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Marketing de contenidos para b2b

Marketing de contenidos para b2b.El marketing de contenido B2B es probablemente lo que necesita para su negocio.

El marketing web ha cambiado a lo largo de los años para mejor. Ya no encuentra vendedores en línea utilizando los métodos antiguos y obsoletos, especialmente los que trabajan en el mercado B2B.

B2B es un segmento que necesita experimentación constante en lo que respecta al marketing porque cada ciclo de ventas es diferente. Lo que significa que los métodos de marketing deben personalizarse según el público objetivo.

Aquí es donde entra en juego el marketing de contenidos, porque ayuda a los especialistas en marketing B2B a alcanzar sus objetivos en el plazo estimado.
Otra razón por la que el marketing de contenidos funciona muy bien para las empresas B2B es que facilita la venta completa. El marketing de contenido B2B permite a estas empresas interactuar con clientes potenciales sin utilizar ningún mensaje contundente.

Dado que cada vez más clientes obtienen el control total sobre el tipo de mensajes de marketing que reciben, el marketing de contenido B2B tiene mucho sentido. Además de eso, crear / distribuir contenido útil y beneficioso solo ayudará a que su negocio crezca a largo plazo.

¿Qué es exactamente el marketing de contenidos B2B?

El marketing de contenidos en el sector B2B se ha convertido en un vasto campo con muchos tipos diferentes de contenido que se producen. Una empresa B2B puede utilizar desde publicaciones de blog hasta libros electrónicos y estudios de casos para llegar a clientes potenciales, atraerlos a su oferta y convertirlos en ventas.

Uno de los mayores beneficios del marketing de contenido B2B es el hecho de que ayuda a generar confianza de la misma manera que otras técnicas. Cuando publica regularmente contenido de alta calidad que es relevante para los intereses de su público objetivo, logra dos cosas importantes que ayudan a su audiencia a confiar en su marca.

Posiciona a su empresa como un experto de la industria o una autoridad con la que las personas pueden contar.
Ayuda a su público objetivo a encontrar respuestas / soluciones a problemas complejos enfocados en nichos.
Al hacer un esfuerzo real en el marketing de contenido B2B, sus clientes potenciales no solo confían en usted con sus consejos, sino que también esperan hacer negocios con su empresa.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el marketing de contenido B2B solo ofrece un buen ROI cuando su estrategia se centra en:

Crear y regalar contenido de alta calidad y prohibir estrictamente cualquier relleno o contenido irrelevante para ingresar.
Producir contenido que sea altamente relevante para los problemas que enfrenta su audiencia y evitar temas que no aportan ningún valor.
Diseña y distribuye el tipo correcto de contenido de manera consistente siguiendo un estricto calendario de marketing de contenido.

Muchas empresas B2B no encuentran o prefieren no encontrar tiempo para el marketing de contenidos principalmente porque no creen que funcione o están demasiado concentrados en otras partes de su negocio. Si se encuentra en la misma posición, nuestra empresa pcweb.info siempre está aquí para ayudarlo a ejecutar su estrategia de marketing de contenido B2B y brindarle los resultados que desea.

Marketing de contenido B2B vs B2C

El marketing de contenidos B2B no es un fenómeno nuevo. Hay muchos comercializadores B2B que aprovechan el marketing de contenidos de forma regular, casi el 82% de ellos. Sin embargo, todavía una cantidad considerable de empresas no puede ver el tipo de resultados que desean con el marketing de contenido B2B. ¿Por qué? Porque no entienden cómo el marketing de contenido B2C difiere del B2B.

Si cree que el marketing de contenido B2B es lo mismo que el marketing de contenido B2C, piense de nuevo. La razón principal por la que difieren se debe a la mentalidad de sus clientes potenciales y a cómo hacen negocios. Lo que significa que tienen diferentes prioridades.

A diferencia de sus contrapartes B2B, los clientes B2C, no buscan grandes ofertas. Buscan comprar productos solo después de estar seguros de su compra. Les gusta tomar una decisión de compra informada para asegurarse de que están invirtiendo en el producto correcto. Esto afecta directamente el tipo de mensajes que crea y también su intención. Los clientes B2B tienen motivaciones y razones completamente diferentes para comprar, y eso debería reflejarse en sus esfuerzos de marketing de contenido.

