

Het succes van Samsung werd grotendeels beïnvloed door het nieuwe managementinitiatief van president Lee in 1993. Voorzitter Lee maakte zich destijds grote zorgen over het gebrek aan concurrentievermogen van Samsung op de wereldmarkt. Opkomende trends in de jaren negentig, zoals de mondialisering, de democratisering in Korea en de digitalisering, motiveerden president Lee om een gedurfd transformatie-initiatief te ondernemen.

Een van de hoogtepunten was dat president Lee de dreigende digitale revolutie zag als een waardevolle kans om Japanse elektronicagiganten als Sony voor te blijven. Deze Japanse bedrijven waren leiders op het gebied van bestaande analoge technologieën en hadden als gevolg daarvan enige terughoudendheid om snel ontwrichtende digitale technologieën over te nemen.

Aanvankelijk begrepen de meeste Samsung-medewerkers niet waarom zo’n radicale verandering in het bedrijf nodig was. Voorzitter Lee toonde echter voldoende doorzettingsvermogen om in de jaren negentig een enorme managementtransformatie door te voeren, waarbij alle aspecten van het managementsysteem van Samsung opnieuw werden afgestemd op een nieuwe, op kwaliteit gebaseerde aanpak. Voorzitter Lee drong er specifiek bij Samsung op aan om proactief te investeren in R&D, merkmarketing en ontwerpmogelijkheden voor opkomende digitale producten.

De resultaten van het initiatief van de Nieuwe Regering waren verbazingwekkend. Vanaf 2004 overschrijdt de bedrijfswinst van Samsung Electronics voortdurend de som van de jaarlijkse bedrijfswinsten van de vijf grootste elektronicabedrijven in Japan, waaronder Sony en Panasonic.

technologie en leren

Vanwege de late toetreding en het gebrek aan sleuteltechnologieën was Samsung gemotiveerd om strategische partnerschappen aan te gaan met marktleiders zoals HP, IBM en Microsoft om toegang te krijgen tot technologieën. Enkel vertrouwen op interne ontwikkeling was voor het bedrijf geen haalbare optie.

Samsung toonde echter een opmerkelijk vermogen om de technologieën van zijn partners snel te assimileren en zijn eigen innovaties te ontwikkelen. Ze bereikten dit door agressief te investeren in hun interne onderzoeks- en ontwikkelingsmogelijkheden (R&D).

management stijl

De managemen taanpak van Samsung is een hybride die de beste aspecten van de Japanse en Amerikaanse managemen taanpak combineert. Begin jaren negentig leek de Koreaanse managementstijl sterk op de Japanse stijl. Door de jaren heen heeft het bedrijf zijn uitstekende leervermogen gebruikt om de meest opvallende aspecten van beide managementbenaderingen te optimaliseren.

Over het algemeen wordt het Japanse management gekenmerkt door marktoriëntatie, niet-gerelateerde diversificatie, verticale integratie, nadruk op het concurrentievermogen van de productie en operationele efficiëntie, strikte organisatorische discipline, het belang van loyaliteit van werknemers, promotie en interne beloningen en de deelname van werknemers en aandeelhouders aan het management.

Aan de andere kant legt de Amerikaanse managementstijl de nadruk op winst en omzet, waarbij de nadruk ligt op relevante industrieën en waarbij regelmatig bedrijfs- en productherstructureringen worden doorgevoerd. Amerikaanse bedrijven hebben de neiging hun productie uit te besteden of naar het buitenland te verhuizen, waarbij ze hun concurrentievoordeel vinden in zachte vaardigheden of immateriële activa, zoals technologische innovatie, merkmarketingmogelijkheden en ontwerpmogelijkheden.

Vergeleken met Japanse bedrijven zijn Amerikaanse bedrijven doorgaans meer gecentraliseerd en waarderen ze gecentraliseerd talent met gedifferentieerde competenties meer dan de loyaliteit van managers en werknemers. In Amerikaanse werkomgevingen zijn kortetermijnbanen, diepgaande evaluaties, promoties en gespecialiseerde werknemers op specifieke gebieden gebruikelijk om meer te vertrouwen op externe arbeidsmarkten dan op de interne ontwikkeling van het personeelsbestand.

In het geval van Samsung lijken de verticale en horizontale diversificatiebenadering, samen met een sterke nadruk op het concurrentievermogen van de productie en de productkwaliteit, op Japans management. Het bedrijf omarmt open en competitieve werving voor startersfuncties en biedt intensieve training aan zijn werknemers om een gestandaardiseerd personeelsbestand te ontwikkelen. Daarnaast richt het zich op strikte organisatiediscipline en waardeert loyaliteit aan de organisatie, kenmerken die ook geassocieerd worden met Japans management.

