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¿Que es un profesional? Es la pregunta que me hago en este instante, mientras asisto a una ceremonia de graduación donde la presentadora dice que los graduandos «empiezan una nueva vida» ¿Será cierto? Conozco a muchos graduados, a muchas personas con títulos y cartones en sus paredes que, no obstante, no son profesionales ni mucho menos empresarios exitosos ni disfrutan de un empleo de alto vuelo y excelentes prestaciones. ¿A que se debe esto? Y vuelvo a cuestionarme: ¿Que es un profesional? ¿Es alguien que tiene conocimientos especializados? Puede ser y, si así fuere, deberían ser muy apetecidos por el mercado laboral y por la espiral del éxito. Pero no siempre es así. ¿A que se deberá?
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Hay una anécdota bastante ilustrativa al respecto. En una gran empresa había un aparato estropeado y necesario para la línea de producción; los empleados intentaron por todos los medios repararlo pero fue en vano. Por fin el director llamó a un Ingeniero. Al llegar, este profesional rodeó la máquina unos minutos, examinó minuciosamente sus conexiones y partes, luego tomó un martillo de goma de su caja de herramienas y golpeó en un sitio concreto el aparato y, he aquí que la máquina volvió a funcionar.Con el paso de los días recibe el director una cuenta de cobro por U$1.000 y quedó estupefacto. Pidió que le detallaran el servicio por medio de una factura. Entonces el profesional envió la siguiente cuenta:
Por golpear la máquina con un martillo 1 dólar.
Por saber dónde y cuándo golpear, 999 dólares.
Total: U$1.000. ¿Moraleja? Se llega a ser profesional mediante capacitación especializada y mucha práctica. ¿Y cuando podemos considerar que alguien es entonces profesional? No lo sé exactamente pero, sí sé que el único criterio significativo es: Uno es profesional cuando hace que su labor parezca tan sencilla de realizar, tan natural y tan fácil que cualquiera podría llevarla a cabo. De ahí que un profesional no sea tan solo alguien titulado, es también una persona elegante para realizar su trabajo, paciente y dedicado al mismo.
El conocimiento solo es poder en potencia puesto que si no está organizado en planes definidos de acción hacia un objetivo determinado, se difumina. ¿Es usted profesional?
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