Tenga en cuenta que cada audiencia es diferente, y también lo son sus necesidades. Incluso si compran el mismo producto, la inclinación a comprarlo o la razón para invertir en él puede no ser la misma. Y cuando atiende a esas intenciones primero, puede crear contenido que realmente necesitan. Es más probable que su audiencia encuentre, consuma y comparta este contenido porque está interesado en él. Obtienen valor de ello.

Y si su audiencia encuentra constantemente valor con su contenido, lo verán como una autoridad en su nicho, una marca en la que pueden confiar. Entonces, la diferencia entre el marketing de contenido B2B y B2C va más allá de la creación de contenido. También se extiende a la parte de promoción.

Sin embargo, a pesar de que el marketing de contenido B2B difiere principalmente con el marketing de contenido B2C, existe una similitud que vale la pena entender. Y esa es la importancia de producir consistentemente contenido atractivo con la ayuda de un enfoque centrado en la audiencia.
Veamos ahora algunas tácticas que puede usar para llevar su marketing de contenido B2B al siguiente nivel.

4 tácticas sobre cómo mejorar su marketing de contenido B2B

Táctica # 1: Cuente mejor, historias más atractivas

Cuando piensa en el marketing de contenido B2B, piensa en ser profesional en su enfoque para que pueda impresionar a sus clientes SMB. Si bien eso es bueno hasta cierto punto, nunca debe exagerar con el enfoque profesional.

Mantenga su contenido lo suficientemente simple como para entenderlo. Evite llenarlo con jerga innecesaria que sus prospectos puedan encontrar confusa. Sea profesional y fácil de usar al mismo tiempo.

Una forma de lograr que su público objetivo se conecte con su contenido es concentrarse en contar historias. Porque una buena historia viene antes de vender. De hecho, mejora la parte de venta y facilita todo el proceso. Dado que cada negocio tiene una historia que contar, no debería ser difícil encontrar una.
Si miras a tu alrededor, encontrarás que el excelente marketing de contenido va más allá de la empresa y los productos que vende. Se enfoca en crear contenido altamente atractivo e inspirador que involucra mucha narrativa de calidad. Nosotros, como humanos, nos conectamos y nos relacionamos naturalmente con las historias, especialmente cuando es relevante para nuestra propia situación. Entonces, sí, las historias tienen el poder de impulsar a tus prospectos a tomar medidas.

Recuerde, a pesar de que el marketing de contenido B2B está enfocado en los negocios, se dirige a personas reales. Estos son profesionales responsables de administrar sus negocios y tomar decisiones cotidianas como usted. Y ya han estado expuestos a una tonelada de contenido aburrido con cero personalidad.

Contar historias que se conectan con tus clientes B2B a nivel emocional no solo te hace ver más humano, sino que también le da a tu contenido la ventaja competitiva.

Aquí hay tres consejos para incorporar la narración en su campaña de marketing de contenido B2B.

Tome una vista panorámica del negocio de su cliente

Para contar grandes historias, debe tener una visión general de su cliente o negocio y ver cómo se relaciona con sus productos.

Por ejemplo, si es una empresa de gestión de eventos, su historia podría describir / narrar cómo puede gestionar mejor los eventos de la empresa haciendo que los invitados se sientan importantes en nombre de su cliente. Todo el proceso se puede contar como una historia.

Si ya tiene una lista existente de clientes satisfechos, también podría contar su historia en detalle y qué desafíos los ayudó a superar. Y luego conecta la historia con la situación de tu cliente potencial.
Contar estas amplias historias y relacionarlas con su cliente puede ayudarlo a aumentar su propia credibilidad. Es el marketing de contenidos en su mejor momento.

Esquema de su servicio o viaje del producto

Independientemente del nicho o mercado en el que se encuentre y del tipo de producto que venda, siempre puede contar una gran historia narrando cómo el producto llega a las manos de sus clientes.

Puede hablar sobre la creación del producto en detalle junto con los desafíos que enfrenta para darle vida. Cada detalle que generalmente no se comparte puede convertirse en parte de la historia de su producto que a sus clientes les gustará saber.

Educar, educar y educar un poco más

Las empresas B2B venden productos y servicios que pueden parecer complicados a primera vista. Esto se debe a que los productos / servicios B2B se crean para empresas que tienen un requisito mucho más grande y único. En el camino, las empresas B2B recogen algunos conocimientos prácticos y útiles, que pueden diluirse y compartirse con clientes potenciales.

