Qué es SLA, informática; acuerdo a nivel de servicio

Qué es acuerdo a nivel de servicio

Qué es SLA, informática; acuerdo a nivel de servicio. En el mundo empresarial actual, los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) son fundamentales para establecer expectativas claras y garantizar la calidad del servicio. En este artículo, exploraremos en profundidad qué son los SLA, cómo se utilizan y por qué son tan importantes para el éxito de las relaciones comerciales.

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