De managementstijl van Samsung vertoont echter in verschillende opzichten ook overeenkomsten met de Amerikaanse managementstijl. Dit blijkt uit de personeels strategieën en het personeelsbeleid dat door het hoofdkantoor van Samsung wordt geïmplementeerd.

Frequente herstructureringen, focus op soft skills (technologie, merk en design), het zoeken naar talent, op prestaties gebaseerde beloning en CEO’s die bereid zijn risico’s te nemen zijn elementen die kunnen worden waargenomen in de zakelijke praktijken van Samsung, kenmerken die typisch zijn voor het Amerikaanse management.

Samsung heeft de sterke punten van zowel de Japanse als de Amerikaanse stijl door middel van rigoureuze benchmarking in haar eigen managementsysteem geïntegreerd. Na een uitgebreid proces van onderzoek en experimenteren heeft Samsung beide benaderingen aangepast en gecombineerd om een eigen managementsysteem te creëren, dat zich onderscheidt als een vorm van management die uniek is voor Samsung.

Decennia lang heeft Samsung zich voortdurend ingespannen om elementen van de Japanse en Amerikaanse managementstijlen te integreren naarmate het bedrijf groeide. Het combineren van deze elementen in één bedrijf was echter een uitdaging, omdat ze inherent met elkaar verbonden zijn en niet gemakkelijk kunnen worden ontmanteld en samengevoegd.

Het naast elkaar bestaan van deze twee stijlen binnen Samsung komt voort uit de aard van de bedrijfsactiviteiten van het bedrijf, die opereert in een omgeving van grote strategische onzekerheid en tegelijkertijd over enorme productiefaciliteiten beschikt. De kernactiviteit van Samsung in de informatie technologie sector wordt geconfronteerd met een sector met een zeer volatiele vraag en snel evoluerende technologieën, die een sterke strategische vooruitziendheid vereisen.

Om te overleven in zo’n uitdagende omgeving heeft Samsung elementen van de Amerikaanse managementstijl omarmd, zoals de bereidheid om gedurfde risico’s te nemen, het aantrekken van belangrijk talent, sterke prestatiegerichte prikkels, een op creativiteit gerichte organisatiecultuur en een groeimindset. snelheid in besluitvorming en uitvoering.

Tegelijkertijd doet Samsung een krachtige poging om de kosten te optimaliseren en profiteert het van de enorme productiefaciliteiten die het over de hele wereld heeft gevestigd. Deze inspanningen worden beïnvloed door de Japanse managementstijl die Samsung decennialang heeft gecultiveerd voorafgaand aan de implementatie van de nieuwe regering.

Als gevolg hiervan is de strategische planning van Samsung, geleid door zijn CEO-systeem, grotendeels gebaseerd op Amerikaanse managementpraktijken, terwijl zijn activiteiten grotendeels gebaseerd zijn op Japanse managementpraktijken. Door deze combinatie kan Samsung de vruchten plukken van beide stijlen, waarbij de strategische kracht van het Amerikaanse management wordt gecombineerd met de efficiëntie en kostenfocus van het Japanse management.

In de kenniseconomie van de 21e eeuw zijn immateriële activa zoals technologie, branding en design steeds belangrijker geworden. Als gevolg van deze evolutie heeft Samsung zijn afhankelijkheid van de Japanse modellen die het in het verleden had aangenomen, die zich richtten op gestandaardiseerd talent en op anciënniteit gebaseerde beloningen, verminderd. In plaats daarvan heeft het bedrijf grotendeels Amerikaanse managementpraktijken overgenomen, zoals het benadrukken van kerntalent, vaardigheden en prestaties, en het omarmen van beloningen en promoties op basis van deze aspecten.

In plaats van bestaande praktijken zoals open rekrutering, beloning en promotie op basis van anciënniteit en langdurig dienstverband volledig los te laten, heeft Samsung echter bepaalde elementen van zijn eerdere structuur behouden, terwijl het Amerikaanse talentpraktijken integreert op basis van kern- en prestatiegebaseerde verloning. Dit heeft geresulteerd in een mix van benaderingen, waarbij bepaalde gewoontes worden gehandhaafd terwijl nieuwe praktijken worden opgenomen in het bestaande raamwerk van het bedrijf.

Verbeteringen in productieprocessen

De productie-efficiëntie van Samsung Electronics is een sleutelfactor voor het concurrentievermogen van zijn producten. Het Supply Chain Management (SCM)-systeem en de Global Operations Centers (GOC’s) van Samsung spelen een cruciale rol in de productiecapaciteiten van elke bedrijfsdivisie.