Los clientes B2B y los clientes siempre buscan ayuda para sacar el máximo provecho del producto o servicio que utilizan. También están buscando aprender más sobre su industria y verlo desde una perspectiva diferente y más madura.
Educar a sus prospectos y clientes lo llevará muy lejos. Hará brillar sus esfuerzos de marketing de contenido B2B. Ya sea que haga esto mediante la creación de una guía de instrucciones simple o haga algún podcasting, siempre que pueda esforzarse por educar a sus clientes / clientes, tendrá una ventaja.

Táctica # 2: ir más allá de los blogs

Crear una exitosa estrategia de marketing de contenido B2B se trata de diversificar sus esfuerzos. A pesar de que el método de marketing de contenido más común es bloguear, simplemente no es suficiente.

Claro, los blogs B2B dan resultados y son muy efectivos. Sin embargo, si realmente desea aprovechar al máximo el marketing de contenidos y obtener un mayor retorno de su inversión, debe ir más allá de un blog normal. Debe adoptar un enfoque diferente y tal vez aplicar el marketing de contenidos de una manera que su competencia no está haciendo.
El marketing de contenidos está en constante evolución, y debe mantenerse al día adoptando un enfoque original de toda la idea. Haga esto mientras se mantiene actualizado con las técnicas modernas.

Bloguear se ha convertido hoy en una necesidad más que un punto de venta único. Es un enfoque de marketing de contenido que funciona mejor junto con otros canales / medios de contenido más exclusivos.

Las siguientes tres ideas deberían ayudarlo a mirar más allá de las publicaciones de blog al hacer marketing de contenido B2B.

a) Crear infografías informativas pero atractivas

El marketing de contenido B2B no se trata solo de producir y promover contenido escrito en su nicho. Se trata de utilizar todo tipo de contenido de la mejor manera posible para comercializar su propio producto o servicio.

Dado que Internet se está moviendo hacia el aprendizaje visual, tiene sentido crear infografías que sean más fáciles de consumir y que tengan más probabilidades de ser compartidas. Los estudios han encontrado que a las personas les resulta más fácil procesar imágenes en comparación con el texto escrito. No es de extrañar que el 65% de los usuarios de Internet sean aprendices visuales.

Cuando crea infografías, no solo está utilizando gráficos, sino también información específica para crear una visualización detallada. Para hacer un trabajo de infografía, es importante hacerlo relevante para su público objetivo y darles el conocimiento que están buscando.

Cuanto más útil e ilustrativa sea su infografía, más se compartirá en las redes sociales. Lo que a su vez le dará a su marca la exposición y el tráfico que necesita.

2) Aproveche el poder del contenido de video

Si su contenido B2B no crea compromiso, le resultará difícil usarlo con fines de marketing. Claro, el contenido visual puede ayudarlo a generar el tipo de compromiso que está buscando. Pero debe hacerlo correctamente para obtener resultados del mundo real.

Uno de los mejores tipos de contenido visual para aprovechar es el contenido de video interactivo . No solo cualquier video, sino videos informativos de alta calidad que también son entretenidos por naturaleza.

A pesar de que las plataformas de redes sociales populares como Instagram y Facebook han adoptado el contenido de video, sigue siendo un nuevo enfoque cuando se usan para marketing de contenido B2B. Esto puede verse como una oportunidad disfrazada.

¿Por qué? Porque hay menos competencia para su empresa B2B por parte de otras personas que no usan marketing de contenido de video. Sencillo.

Para comenzar, todo lo que necesita hacer es averiguar qué tipo de videos irán con su marca y también con su público objetivo. Puede crear videos sobre cualquier cosa (guías, entrevistas, tutoriales, preguntas y respuestas, etc.), siempre que ofrezcan un valor real. Un poco de prueba y error debería darle más claridad.

3) Planifique y ejecute seminarios web atractivos

Los seminarios web (seminarios en línea) son una forma poderosa de educar a su público objetivo, generar confianza y hacer que actúen. La razón por la cual los webinars forman una parte importante del marketing de contenido B2B es porque encajan bien con los objetivos B2B. Incluso si su producto o servicio está en la gama alta, podría cerrar acuerdos si su seminario web es lo suficientemente atractivo.

