«Su computadora o red puede estar enviando consultas automáticas». ¿Qué tengo que hacer? En ocasiones recibimos este mensaje en castellano aunque también en inglés, depende:»Your computer may be sending automated queries».
Este mensaje de error generalmente lo muestran los sitios web o los servicios en línea como medida de seguridad para evitar el abuso o el uso indebido de sus recursos. Sugiere que el sistema ha detectado actividad que parece ser generada por scripts automatizados, bots u otros procesos automatizados, en lugar de una interacción humana genuina.
Las consultas automatizadas pueden incluir actividades como web scraping, extracción de datos u otras formas de recuperación de datos automatizada. Si bien algunas consultas automatizadas pueden ser legítimas, como las que utilizan las API o los servicios web autorizados, otras pueden usarse con fines maliciosos, como recopilar información personal, distribuir spam o realizar ataques cibernéticos.
Para resolver este mensaje de error, es posible que deba verificar que sus actividades en línea cumplan con los términos de servicio o las políticas de uso del sitio web o servicio al que está accediendo. Esto puede implicar completar CAPTCHA (Prueba de Turing pública completamente automatizada para distinguir entre computadoras y humanos) u otras medidas de seguridad para confirmar que usted es un usuario humano y no un script automatizado. Es importante respetar las políticas y las pautas de uso del sitio web o del servicio para evitar ser señalado como una posible amenaza a la seguridad.
Google search
Puede suceder por una extensión que hace reiteradas consultas en tiempo real, por un malware o por un software de nuestro equipo de cómputo. Claro esto suele suceder al usar Google Search, enfatizo esto por si no ha quedado claro.
¿Alguna vez ha encontrado un mensaje de Google que dice «Su computadora o red puede estar enviando consultas automáticas»? Si es así, es posible que se pregunte qué causa este error y cómo solucionarlo. En esta publicación de blog, explicaremos qué son las consultas automáticas, por qué Google las bloquea y qué puede hacer para evitar o resolver este problema.
¿Qué son las consultas automáticas o automatizadas?
Las consultas automáticas son solicitudes que se envían a los servidores de Google mediante un programa de software o un dispositivo sin intervención humana. Por ejemplo, algunas herramientas de web scraping, bots o malware pueden enviar consultas automáticas a Google para extraer información de sus resultados de búsqueda u otros servicios. Las consultas automáticas también pueden ser generadas por extensiones de navegador, VPN, proxies o firewalls que modifican el tráfico de su red.
¿Por qué Google bloquea las consultas automáticas?
Google bloquea las consultas automáticas por dos razones principales: para proteger sus servicios de abusos y para brindar una experiencia de usuario justa y consistente. Las consultas automáticas pueden sobrecargar los servidores de Google, consumir sus recursos e interferir con su funcionamiento normal. También pueden violar los términos de servicio de Google, que prohíben el uso de cualquier medio para acceder o utilizar sus servicios que no sea a través de las interfaces proporcionadas. Además, las consultas automáticas pueden afectar la calidad y la relevancia de los resultados de búsqueda de Google, ya que pueden sesgar sus algoritmos y análisis de clasificación.
¿Cómo evitar o resolver este problema?
Si ve el mensaje «Su computadora o red puede estar enviando consultas automáticas», significa que Google ha detectado alguna actividad inusual desde su dirección IP o dispositivo que se asemeja a consultas automáticas. Para verificar que usted es un usuario humano y no un bot, Google puede pedirle que complete un desafío de CAPTCHA o que inicie sesión en su cuenta de Google. Una vez que haga eso, debería poder reanudar su navegación normal.
Sin embargo, si sigue viendo este mensaje con frecuencia o repetidamente, puede indicar que hay un problema más profundo con su computadora o red que debe solucionarse. Aquí hay algunos pasos posibles que puede tomar para solucionar este problema:
- Escanee su computadora en busca de malware o virus que puedan estar enviando consultas automáticas sin su conocimiento o consentimiento. Puede usar un software antivirus confiable o una herramienta de eliminación de malware para hacer esto.
- Revisa las extensiones de tu navegador y desactiva o elimina cualquiera que pueda estar provocando consultas automatizadas. Algunas extensiones pueden tener características o configuraciones ocultas que pueden desencadenar este error. También puedes intentar usar otro navegador o navegar en modo incógnito para ver si el problema persiste.
- Revise la configuración de su red y sus dispositivos y asegúrese de que no estén enviando consultas automáticas. Si está utilizando una VPN, proxy, firewall, enrutador o cualquier otro dispositivo que modifique el tráfico de su red, intente deshabilitarlos o cambiarlos y ver si eso ayuda. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y preguntarle si tiene conocimiento de algún problema con su red o servidores que pueda estar causando consultas automatizadas.
- Contacta con Google y explícale tu situación. Si ninguno de los pasos anteriores funciona y Google aún lo bloquea, puede intentar comunicarse con Google y solicitarles que desbloqueen su dirección IP o dispositivo. Puede usar este formulario (https://support.google.com/websearch/contact/ip) para enviar su solicitud y brindar la mayor cantidad de detalles posible sobre su problema y los pasos que ha tomado para resolverlo.
Esperamos que esta publicación de blog lo haya ayudado a comprender qué son las consultas automáticas, por qué Google las bloquea y cómo evitar o resolver este problema.
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