Het verkoop- en productie plannings proces wordt uitgevoerd volgens een continue cyclus van twintig weken, waarbij de plannen twintig weken van tevoren worden ontwikkeld en wekelijks worden bijgesteld. Op dinsdagmiddagen stelt of beoordeelt de GOC de productieplannen voor elke fabriek, waarbij wordt gegarandeerd welk type en aantal producten elke werknemer drie dagen van tevoren op elke lijn en fabriek zal produceren. Dit systeem wordt strikt gevolgd, omdat eventuele wijzigingen in de productieplannen na drie dagen van tevoren verwarring bij de partners kunnen veroorzaken en de efficiëntie in de hele waardeketen in gevaar kunnen brengen.

Het belangrijkste voor Samsung is om de behoeften van de markt en klanten nauwgezet te volgen, wat de onderliggende filosofie weerspiegelt. Na zes maanden deze filosofie te hebben geïmplementeerd, kon Samsung Electronics aan 98% van de verzoeken van verkoopkantoren voldoen, terwijl verkoopkantoren streefden naar nauwkeurigere verkoopprognoses.

Het productiemotto van Samsung is “volgens het boek”, wat betekent dat de toegewezen hoeveelheid producten binnen de gestelde tijd wordt geproduceerd en op dezelfde dag wordt verzonden. Aanvankelijk was het relatief eenvoudig om dit doel te bereiken, omdat werknemers bereid waren overuren te werken om de productiedoelstellingen te halen.

Omdat de toename van het aantal overuren echter extra arbeidskosten met zich meebracht, stelde Samsung de vermindering van het aantal overuren als evaluatiecriterium voor het volgende jaar. Hierdoor kon Samsung zijn capaciteit vergroten om de beoogde hoeveelheid binnen de gestelde tijd te produceren, terwijl de arbeidskosten onder controle bleven.

Een kenmerk van de productie bij Samsung Electronics is het vermogen om de productie snel aan te passen aan de veranderende vraag naar een product. Daartoe heeft het bedrijf zijn afhankelijkheid van traditionele massaproductiemethoden, zoals transportbanden, verminderd en nieuwe productie systemen geïmplementeerd.

Een van deze systemen is flexibele productie, waardoor Samsung een grote verscheidenheid aan producten op één productielijn kan produceren, met behulp van een Lego-achtige aanpak, met modulaire demontage en hermontage van productielijnen. Bovendien gebruiken ze het concept van ‘cellulaire productie’, waarbij één enkele werknemer alle assemblage- en kwaliteitsinspecties van een eindproduct uitvoert.

Samsung heeft celproductie bijzonder succesvol toegepast bij de vervaardiging van mobiele telefoons. Dit proces, waarbij één werknemer alle taken van het assembleren en testen van een smartphone uitvoert, wordt gebruikt in bedrijven met zeer competente werknemers die gespecialiseerd zijn in hun functies.

Elke werknemer bij Samsung krijgt een productie opdracht op basis van zijn vaardigheden, en de toegewezen soorten producten kunnen elk uur veranderen. De benodigde onderdelen worden geleverd door robots die zich in het productieproces bevinden, volgens de behoeften en productieschema’s van de werknemers.

Het geïntegreerde productiesysteem van Samsung zorgt ervoor dat onderdelen worden geleverd en gesorteerd volgens het individuele productieschema van elke werknemer, met behulp van een geautomatiseerd proces. Dit leidt tot een hogere productiviteit en een lager defectpercentage vergeleken met concurrenten die meer afhankelijk zijn van arbeid via assemblagebedrijven.

Daarnaast maakt Samsung gebruik van een cel productie systeem, waarbij een groep van vier tot acht werknemers gezamenlijk een smartphone assembleert en test. Deze aanpak wordt veel toegepast in de Samsung-fabriek in Vietnam, waar de meeste werknemers zich op een semi-geschoold niveau bevinden vanwege het hoge personeelsverloop. Samsung heeft de productie ook uitbesteed aan onafhankelijke fabrikanten die gebruik maken van op transportbanden gebaseerde productiesystemen.

Producten en diensten

Samsung biedt een breed scala aan producten en diensten in verschillende categorieën. We kunnen bijvoorbeeld benadrukken:

1. Telefoons en tablets: Samsung staat bekend om zijn Galaxy-serie smartphones, waaronder de Galaxy S-serie, Galaxy Note-serie en Galaxy A-serie. Het biedt ook tablets, zoals de Galaxy Tab-serie.

2. TV en computer: Samsung produceert een verscheidenheid aan tv’s, waaronder de QLED 4K- en 8K-serie. Het biedt ook computeroplossingen, zoals de Galaxy Book-serie.

3. Huishoudelijke apparaten: Samsung maakt een breed scala aan huishoudelijke apparaten, waaronder koelkasten, wasmachines, drogers, stofzuigers en meer. Ze hebben onlangs de nieuwe Bespoke Jet AI gelanceerd, hun krachtigste draadloze stofzuiger.

