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He tenido durante el ultimo mes serios problemas con el wimax de Une. A la madrugada, cuando suelo trabajar mejor, no me da ni status ni data y sí el resto de barras de señal o rssi. Esto significa en buen romance, que no puedo acceder a internet. Llamo a la línea de atención al cliente a la madrugada me piden el número de cédula como 3 veces, preguntan telefonos, solicitan que eliminemos los temporales, reiniciemos el wimax y hasta el pc, nos mandan a gigaset a darles unos parámetros, para concluir que efectivamente nuestro wimax no reconoce una ip válida. prometen que en 36 horas uno de sus técnicos se comunicarán con nosotros pero es falso. Llamé 4 veces durante la última quincena incluyendo esta madrugada y sigo con los mismos problemas. Pasadas algunas 2-4 horas vuelve la señal. Odio sentirme engañado; desde que Une masificó su servicio y llega a más gente, su soporte técnico se deterioró.
A menudo, las estrategias de marketing fallan por problemas tecnológicos invisibles. Como AI Product Manager certificado por IBM y estratega con doble certificación por LinkedIn, garantizo que su inversión se asiente sobre una base técnica sólida y una estrategia B2B metodológicamente probada.
Mis Áreas de Especialización:
Gestión y Liderazgo Ágil: Certificado en Stakeholder Management y Agile Essentials por Google. No solo entrego resultados; gestiono expectativas y lidero equipos bajo marcos de trabajo eficientes para asegurar que los objetivos de la dirección se cumplan con precisión.
SEO de Clase Mundial: Especialista certificado por la University of California, Davis (UC Davis). Diseño estrategias de visibilidad orgánica que trascienden el uso de palabras clave, enfocándome en la autoridad de marca y la conversión de tráfico de alta intención de compra.
Estrategia B2B Avanzada (Full-Funnel): Doblemente certificado por LinkedIn Marketing Labs. Diseño ecosistemas de captación de leads y posicionamiento de liderazgo intelectual, alineando las campañas con los ciclos de decisión de los comités de compras modernos.
IA Ética, Productiva y Growth: Especialista en Generative AI for Growth Marketing y Product Management por IBM y la Univ. de Michigan. Implemento soluciones de Inteligencia Artificial que optimizan procesos, respetan la privacidad de los datos y aceleran el retorno de inversión.
E-commerce y Social Media: Especialista por el Tecnológico de Monterrey (TEC) y SkillUp. Optimizo su presencia en redes y su tienda online para que cada dólar invertido retorne multiplicado, utilizando IA para mejorar la experiencia de compra.
Infraestructura Cloud y DevOps: Experto en tecnologías clave de nube e infraestructura (IBM DevOps, Cloud, and Agile Foundations) para asegurar la escalabilidad, velocidad y seguridad operativa de su negocio.
He liderado la transformación digital de múltiples organizaciones, fusionando la visión comercial y de negocio con el rigor de la ingeniería de sistemas.
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