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Cómo hacer un paquete turístico, planes de viaje

Se ha preguntado ¿Cómo hacer un paquete turístico, planes de viaje? Bueno, luego de 7 años trabajando con una agencia de viajes yo también me hice la reflexión y aquí van mis apuntes al respecto. Muchos pueden estar o no de acuerdo pero, digamos que eso hace parte de la dicha de emitir conceptos.

Los viajeros de placer quieren algo más que un lugar donde quedarse. Quieren cenar fuera, visitar las atracciones locales y asistir a eventos. ¿Por qué no proporcionar un servicio valioso a sus invitados? Trabajar con el personal de marketing en las atracciones, eventos y restaurantes de la zona puede ayudarlo a crear y vender paquetes temáticos con precios especiales. He aquí cómo comenzar.

El pack como estrategia de crecimiento

Las empresas turísticas, pequeñas y grandes, pueden obtener una ventaja competitiva al trabajar con socios. Estos pueden incluir negocios que ayudan a distribuir su producto como agentes de viajes en línea, minoristas y mayoristas y otras empresas locales. Trabajar con otras empresas locales para crear un nuevo paquete es una estrategia para crear un mayor atractivo para su cliente ideal y hacer que sea más fácil para sus huéspedes potenciales comprender más sobre las experiencias en su destino y finalmente comprometerse con su destino y reservar con usted . El paquete debe estar diseñado para mejorar la experiencia del cliente, aumentar el gasto del cliente y la duración de la estadía, y aumentar los ingresos. El empaquetado no es un concepto nuevo.

La motivación detrás de esta decisión

Los paquetes pueden aumentar las ganancias y aumentar la ocupación durante las temporadas bajas. Además, los invitados que compran paquetes tienen menos probabilidades de cancelar sus viajes. Puede crear paquetes que se relacionen con tendencias populares y actualizarlos regularmente para promover la repetición de visitas. Por ejemplo, podría incluir pases a un museo local con una exhibición de “Harry Potter”, o asociarse con un proveedor de deportes acuáticos que ofrece algo especial. Los paquetes creativos también son una herramienta para publicitar sus características especiales, como los restaurantes galardonados o sus hoteles que aceptan mascotas.

También es valioso promover, y mantener, los negocios dentro de su área local.

¿Cuáles son los pasos involucrados?

En primer lugar, identifique cuáles son sus necesidades comerciales, por ejemplo, necesita más reservas semanales, estancias más largas, más ventas de temporada baja. Sea claro acerca de lo que es el controlador de negocio para usted.

Comience escribiendo una lista de negocios que pueden ayudarlo a hacer eso. Puede ser una actividad, una transferencia o incluso un negocio en una región vecina.

Use internet y sus redes personales para buscar negocios potenciales asociados. Investigue en línea y encuentre los componentes que le interesan.

Su objetivo es producir una mejor experiencia para el cliente y el acuerdo comercial debe ser mutuamente beneficioso para que tenga éxito, por lo que es posible que deba vender el concepto a la otra parte y deberá especificar los beneficios para cada parte. (¿Qué hay para mi ahí dentro?)

¿Con quién debería trabajar?

La selección adecuada de socios es clave, no solo debe atraer a su público objetivo, sino que debe tener valores y principios comerciales similares. Ayuda si usted tiene una relación existente con ellos, pero no es esencial.

Algunos otros tipos de negocios que le gustaría considerar podrían incluir:

  • Otros negocios turísticos: alojamiento, atracciones, tours, eventos.
  • Otros servicios – transporte, estacionamiento
  • Tiendas de comida y bebida
  • Organizaciones educativas
  • Clubes y grupos: deportivo, hobby
  • Desarrollo de su paquete

Una vez que haya seleccionado los componentes de su paquete y haya obtenido un acuerdo básico con los jugadores que estarán involucrados para continuar, puede crear y mapear los detalles del paquete.

Deberás considerar cosas tales como;

  • ¿Cómo se llama?
  • ¿Cuáles son las inclusiones?
  • ¿Por qué es de valor y más atractivo para sus clientes?
  • ¿Cuanto cuesta cada componente para que pueda valorarlo con precisión?

Precio con claridad, asegurándose de que todos los elementos, incluidas las posibles comisiones, estén incluidos en el cálculo del costo total. (No realice descuentos hasta un punto en el que reduzca las ganancias y / o la calidad).
Este paso es una parte clave del proceso, ya que los detalles ‘más precisos’ que ‘define’ ahora harán que su paquete se destaque entre la multitud. A continuación, debe desarrollar un itinerario de muestra y probarlo usted mismo, especialmente si incluye los tiempos de conducción.

