Las ventajas de usar las TIC.La tecnología de la información y la comunicación (TIC) se utiliza ampliamente en diversas industrias, desde marketing y telecomunicaciones hasta educación.
Se espera que el gasto mundial en TIC aumente a más de $ 6 billones para 2022. El aumento de la inteligencia artificial, el análisis de big data y la realidad aumentada contribuyen al rápido crecimiento de esta industria.
Las organizaciones de todo el mundo pueden aprovechar las ventajas de las TIC para aumentar la productividad en el lugar de trabajo, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia del cliente.
Explicación de la tecnología de información y comunicación
En el nivel más básico, las TIC abarcan todas las tecnologías que permiten a las personas y las empresas interactuar en el mundo digital. La conectividad a Internet, las transacciones en línea, el hardware, el software y la computación en la nube son solo algunos de los mencionados. Los avances en esta industria alimentan la economía global, el comercio internacional, la comunicación y los servicios en todos los sectores.
TI vs TIC
Los términos TI y TIC a menudo se usan indistintamente. A pesar de sus similitudes, no son lo mismo. La tecnología de la información y la comunicación tiene un alcance más amplio que la TI y se centra principalmente en las redes inalámbricas, el acceso a Internet y otros canales de comunicación.
Las TIC incluyen todas las herramientas y recursos utilizados para crear, almacenar, procesar e intercambiar información. Estos incluyen, pero no se limitan a:
- Teléfonos móviles y tabletas
- Servicios de telefonía
- Videoconferencia
- Dispositivos de almacenamiento
- Tecnologías de radiodifusión
- Sitios web y blogs
- Correo electrónico
- Hardware de la computadora
- Pizarras digitales interactivas
- Lectores electrónicos
- Redes sociales
- Servicios de VoIP
- Mensajería instantánea
- Intranet
En comparación, la tecnología de la información (TI) abarca herramientas y recursos relacionados con la tecnología informática. Ya sea que trabaje como un individuo o una entidad comercial, está utilizando TI y TIC en su vida diaria. Las cosas simples, como hacer llamadas telefónicas, mirar televisión y navegar por la web, no serían posibles sin estas tecnologías.
Como propietario de un negocio, es importante que comprenda y aproveche las ventajas de las TIC. Esta tecnología puede reducir sus costos, liberar su tiempo y simplificar sus operaciones diarias. También le permite llegar a su público objetivo de manera más efectiva y mejorar las relaciones con los clientes. Además, las TIC pueden ayudarlo a seguir siendo competitivo y maximizar sus esfuerzos de marketing.
Explore las ventajas de las TIC
La tecnología de la información y la comunicación tiene una amplia gama de aplicaciones en los negocios, desde análisis de datos hasta tareas administrativas, contabilidad, ingeniería e investigación de mercado.
Es suficiente pensar en las herramientas que está utilizando en el lugar de trabajo, como computadoras, computadoras portátiles y software. Sin estos dispositivos, no podría ejecutar su negocio y realizar las tareas más simples.
La importancia de las herramientas TIC se extiende más allá de las operaciones básicas, como la entrada y el procesamiento de datos.
El software VoIP, por ejemplo, permite a los usuarios hacer llamadas telefónicas y celebrar conferencias a través de redes basadas en IP. Esta tecnología implica costos más bajos que la telefonía móvil y los servicios fijos tradicionales, lo que ayuda a las empresas a reducir sus gastos. Las llamadas entre usuarios de VoIP son gratuitas.
La integración de la tecnología VoIP es sin problemas y no requiere capacitación especial. Sus empleados pueden comenzar a usarlo de inmediato. El reconocimiento de voz integral, la distribución automática de llamadas y las conferencias web son solo algunas de sus características clave. Gracias a este servicio, la comunicación es más fácil que nunca y permite una mayor movilidad.
Tecnologías como el correo electrónico, las PC y los teléfonos inteligentes han transformado la forma en que operan las empresas y las personas interactúan entre sí. En esta era digital, al menos el 70 por ciento de los empleados en todo el mundo trabajan de forma remota al menos una vez por semana.
Aproximadamente el 53 por ciento trabaja fuera de la oficina durante al menos la mitad de la semana. Todo esto no sería posible sin acceso a internet, computadoras, programas para compartir archivos y software de colaboración en equipo.
Philips, Nelsen, Dell, Amazon y otras compañías internas aprovechan el poder de las TIC para contratar y administrar trabajadores remotos. Esto les permite ahorrar dinero y crear nuevos empleos.
Al mismo tiempo, los empleados se benefician de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida y una mayor flexibilidad. Se estima que un asombroso 38 por ciento de los empleados a tiempo completo trabajará predominantemente de forma remota para 2028.