Muchos especialistas en marketing B2B están de acuerdo con la creación de video, pero dudan cuando se trata de crear y ejecutar un seminario web. Es por eso que los seminarios web son un recurso que se pasa por alto. Sin embargo, las empresas B2B deben darse cuenta de que los seminarios web son excelentes para proporcionar información valiosa sobre un tema o tema específico.

Invitar a clientes B2B a un seminario web puede acortar el ciclo de ventas de su producto porque les da la solución o la respuesta que están buscando. Los seminarios web tienden a tener una alta tasa de participación y, por lo tanto, conducen a mejores conversiones.

Por último, pero no menos importante, puede usar seminarios web para interactuar con sus clientes potenciales de forma individual. Pueden aclarar sus dudas y participar en una discusión en vivo sobre su producto o el problema que resuelve.

¿Todavía no está convencido? Aquí hay algunas ventajas más de usar un seminario web como herramienta de marketing de contenido B2B.

  • Le permite ofrecer un valor excepcional en un formato de evento en vivo.
  • Le ayuda a posicionarse como un experto o autoridad en su nicho
  • Le permite cerrar una venta sin caer en ninguna venta difícil.
  • Te da el poder de generar leads de alta conversión
  • Conduce a asociaciones con otras empresas B2B relevantes

Táctica # 3: enfoque en la personalización

No importa en qué nicho esté operando, su público objetivo siempre apreciará su esfuerzo para personalizar su experiencia.

A la gente no le gusta que la pongan en una categoría general. Todos queremos sentirnos exclusivos y especiales de cualquier manera posible. No es una sorpresa que nos guste personalizar nuestros teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, etc. Entonces, ¿por qué las cosas deberían ser diferentes con el contenido?

Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing de contenido B2B, es extremadamente importante que su empresa se centre en la personalización. No solo hará que su marca se destaque del resto, sino que también sentará las bases para la construcción de relaciones con su público objetivo.

Además, la personalización realizada conscientemente puede ayudarlo a crear contenido que se lea bien y resuelva un problema tocando puntos débiles en diferentes grupos. Puede llevar su orientación a un nivel completamente nuevo cuando realmente utiliza los datos de audiencia de manera efectiva.

Por ejemplo, puede personalizar diferentes elementos de copia de su página de destino en función de los datos de la audiencia. Desde el titular hasta el llamado a la acción.

A) Personalizar por segmento

Cuando se trata de crear y compartir contenido con su público objetivo, es importante comprender la importancia de la relevancia. Cuanto más relevante y específico sea un contenido, más se consumirá y compartirá. Cuando realiza una personalización basada en segmentos, tiene la oportunidad de enviar el contenido correcto al grupo correcto de prospectos / clientes.

Personalizar su contenido por segmento de audiencia es la forma más popular de personalizar porque funciona muy bien. También se prefiere debido a la facilidad de implementarlo. Armado con los datos de tu audiencia en la mano, puedes elegir apuntarlos …

Título profesional
Departamento de trabajo
Industria actual
Años
Género
Localización geográfica
Comportamiento

Si está utilizando un calendario de marketing de contenidos de manera efectiva, entonces ya debería tener lo que se necesita para rastrear diferentes segmentos. Utilice estos datos y cree diferentes tipos de contenido para cada segmento.

Si no tiene acceso a un equipo de redacción de contenido, puede elegir personalizar el 20% del contenido y dejar el 80% restante, ya que es relevante para todos. De esta manera, puede ahorrar tiempo y crear contenido para múltiples segmentos y mejorar su tasa de conversión general.

B) Personalizar por Persona

Si bien las personas de marketing son poderosas, las empresas B2B apenas las utilizan. Solo un pequeño porcentaje de empresas crea y usa personajes en su comercialización. Si no está documentando personas, está cometiendo un gran error y dejando un montón de dinero sobre la mesa.

Siempre, siempre vale la pena saber para quién estás creando tu contenido. No solo mejora la calidad del contenido, sino que también le ofrece un mejor retorno de la inversión.
Cuando creas personas …

Le resultará más fácil generar el tipo correcto de contenido.
Su contenido demostrará ser más efectivo y persuasivo.
Tu audiencia seguirá regresando por más contenido

A algunos especialistas en marketing B2B les gusta mantener sus personajes altamente detallados utilizando los datos de audiencia que tienen a mano. Mientras que a otros les gusta tomar la ruta anecdótica para crear personajes de marketing. Independientemente de cómo lo haga, es mejor con personas que sin ellas. Porque incluso si sus personajes son simples, puede hacerles horas extras detalladas a medida que recibe más datos.

