Elementos críticos de un centro de datos eficiente.La evolución del centro de datos puede transformarlo en un entorno muy diferente gracias al advenimiento de nuevas tecnologías como la computación en la nube y la virtualización. Sin embargo, siempre habrá ciertos elementos esenciales requeridos por cualquier centro de datos para funcionar sin problemas y con éxito. Estos elementos se aplicarán tanto si su centro de datos es del tamaño de un vestidor como de un colgador de avión, o tal vez incluso en una barcaza flotante, que según los rumores indica que Google está construyendo:
1. Controles ambientales
Un entorno estandarizado y predecible es la piedra angular de cualquier centro de datos de calidad. No se trata solo de mantener las cosas frescas y mantener los niveles de humedad apropiados ( según Wikipedia , el rango de temperatura recomendado es 61-75 grados Fahrenheit / 16-24 grados Celsius y 40-55% de humedad). También debe tener en cuenta la extinción de incendios , el flujo de aire y la distribución de energía.. Una empresa en la que trabajé era tan seria para asegurarse de que su centro de datos permaneciera lo más impecable posible que exigía que no se pudieran almacenar cajas de cartón en esa habitación. La teoría detrás de esto era que las partículas de cartón podrían ingresar a la corriente de aire y potencialmente contaminar los servidores gracias al mecanismo de distribución que trajo aire más frío al frente de los estantes. Eso puede ser extremo, pero ilustra la importancia del concepto.
2. Seguridad
No hace falta decir (pero lo voy a decir de todos modos) que la seguridad física es la base de un centro de datos confiable. Mantener sus sistemas bajo llave y proporcionar acceso solo al personal autorizado va de la mano con permitir solo el acceso necesario a servidores, aplicaciones y datos a través de la red. Es seguro decir que los activos más valiosos de cualquier empresa (que no sean personas, por supuesto) residen en el centro de datos. Los ladrones pequeños perseguirán computadoras portátiles o teléfonos celulares personales. Los profesionales se dirigirán al centro de datos. Las cerraduras de las puertas se pueden superar, por lo que también recomiendo alarmas. Por supuesto, las alarmas también pueden ser falibles, así que piense en su próxima medida: ¿bloquear los bastidores del servidor? ¿Energía de respaldo para su sistema de seguridad? ¿Contratando guardias de seguridad? Depende de sus necesidades de seguridad, pero tenga en cuenta que «la seguridad es un viaje,
3. Responsabilidad
Hablando como administrador del sistema, puedo dar fe de que la mayoría de las personas de TI son profesionales y confiables. Sin embargo, eso no niega la necesidad de responsabilidad en el centro de datos para rastrear las interacciones que las personas tienen con él. Los centros de datos deben registrar los detalles de la entrada a través del acceso de credencial (y recomiendo que estos registros sean guardados por alguien fuera de TI, como el departamento de Seguridad, o que las copias de la información se mantengan en múltiples manos, como el Director de TI y el VP). Los visitantes deben iniciar y cerrar sesión y permanecer bajo supervisión en todo momento. La auditoría de los recursos de red / aplicación / archivo debe estar activada. Por último, pero no menos importante, cada sistema debe tener un propietario identificado, ya sea un servidor, un enrutador, un enfriador de centro de datos o un sistema de alarma.
4. Políticas
Todos los procesos relacionados con el centro de datos deben tener una política que lo respalde para ayudar a mantener el entorno mantenido y gestionado. Necesita políticas para el acceso y uso del sistema (por ejemplo, solo los administradores de bases de datos tienen control total sobre el servidor SQL). Debe tener políticas para la retención de datos: ¿cuánto tiempo almacena las copias de seguridad? ¿Los mantiene fuera del sitio y, de ser así, cuándo caducan? El mismo concepto se aplica a la instalación de nuevos sistemas, la verificación de dispositivos / servicios obsoletos y la eliminación de equipos antiguos, por ejemplo, limpiar los discos duros del servidor y donar o reciclar el hardware.
5. Redundancia
El primer auto que tuvo Juan fue un Ford Pinto azul. Sus padres pagaron $ 400 y, en ese momento, el combustible era un dólar por galón, así que conducía a todas partes. Tenía una llanta de refacción que era útil con bastante frecuencia. Te digo esto no para aumentar la nostalgia, sino para hacer un punto: incluso mi viejo auto propenso a averías tenía redundancia. Su centro de datos es probablemente mucho más brillante, más caro y muy crítico, por lo que necesita más que una llanta de repuesto para garantizar que se mantenga saludable. Necesita al menos dos de todo lo que su empresa requiere para mantenerse a flote, ya sea que se aplique a servidores de correo, ISP, enlaces de fibra de datos o máquinas virtuales de sistema telefónico de voz sobre IP (VOIP). ¡Tres o más no harían daño en muchos escenarios tampoco!
No solo los componentes redundantes son importantes, sino también el proceso para probar y asegurarse de que funcionan de manera confiable, como los simulacros de conmutación por error programados y la investigación de nuevas metodologías.
