Categorías
Marketing digital, consultor

Marketing de contenidos para la industria automotriz

Marketing de contenidos para la industria automotriz.Por qué las marcas de automóviles tienen un largo camino por delante.Una gran estrategia de marketing de contenidos requiere mantener la vista en el camino, mantener la velocidad correcta y encontrar formas de evitar los obstáculos inevitables que obstruirán su camino. Sin embargo, cuando se trata del estado del marketing de contenidos en la industria automotriz, algunas de las principales marcas de automóviles se están agotando.
En otras palabras, hay una gran oportunidad para que los fabricantes de automóviles capturen los corazones y las mentes de los compradores de automóviles, los entusiastas de la conducción y los leales a su marca.

Si bien muchos fabricantes de automóviles tienen al menos marketing de contenido basado en pruebas, solo unos pocos se mantienen al ritmo de otras industrias.

Por ejemplo, la mayoría de las marcas de automóviles prefieren centrarse en campañas únicas en lugar de crear sólidas bibliotecas de contenido o centros. Y en los casos en que exista contenido que no cuente con productos, las marcas no siempre hacen un buen trabajo para llegar a su destino a través de los canales de distribución adecuados .

Sin embargo, los consumidores han mostrado un apetito por las empresas para acelerar el contenido del automóvil, especialmente cuando están investigando vehículos para la compra. Considera esto:

Según un estudio de Autotrader y Kelley Blue Book , el 88 por ciento de los posibles compradores usan Internet para hacer su investigación de automóviles, y el 46 por ciento usa múltiples dispositivos.

La información / contenido es lo que impulsa la mayor satisfacción general con los sitios web de marcas de automóviles entre los compradores de automóviles, elegidos por el 32 por ciento de los usuarios de computadoras de escritorio y el 29 por ciento en los teléfonos inteligentes, de acuerdo con el dispositivo cruzado de estudio de evaluación de sitios web del fabricante 2017 de JD Power.

Si bien los sitios de terceros (como Cars.com) son los destinos más populares para comprar automóviles en línea, el 44 por ciento de las personas también visitaron sitios OEM (fabricante de equipos originales), según el estudio Car Buyer Journey 2018 , encargado por Cox Automotive.

Si las marcas de automóviles necesitan más razones para impulsar su comercialización de contenido a gran velocidad, considere esta investigación de Think With Google :

El estudio siguió el viaje completo de compra de automóviles de un consumidor, desde la toma de conciencia hasta la compra, y descubrió más de 900 interacciones digitales; El 71 por ciento de ellos ocurrió en un dispositivo móvil.

El comprador consideró 6 marcas de automóviles y tuvo al menos 20 interacciones con esas marcas en línea. Una vez que se redujo a dos fabricantes de automóviles, las interacciones pasaron de 100 cada una.

Otro estudio de Google encontró que más de la mitad (56 por ciento) de los compradores de automóviles dijeron que podrían convencerse de comprar un automóvil si podían ver un video de 360 ​​grados sin tener que probar el vehículo.

Lo que todo esto significa es que para impulsar esos motores de contenido, las marcas de automóviles necesitan conocer a sus pasajeros lo suficientemente bien como para poder ofrecerles el tipo de viaje que desean y, en última instancia, convencerlos de continuar juntos en viajes más largos.

Aquí hay un vistazo a algunas estrategias de marketing de contenido de automóviles que se han adelantado a la competencia, junto con algunos consejos para volver a la carrera.

Haciendo del auto la estrella de contenido

Invertir en la narración visual, tanto en películas de larga y corta duración como en fotografía, es una estrategia que ha demostrado ser exitosa para algunas marcas de automóviles. A diferencia del marketing de contenido tradicional , donde los productos no son el foco, los fabricantes de automóviles están teniendo éxito al dar a sus modelos un papel protagonista. Es una industria rara donde funciona el contenido impulsado por el producto.

Tome Land Rover Stories , una serie de diarios de viaje en los que los fotógrafos documentan sus aventuras conduciendo vehículos Land Rover en lugares hermosos y accidentados como el traicionero Tianmen Mountain Road en la provincia china de Hunan , las montañas de Colorado y Alaska .

Land Rover también crea contenido de video original y se asocia con personas influyentes para hacer una crónica de sus viajes impulsados ​​por Land Rover, como uno que presenta la prueba de manejo de la belleza y estilo de vida Lydia Elise Millen en Noruega .

Y, su juego social es fuerte, lo que tiene sentido, dado el enfoque en el contenido visual. La cuenta de YouTube de Land Rover tiene más de 200,000 suscriptores. En Instagram , donde promueve sus historias, tiene 3.9 millones de fanáticos, con miles de compromisos en cada publicación.

Otras marcas de automóviles con contenido de video incluyen Mercedes-Benz, que se asoció con Mick Schumacher, hijo del piloto de Fórmula Uno Michael Schumacher, para protagonizar una serie de comedia de video web llamada #QuickMick . Cuando se lanzó en 2017, Mercedes lo promovió con 34 publicaciones sociales por día, con un promedio de 19,800 compromisos por publicación . Los episodios también se compartieron en Facebook con los cerca de 21 millones de seguidores de Mercedes.

BMW es otro fabricante de automóviles que es bastante bueno para hacer películas. La película de 2016 de BMW, «The Escape», protagonizada por Clive Owen, Dakota Fanning, Jon Bernthal y Vera Farmiga, ha acumulado más de 7.1 millones de visitas a YouTube hasta la fecha.

Acelere su estrategia:

Comprometerse con el contenido tanto visual como de video es algo que las marcas en todas las industrias están haciendo a medida que las personas continúan consumiendo más contenido a través de sus dispositivos móviles y esperan cada vez más imágenes de alta calidad. Si bien no necesariamente tiene que hacer una película completa, comience con un par de cortometrajes o historias con fotografías protagonizadas por sus vehículos y distribúyalos a través de sus canales sociales.

