Que el cliente antes de comprar busca opiniones en la web, no es de extrañar y, solo hasta cuando esté seguro, procede a la compra o a la adquisición del producto o servicio que necesita.
Casi el 100% elegirá una empresa que se encuentre en el primer lugar de una búsqueda orgánica. Casi el el 70% leerá al menos 6 reseñas, reviews o comentarios antes de tomar su decisión.La mayoría cree que las empresas con opiniones positivas de los clientes son más dignas de confianza.Tan solo un 15% o menos ignoran el feedback de los usuarios en línea.
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