6. Monitoreo
El monitoreo de todos los sistemas para el tiempo de actividad y la salud traerá un enorme valor proactivo, pero eso es solo el comienzo. También debe controlar la cantidad de ancho de banda en uso, así como la energía, el almacenamiento, el espacio físico en el rack y cualquier otra cosa que sea un «producto» proporcionado por su centro de datos.
Existen herramientas gratuitas como Nagios para el monitoreo de tuercas y tornillos y soluciones más elaboradas como Dranetz para la medición de potencia. Las alertas cuando ocurren interrupciones o umbrales bajos son parte del proceso, y asegúrese de organizar una prueba de fallas para sus alertas para que sean independientes del centro de datos (por ejemplo, si su servidor de correo electrónico está en un host VMWare ESX que está muerto, otro el sistema debe monitorear esto y tener la capacidad de enviar notificaciones).
7. Escalabilidad
¿Su empresa necesita 25 servidores hoy para una variedad de tareas que incluyen virtualización, redundancia, servicios de archivos, correo electrónico, bases de datos y análisis? ¿Qué podría necesitar el próximo mes, el próximo año o en la próxima década? Asegúrese de tener el centro de datos del tamaño adecuado con capacidad de expansión suficiente para aumentar la energía, la red, el espacio físico y el almacenamiento. Si las necesidades de su centro de datos van a crecer, y si su empresa es rentable, puedo garantizar que este es el caso, hoy es el día para comenzar a planificar.
Planear la escalabilidad tampoco es algo que detenga; Es un proceso continuo. Las compañías inteligentes rastrean e informan activamente sobre este concepto. He visto referencias en estos informes al «próximo remache al estallido» que identifica una brecha en un área crítica de escalabilidad que debe cumplirse (por ejemplo, falta de espacio físico en el estante) lo antes posible.
8. Gestión del cambio
Puede argumentar que la Gestión del cambio se encuentra en la sección «Políticas», una consideración que tiene cierta importancia. Sin embargo, respondería que es tanto una política como una filosofía. Las pautas adecuadas para la gestión de cambios aseguran que no ocurra nada en su centro de datos que no haya sido planificado, programado, discutido y acordado junto con proporcionar pasos de retroceso o un Plan «B». Ya sea que esté dando vida a nuevos sistemas o enterrando los viejos, El ciclo de vida de todos los elementos de su centro de datos debe coincidir con su perspectiva de gestión de cambios.
9. Organización
Nunca conocí a un profesional de TI que no estuviera presionado por el tiempo. La implementación de nuevos sistemas puede provocar que se corten algunas esquinas debido al pánico por los plazos incumplidos, y estas esquinas siempre parecen incluir hacer que el entorno sea agradable y ordenado.
Una implementación exitosa del sistema no solo significa conectarlo y encenderlo; También incluye la integración de dispositivos en el centro de datos a través de métodos estandarizados y compatibles. Los bastidores de su servidor deben estar limpios y distribuidos de manera lógica (sistemas de producción en un bastidor, sistemas de prueba en otro). Sus cables deben tener la longitud adecuada y pasar a través de guías de cableado en lugar de cubrirse de manera descuidada. ¿Cuál crees que es más fácil de solucionar y apoyar? un centro de datos que se ve así:
Documentación
La pieza final del rompecabezas es la documentación apropiada, útil y oportuna: otra bola que se puede soltar fácilmente durante una implementación si no sigue procedimientos estrictos. No es suficiente simplemente armar un diagrama de la distribución de su conmutador y en qué servidor está conectado y dónde; sus pautas de gestión de cambios deben exigir que la documentación se mantenga relevante y disponible para todo el personal apropiado a medida que evolucionan los detalles, lo que siempre hacen.
No suena morboso, pero vivo según la regla de «golpeado por un autobús». Si mañana me atropella un autobús, una cosa menos de la que todos deben preocuparse es si mi trabajo o mi documentación personal están actualizados, ya que paso tiempo cada semana asegurándome de que todos los cambios y ajustes se registren en consecuencia. En una nota menos melodramática, si decido cambiar de trabajo no quiero pasar dos semanas seguidas en un frenesí de todo lo que hacen mis sistemas.
Toda la bola de cera
Lo mejor de estos conceptos es que son completamente independientes del hardware / software. Ya sea que su centro de datos contenga servidores que ejecuten Linux, Windows u otros sistemas operativos, o sea solo una colección de conmutadores de red y una unidad central, con suerte estos serán de utilidad para usted y su organización.
Para unir todo, piense en su entorno de TI como una rueda, con el centro de datos como el centro y estos diez conceptos como el «neumático» circundante:
Dedicar tiempo y energía a cada componente garantizará que las ruedas de su organización giren sin problemas. Después de todo, ese es el objetivo de su centro de datos, ¿verdad?
Leer también: Puntos claves a considerar al elegir un centro de datos; Centro de datos vs sala de servidores (server room): ¿cuál es la mejor Opción?; Niveles de clasificación de los centro de datos explicados (1, 2, 3, 4)
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