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Marca y posicionamiento

Vamos a intentar relacionar la marca con el posicionamiento, sea de una persona (su nombre), de una idea o ideología, de una institución, de un sitio web, etc.

Todos intuimos la necesidad de tener una marca fuerte, reconocida, con una reputación ganada en un nicho de mercado específico o en varios. Lo que muchos olvidamos es que el posicionamiento es, frecuentemente producto de la publicidad y esta funciona con las emociones del consumidor y no con sus razonamientos.

La publicidad y el Seo crean expectativas y modelos simplificados de ver y asumir las cosas. Pero en esto de construcción de marca y poder de las mismas, tener en cuenta a la competencia, es tan significativo como tener en cuenta a nuestra organización y stock de productos o servicios.

Si el renglón donde decidió competir o radicar su marca u organización tiene un competidor muy fuerte, un líder destacado en ese renglón y su empresa tiene tantos recursos financieros como humanos para competir en ese segmento específico de mercado, puede intentar un posicionamiento frontal y directo con la marca o empresa competidora, escogiendo los puntos débiles de la competencia y hallando su «espacio». Una agresiva campaña publicitaria quizás le colabore, aunque si esta no está bien diseñada puede ser un fracaso de talla mayor. Pero algunas pequeñas empresas, que sabemos de nuestras limitaciones en recursos podemos intentar meternos al mercado usando lo que los expertos llaman «Posicionamiento en contra», una estrategia que consiste en saber que no podemos ser los primeros de un segmento pero si los mejores de ahí para abajo, unos dignos segundos de la categoría. Aunque también podríamos intentar cimentar nuestro prestigio y posicionamiento subiendo por la escalera de otro, logrando que en la mente de los consumidores se establezca una relación entre productos conocidos o características y estándares establecidos y nuestras propuestas.

(Más de uno se estará preguntando que relación puede tener este discurso con las tácticas SEO. Puedo responder que todo. Se trata del sustrato ideológico, eso que les falta en la cabeza a muchos hábiles con el html, el php, etc para visionar salidas y conjeturar esquemas globales a mediano y a largo plazo, no tan solo dar soluciones para el momento). Por ejemplo, imaginemos a mi web Pcweb (que genera contenidos de toda clase, tipo prensa o magazine, tipo blog o revista) intentando competir frontalmente contra «Time» o «Marca», por ejemplo. Sería un completo descalabro. Puedo crearme un espacio concreto e intentar ser, por ejemplo, el sitio web más visitado de hispanoamérica en posicionamiento web (por decir algo) o en Copa sudamericana. Y habría cómo hacerlo puesto que los dos gigantes mencionados poco o nada tocan estos temas; en los deportes que pudiéramos coincidir, no necesariamente cubriríamos las mismas justas. Seamos francos, para quienes estamos empezando en el mundo web, es mejor reconocer a lo grandes, aprender de ellos y actuar como ellos, usando sus mismas tácticas ganadoras y mejorándolas.

Pese a la proliferanción de páginas web,hay sitio para todos pues si bien los sectores genéricos de muchas marcas y productos están atiborrados de oferentes, la mayoría descuida segmentos concretos. Su misión y la mía es descubrir dónde cabe nuestra compañía o nuestros contenidos, a quiénes podemos y vamos a llegarles y a ganarnos su fidelidad y  recurrencia. Si logramos destacarnos en un ítem X, usando todos nuestros esfuerzos y recursos, luego podemos planear sin mayores esfuerzos y seguramente nuestra visión  periférica mejorará a la hora de ver nuevas oportunidades de crecimiento. Si nuestra marca es fuerte, casi que podemos hacer lo que queramos, como estornudar fuerte y ofrecer pomadas para la gripe, seguramente las venderemos en abundancia. Hay que ocupar y tomar posiciones para hallar nuestro segmento de mercado.

Ver: Visión Seo, Soluciones Seo

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