Hay muchas otras ventajas de la tecnología de la información y la comunicación. Las empresas ahora pueden usar el último software para predecir el comportamiento de los clientes, crear campañas de marketing altamente específicas y llegar a millones de clientes potenciales o existentes en tiempo real. Además, pueden administrar sus recursos de manera más eficiente, automatizar tareas complejas y desarrollar mejores productos.
Agilizar y mejorar la gestión empresarial
Si posee una pequeña empresa o una organización establecida, puede utilizar las herramientas de las TIC para el control de inventario, contabilidad, procesamiento de datos y otras operaciones. Esta tecnología permite una transferencia fluida de información a través de computadoras en red y archivos electrónicos compartidos, lo que aumenta la eficiencia de los procesos comerciales.
El software de contabilidad, por ejemplo, facilita la administración y el procesamiento de datos financieros. Con estos programas, puede mantener sus libros actualizados, realizar un seguimiento de sus finanzas y obtener informes precisos. El último software puede ajustar automáticamente los activos, transferir fondos y respaldar sus datos. Esto puede liberar su tiempo para que pueda concentrarse en los aspectos centrales de su negocio.
El ahorro de costos tampoco debe pasarse por alto. Aproximadamente el 14 por ciento de las empresas subcontratan su contabilidad y contabilidad, lo que no es exactamente barato. Los costos son aún más altos para quienes emplean personas para manejar estas tareas. El salario promedio de un contador es de $ 61,696 por año. Si es una pequeña empresa, es posible que no pueda pagar estos servicios. El software de contabilidad, por otro lado, está disponible por una tarifa mensual baja a partir de $ 15 en adelante, por lo que podría ahorrarle miles de dólares por año.
Llega a tus mejores clientes
Las ventajas de las TIC en el marketing son motivo suficiente para adoptar la última tecnología. Hoy en día, las empresas tienen acceso a software de vanguardia que les permite llegar a sus mejores compradores en menos tiempo y por menores costos. Considere la publicidad programática, por ejemplo.
Las organizaciones que utilizan esta tecnología pueden presentar ofertas automáticas en el inventario de publicidad en tiempo real. Básicamente, analizan los datos del cliente y del mercado y luego ingresan esos datos en el sistema para identificar y llegar a su público objetivo a través de anuncios personalizados. Además, reciben informes detallados que proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de sus campañas de marketing.
Actualmente, más del 62 por ciento de los especialistas en marketing utilizan publicidad programática para crear campañas dirigidas por láser. El aumento de la eficiencia, la medición precisa de datos, los informes en tiempo real y las capacidades superiores de selección de objetivos contribuyen a la creciente popularidad de esta tecnología.
Con la publicidad programática, puede dirigirse a la audiencia correcta en el entorno correcto en el momento correcto. Esto lo ayudará a aumentar su alcance y aprovechar al máximo su presupuesto de marketing. Además, el error humano ya no será un problema.
Otros usos de las TIC
Las industrias de todos los sectores pueden aprovechar el poder de la tecnología de la información y la comunicación. Los beneficios de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje, por ejemplo, incluyen el desarrollo de formas nuevas e innovadoras para interactuar y comunicarse con los estudiantes, tasas de participación más altas, aprendizaje más rápido y mejores métodos de enseñanza.
Los estudiantes con necesidades especiales pueden usar software moderno y tecnologías de asistencia para lograr el máximo rendimiento académico y dominar las habilidades necesarias para tener éxito en la vida y en su carrera.
Las TIC también juegan un papel clave en la economía global y la reducción de la pobreza. Internet, correo electrónico, software de colaboración y otras herramientas TIC ayudan a conectar a todos los departamentos del gobierno local y central, mejorar el nivel de vida, ayudar a la integración económica internacional y más.
Los gobiernos pueden usar esta tecnología para proporcionar a los ciudadanos un acceso conveniente a la información y los servicios. Las TIC también ayudan a fortalecer el marco legal que promueve la democracia y permite el intercambio de información entre instituciones.
Ya sea que su objetivo sea generar más ingresos, ampliar sus operaciones u optimizar procesos internos, necesita una sólida estrategia de TIC. Estas tecnologías han transformado la forma en que las empresas acceden y usan la información, cómo las personas realizan trabajos y cómo experimentan el ocio, la cultura y el entretenimiento.
Más recursos relevantes en este blog al respecto: ¿La informática es uno de los campos de estudio más difíciles?; Tecnología y ética; ¿Cuáles son las ventajas de usar la tecnología de la información?.
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