Poner pasajeros en el asiento del conductor de contenido

Si está buscando una razón por la que desea mostrar el contenido de sus clientes en sus canales, considere esto: el contenido generado por el usuario (UGC) que contiene una marca generó un compromiso 6.9 veces mayor en comparación con una publicación generada por la marca. Y seamos sinceros: a la gente le encanta compartir fotos de sus automóviles y sus viajes por carretera.

Porsche está aprovechando esta idea utilizando el hashtag #PorscheMoment para alentar a sus fanáticos a compartir publicaciones sobre sus elegantes paseos. En Instagram, más de 46,000 personas han usado el hashtag, y Porsche también se complace en compartir las publicaciones de sus fanáticos.

Mazda es otra compañía que usa una táctica similar al alentar a los usuarios a publicar fotos usando el hashtag #MiataMonday , que la marca usa para destacar las fotos de sus propietarios de Miata.

Acelere su estrategia:

UGC y las redes sociales van de la mano, así que piense en los tipos de contenido que a sus usuarios les encanta compartir y simplemente pídales que lo hagan. O, para realmente doblar la esquina e impulsar el compromiso continuo, incentívelos a participar y comparta sus publicaciones sobre su marca con un sorteo, concurso u otro obsequio.

Impulso de publicaciones digitales dinámicas

Solo eche un vistazo a todas las revistas de automóviles y de manejo, y se preguntará por qué no proviene más de las propias marcas de automóviles. La revista Zoom-Zoom de Mazda es una de las pocas excepciones.
Creada para fanáticos en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón, la publicación digital ha existido durante algunos años, pero aún se destaca como el mejor ejemplo de contenido automotriz en su clase.

Aunque gran parte del contenido es de naturaleza promocional, los leales de Mazda pueden disfrutar de una buena mezcla de texto, contenido visual y de video sobre su marca de automóviles favorita. Las historias en la reciente edición de la primavera de 2018 incluyen un perfil de Shigeru Takai, un empleado de 45 años cuyo trabajo ha ayudado a optimizar la producción en las áreas de pulido, estampado y ensamblaje de vehículos, así como una característica en el nuevo motor SKYACTIV-X , dirigido a reducir las emisiones.

Cada historia incluye elementos multimedia, imágenes impresionantes e incluso algunas descargas opcionales. Y, por supuesto, los lectores deben compartir sus propias historias y fotos usando el hashtag #ZoomZoomMag.

Lo que no encontrará es una venta difícil, pero si se desplaza hasta la parte inferior de cualquier página, hay llamadas a la acción, como solicitar un presupuesto o encontrar un distribuidor local.

Acelere su estrategia: vaya más allá de las especificaciones de sus marcas y modelos y entre en la historia detrás de su marca. ¿Quiénes son las personas que trabajan detrás de escena? ¿Qué está haciendo su marca para las comunidades a las que sirve? ¿En qué aventuras se embarcan sus conductores? Este tipo de preguntas pueden ayudar a impulsar una estrategia de contenido que sea auténtica.

Estaciona tu contenido con estilo

En cuanto a los centros de contenido, están lejos y son pocos en el mundo del automóvil. Sin embargo, si está buscando una marca para emular, no busque más que Ford. Ford estaciona su contenido interno, que incluye artículos, transmisiones en redes sociales y más, en social.ford.com . (También hay versiones europeas).

Allí, encontrará de todo, desde artículos detallados sobre innovaciones en la tecnología de drones , hasta videos breves y prácticos que enseñan a los niños cómo hacer un automóvil eléctrico DIY (que es parte de la iniciativa Ford STEAM Experience ).

Ford también hace un buen trabajo al compartir su contenido a través de los canales sociales, incluidos sus 3,4 millones de seguidores de Instagram .

Acelere su estrategia: muchas marcas están creando contenido, pero no lo alojan en ningún lugar para la posteridad o lo asignan a un destino. Crear un centro de contenido que sea limpio y vibrante, y también fácil de navegar, es una excelente manera de mostrar las historias más recientes y atemporales que mejor representan su marca.

Aventurarse en un nuevo territorio

En el verano de 2017, Acura llevó su estrategia de marketing de contenidos a un paseo divertido al hacer que cuatro personas influyentes condujeran por una pista de carreras en El Toro, California, mientras usaban cascos equipados con realidad aumentada. La tecnología simuló condiciones de conducción aventureras a través de erupciones volcánicas, tormentas de nieve y más. Alrededor de 500,000 personas vieron la transmisión en vivo en Facebook , Twitter y YouTube, con más de 900,000 visitas solo en Facebook a partir de hoy.

«La realidad aumentada tiene un par de años, pero nadie había aportado la experiencia de conducir un automóvil o hacer algo relacionado con el mundo virtual», dijo Jessica Fini, gerente de redes sociales de American Honda , en una entrevista con Adweek .

Acelere su estrategia: intente algo diferente de vez en cuando, y puede dar sus frutos. Ya sea que se trate de una nueva plataforma digital o una asociación con algunas personas influyentes clave que aman su marca, hacer algo inesperado puede ayudar a frenar el aburrimiento.

En conjunto, todas las iniciativas de marketing de contenido de marca de automóviles mencionadas son impresionantes. Pero son los fabricantes de automóviles los que pueden combinar tácticas y crear una estrategia de marca integral y consistente en todas las plataformas que finalmente ganarán la carrera.

Leer también:Marketing de contenidos para asesores financieros; Marketing de contenidos para b2b; Marketing de contenidos para abogados

Share via
Copy link
Powered by Social Snap