Algo tan evidente para nosotros como que la estrategia social debería apuntar a un sitio web, puede parecer un exabrupto para otros colegas del medio. ♘ ♙
Depositar todas nuestras expectativas en facebook, twitter, Google+ o linkedin por decir algo y no capitalizar los seguidores o fanáticos allí para que interactúen en nuestro propio blog y compren o adquieran nuestros servicios, es, literalmente, arrojar pólvora en gallinazos.
De ahí que no me sorprenda la movida de Kim Kardashian, esa voluptuosa mujer de la farándula, cuando decide dejar un contenido gratuito y en su propia web o aun en canales como youtube un contenido de pago, para los que quieren más. ¿Que gana? Al centralizar su estrategia de marketing online en sus propios sitios web, toma el control de los contenidos, de los datos, de sus clientes o suscriptores y hasta el control de sus ganancias.
En nuestra realidad los datos son poder, la información sobre las personas cuesta. Personalmente desde hace varios meses estoy haciendo algo semejante, guardando las debidas proporciones por supuesto.
Este tipo de celebridades sabe que las redes sociales son y deben ser un canal generador de tráfico y, como todos los medios que movilizan personas, tenemos que hacer conversiones, hacer que esto produzca algo que a nivel comercial nos sirva de algo.
Millones de seguidores en una red social como es el caso de la Kardashian tiene que significarle algo, más allá de un número abultado de seguidores o de me gusta; esto se tiene que traducir en ventas, en rating de sus programas, en sueldo en dichos espacios, etc. etc.
Casi todo mundo gasta mucho tiempo manteniendo sus perfiles sociales pero sin visionar una gran estrategia cohesionadora que apunte los esfuerzos hacia un norte pertinente para una marca. Mantener una cuenta de facebook, twitter, linkedin y youtube acapara la mayor parte de los esfuerzos. Sin embargo las tácticas de comercialización como el e-mail, las reseñas o calificaciones (reviews), el search marketing e inclusive un blog coporativo generan mayores conversiones y satisfacciones.
Se trata de crear un embudo en dichos canales de social media y darles contenidos como los que buscan y afines (valores compartidos).¿Se atreven?
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