Imagine al cliente mientras emprenden el paquete y progresan a través de la variedad de inclusiones. ¿Evalúa críticamente si tienen sentido y es probable que atraigan al mismo grupo demográfico?

Puede solicitar a su organización de turismo local y al centro de información para visitantes su opinión y comentarios en la etapa de desarrollo.

Considere su marca

Si la suya es una propiedad de lujo, no piense en esto como una oferta de “descuento”; esta es una experiencia de valor agregado. Sus invitados no están interesados ​​en ahorrar dinero, pero sí quieren más. Sin embargo, si su propiedad cae en la categoría “presupuesto”, promocione los ahorros que sus invitados disfrutarán como resultado de los precios del paquete.

Identifique su mercado objetivo

Identifique a los viajeros que aprovecharían la promoción. Si tiene una propiedad familiar, considere asociarse con parques temáticos y museos. Si tiene una pequeña propiedad de lujo popular entre las parejas, piense en ofertas culturales y visitas a bodegas.

Trabaje en los complementos

La mayoría de los paquetes de viaje incluyen un componente de alojamiento y un componente de actividad, pero no se olvide de los complementos internos. Puede agregar aún más valor al paquete al incorporar servicios del hotel, como cenas, películas en la habitación y tratamientos de spa. Puede incluir el precio total del servicio dentro del paquete u ofrecer el servicio con un descuento. Esto alentará a los huéspedes a probar sus ofertas suplementarias al tiempo que aumenta los ingresos.

Piense en el tiempo

Los paquetes deben ofrecer incentivos para permanecer durante los períodos de temporada baja cuando necesite llenar habitaciones. Los hoteles de negocios urbanos los usan para llenar habitaciones los fines de semana. Si hay un evento especial o festival en marcha, trabaje con los organizadores para ofrecer ofertas promocionales oportunas. Incluso puede requerir una estadía mínima de noche para aumentar el período de reserva.

Definiendo el proceso operacional

Ahora que tiene el paquete definido, el siguiente paso es crítico, ya que dicen que el diablo está en los detalles. Por lo tanto, considere lo siguiente;

  • ¿Quién toma las reservas?
  • ¿Cómo administrará el inventario?
  • Quién toma el pago; y ¿cuáles son los términos acordados de transferencia de fondos?
  • Quién maneja cualquier queja; y cual es el proceso?
  • ¿Hay algún “período de bloqueo”?
  • Asegúrese de que TODO el personal esté bien capacitado, informado y bien informado sobre el paquete

A continuación, tendrá que planificar cómo llevarlo al mercado ¿Quién hará qué y cuándo?

Promoción del paquete

Considere cuidadosamente el momento del lanzamiento del paquete y deberá planear con anticipación, lo que le dará tiempo suficiente para la promoción y la reserva. (No olvide incorporar sus tiempos de espera promedio de reserva).

No solo promocione el paquete cuando lo lance, debe considerar la posibilidad de promocionar publicidades, por ejemplo, eventos locales y temporadas de vacaciones.

Asegúrese de que su centro local de información para visitantes conozca el paquete.

Desarrolle el detalle promocional del paquete.

Esto puede incluir: Un itinerario, asegúrese de que esté disponible en todos los sitios web de los socios y que se pueda descargar en formato PDF.
Anuncios mutuos en línea, que incluyen contenido e imágenes, por ejemplo, fotos y videos que coinciden específicamente con las experiencias
Pantallas combinadas en la región y en el centro de información para visitantes
Los logotipos o marcas conjuntas podrían mejorar la promoción y demostrar la profesionalidad detrás del paquete
Documente el paquete y los procesos operativos y promocionales. Si establece las reglas de participación hasta temprano, puede ahorrarle pena a largo plazo.

Revise y refine

Este último paso si a menudo se olvida y es de vital importancia. Escuche a sus clientes y mire sus revisiones en línea para recopilar comentarios. Es importante que cumplas tu promesa. Sea lo suficientemente flexible como para ajustar su paquete para satisfacer las necesidades del consumidor, incluso puede considerar agregar un nuevo producto a su paquete para captar nuevo entusiasmo.

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Por Angel Eulises Ortiz

Consultor en marketing online, SEO , SEM ; Blogger, curioso; amante de la tecnología, que quiere entender su entorno, la evolución de la publicidad e Internet; tel- ☎ : +573214800273