4. Horloges en mobiele audio: Samsung produceert slimme horloges, zoals de Galaxy Watch-serie, en audioapparaten, zoals de Galaxy Buds.

5. Gaminguitrusting: Samsung biedt ook producten voor gamers, waaronder gamingmonitors en accessoires.

6. Duurzaamheid: Samsung zet zich in voor duurzaamheid en gebruikt in sommige van haar producten gerecyclede materialen. Het biedt ook een ENERGY STAR-gecertificeerd energiebeheersysteem voor thuis.

wereldwijde aanwezigheid

Samsung heeft een aanzienlijke wereldwijde aanwezigheid. Hier zijn enkele details:

1. Noord-Amerika: Samsung heeft een sterke aanwezigheid in Noord-Amerika, met kantoren in Silicon Valley en New York. In Silicon Valley heeft Samsung een onderzoeks- en ontwikkelingscentrum dat zich richt op de volgende generatie informatie- en communicatie technologie. In New York heeft Samsung een marketing centrum dat zich richt op het promoten van zijn producten op de Amerikaanse markt.

2. Europa: Samsung heeft verschillende kantoren in Europa, waaronder Londen, Berlijn en Parijs. Deze kantoren richten zich op onderzoek en ontwikkeling, maar ook op marketing en verkoop.

3. Azië: Samsung heeft zijn hoofdkantoor in Seoul, Zuid-Korea, en is sterk aanwezig in heel Azië. Het heeft onderzoeks- en ontwikkelingscentra in Japan, China en India, en heeft ook fabrieken in verschillende Aziatische landen.

4. Afrika en het Midden-Oosten: Samsung heeft kantoren in verschillende landen in Afrika en het Midden-Oosten, waaronder Zuid-Afrika, Nigeria, Kenia, Egypte en de Verenigde Arabische Emiraten. Deze kantoren richten zich op de verkoop en marketing van Samsung-producten.

5. Latijns-Amerika: Samsung heeft kantoren in verschillende Latijns-Amerikaanse landen, waaronder Brazilië, Mexico, Argentinië en Chili. Deze kantoren richten zich op de verkoop en marketing van Samsung-producten.

Kortom, Samsung heeft een aanzienlijke wereldwijde aanwezigheid, met kantoren op elk continent en in veel landen over de hele wereld. Dankzij deze wereldwijde aanwezigheid kan Samsung een breed scala aan markten en klanten bereiken.

Bedrijfscultuur en sociale verantwoordelijkheid

De bedrijfs cultuur van Samsung is gebaseerd op een reeks principes en waarden die richting geven aan haar wereldwijde activiteiten.

Samsung heeft een bedrijfscultuur en inzet voor sociale verantwoordelijkheid, die tot uiting komt in verschillende bedrijfsonderdelen. Hier zijn enkele hoogtepunten:

Bedrijfs cultuur

1. Visie: De visie van Samsung is “Inspireer de wereld, creëer de toekomst”. Deze visie is gebaseerd op de toewijding om leiding te geven in het ‘nieuwe digitale tijdperk’ door middel van innovatie in technologie, producten en oplossingen.

2. Waarden: De kernwaarden van Samsung zijn onder meer ‘Mensen’, wat verwijst naar het geloof in het talent en de diversiteit van haar medewerkers, en ‘Excellentie’, wat verwijst naar haar streven naar uitmuntendheid in alles wat het doet.

3. Bedrijfsethiek: Samsung zet zich in voor het handhaven van een eerlijke en ethische werkomgeving. Ze hebben een gedragscode opgesteld die alle medewerkers moeten volgen.

Sociale verantwoordelijkheid

1. Duurzaamheid: Samsung streeft ernaar een bijdrage te leveren aan de samenleving door een betere toekomst te creëren door middel van innovatie in technologie en producten. Ze werken eraan om hun impact op het milieu te verminderen en duurzaamheid op alle gebieden van hun bedrijf te bevorderen.

2. Opleiding en training: Samsung investeert in de opleiding en training van zijn werknemers en de gemeenschap in het algemeen. Ze hebben verschillende studiebeurs- en trainings programma’s om het talent en de vaardigheden te helpen ontwikkelen die nodig zijn voor de toekomst.

3. Bijdrage aan de gemeenschap: Samsung streeft ernaar iets terug te geven aan de gemeenschappen waarin zij actief is. Ze hebben verschillende initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen opgezet om lokale gemeenschappen te helpen verbeteren.

Lees ook: Samsung au7000 beoordeling; Is de Samsung Q80 het waard ten opzichte van de Q60?; Samsung S10-functies