Su calendario de marketing de contenido es una herramienta poderosa que puede usar para especificar su persona objetivo para cada pieza de contenido que cree. Intenta personalizar este contenido tanto como puedas de acuerdo con la persona.

C) Personalizar por etapa

¿Qué tan bien conoce a sus clientes? Más importante aún, ¿qué tan bien conoce su viaje?

Si ya está mapeando el viaje de su cliente, genial. Si no, debes comenzar a hacerlo ahora. Porque te ayudará a crear contenido útil y relevante para cada etapa de este viaje. Hará que sus esfuerzos de marketing de contenido B2B sean más sólidos.

Sus prospectos tendrán preguntas y dudas en cada etapa de su ciclo de compra. A menos que obtengan la claridad necesaria, les resultará difícil avanzar, lo que aumenta la posibilidad de que abandonen. Al responder a las consultas de los clientes en cada paso de una manera altamente contextual, les facilita pasar al siguiente paso.

Al personalizar de acuerdo con la etapa, atenderá las consultas y necesidades de compradores potenciales en tres etapas importantes:

  • Perspectivas en la parte superior de su embudo que necesitan la información más relevante.
  • Perspectivas en el medio del proceso de compra que necesitan un poco más de seguridad
  • Perspectivas que están cerca de la venta y necesitan algunos datos críticos de última hora.

La personalización específica de cada etapa puede ayudarlo a hacerse cargo fácilmente de los competidores que no utilizan estos datos.

Táctica # 4: rastrea tus métricas y mejora constantemente

El marketing de contenido B2B no es algo que se pueda encender y apagar a voluntad. Por el contrario, es un proceso con el que debe comprometerse experimentando y probando regularmente. Incluso con una planificación efectiva, puede terminar creando contenido que no resuene con sus lectores, lo cual está perfectamente bien.

Habrá momentos en que sus esfuerzos no le darán resultados favorables. En lugar de ver esto como un fracaso, debe verlo como una oportunidad para comprender a su público objetivo y sus necesidades. ¿Cómo? Al rastrear sus métricas y comprender cómo puede mejorar su contenido .
Inicialmente, verá más resultados negativos que positivos. Sin datos críticos disponibles y los hechos necesarios, esto es comprensible. Pero una vez que comience a experimentar con varios tipos de contenido y diferentes estilos, ya no dependerá de suposiciones.

Cuando realiza un seguimiento del éxito / fracaso de su marketing de contenidos, logra dos objetivos importantes:

Evita cometer los mismos errores una y otra vez.
Usted crea una estrategia de contenido a la que se conecta su público objetivo.
A medida que avance, podrá leer mejor sus métricas y formular estrategias que realmente lo ayuden a hacer crecer su negocio. La clave para obtener resultados consistentes con su marketing de contenidos es identificar lo que no funciona y centrarse en lo que sí funciona.

Inicialmente, estas métricas pueden no transmitir tanta información. Pero los pequeños cambios que sigas haciendo te ayudarán a mejorar y mejorar tus campañas de marketing de contenido. Lo que eventualmente conducirá a un alto retorno de la inversión.

¿Tiene un plan de marketing de contenido B2B?

Ahora que sabe lo que se necesita para tener una estrategia sólida de marketing de contenidos para su empresa B2B, ¿incorpora la suya estos elementos? Tal vez solo necesite modificar algunas cosas o tal vez necesite una revisión con una nueva estrategia. De cualquier manera, si se siente abrumado, a los expertos en nuestro departamento de marketing B2B les encantaría ayudar a que su negocio crezca. Contáctenos hoy para una consulta gratuita para ver lo que nuestra agencia de marketing digital puede hacer por usted.

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Language: Español

Por Angel

Consultant in online marketing, SEO, SEM since 2009, with an SEO specialization from California Davis University and Coursera from 2020 and another in Marketing with social networks from Tecnológico de Monterrey also from the same year; Blogger since 2006, curious; lover of technology, who wants to understand his environment, the evolution of advertising and the Internet; tel- ☎: +573214800273