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Etica Seo, Sem, Smo, posicionamiento web, consultor marketing digital.

Hablemos un poco de ética SEO-SEM-SMO, un tema espinoso entre filosofía, moral y procedimientos laborales. Empecemos recalcando lo obvio, la moral atañe a las costumbres y prácticas culturales propias de un sector de la población.

Voluntaria y conscientemente no se violan las directrices para webmasters de Google o de Bing. El profesional del posicionamiento web y disciplinas afines ha de adaptarse a ellas así implique que durante el ejercicio de su práctica deba reversar ciertos procedimientos en aras de cumplir la normatividad vigente.

En todo momento la transparencia y la usabilidad estarán en la mira, evitando los contenidos duplicados y de baja calidad, así para lograr este fin sea preciso bloquear urls mediante el archivo robots.txt, insertar etiquetas rel=»noarchive», rel=»noindex» o «cannonical».
Cualquier intento por manipular las SERPS y el pagerank de un resultado será no solo condenable sino prevenible; cumplir este opúsculo obliga a estar al tanto de la calidad y cantidad de enlaces recibidos y dados, de establecer a discreción el empleo de la etiqueta rel=»nofollow» y solo dar enlaces sinceros y contextualizados.
Engañar a los cibernautas con páginas puerta y landing page «acomodadas» ha de ser una práctica abominable y condenable por la sociedad web, al igual que rellenar sin sentido, entradas, post o páginas web de keywords «sin pedirle permiso a la cabeza»

El respeto por la legislación nacional e internacional vigente en cuanto a derechos de autor, uso del buen nombre y respeto por la dignidad ajena han de estar siempre como pilar del ajetreo diario.Esto significa no copiar contenido ajeno, crear el propio, compartir material añadiendo comentarios y recomendaciones de uso mencionando la fuente original, etc.
Ningún profesional del posicionamiento orgánico, SMO ni del SEM tergiversará sus logros académicos y profesionales, su pertenencia a grupos, comunidades o foros, etc.
Cuando hayan conflictos de intereses es preciso avisar a las partes involucradas; es preferible marginarse y dejar de percibir algunos dólares por un trabajo a ser juez y parte de un procedimiento.

Ningún profesional del marketing web creará expectativas falsas o irrealizables en los clientes respecto a lo que se puede o debe lograr luego de una campaña.No solo perjudica su buen nombre sino el de sus colegas.
La información del cliente es privada y confidencial, no se puede manipular en provecho propio ni de terceros, sea para obtener lucro directo, indirecto o cualquier tipo de beneficios.
Siempre ha de estar en la mira del profesional de estas disciplinas sostener y mejorar los ratios de visitas, clics y conversiones de su cliente, empleando para esto todos los medios a su alcance para lograrlo, ciñéndose no solo a las normas sino a los contratos pactados con los clientes.

Empleará siempre principios laborales que causen el mayor bien y minimicen o desaparezcan los efectos negativos o nocivos; respeten los derechos y la dignidad de las partes comprometidas.
No empleará tácticas publicitarias engañosas para su mayor rédito personal o el de su cliente; esto incluye el uso de Adsense en los títulos o secciones del menú de navegación, por ejemplo.
El uso de contenido y enlaces ocultos se ha de evitar y proscribir e inclusive se ha de denunciar, usando los formularios dispuestos para esto por los motores de búsqueda.

Y pueden haber muchas más pautas éticas del SEO, el SEM y el SMO que se me escapan de momento pero creo que he trazado de manera global las pautas ideales del oficio.

¿Que opinan al respecto? ¿Falta alguna cosa por considerar?

Leer también: Contratar a un SEO; Cuando contratar a un consultor

Ediciones 2013-15-18

Quiero hacer un resumen sobre un código de ética para una agencia de publicidad; un mundo donde los negocios muchas veces recurren a la inmediatez y a los atajos, donde muchas personas se acostumbran a que todo se vale,resulta sustancial poseer uno y lineamientos claros respecto a lo que se hace, se puede y se debe realizar al interior de la organización que brinda el servicio.

¿Porqué necesitamos un código de ética? Porque ocupamos un lugar privilegiado en la sociedad y esto trae responsabilidades y deberes

Como agencia publicitaria somos una fuerza constructiva en los negocios; nos debemos a los clientes, a los medios de comunicación y a las personas que hacen parte de nuestro esfuerzo; se trata de una gran responsabilidad.

La competencia saludable y ética brinda mejores dividendos, más estables y frecuentes. Es por eso que nos oponemos a robarnos mano de obra calificada(o no) de otras agencias, a birlar datos que no sean nuestros, a acceder o a usar información a la cual no se nos ha dado permiso para conocer o emplear; creemos que debilitar o atacar el prestigio de los competidores del mercado no es el mecanismo idóneo para cimentar una reputación magnánima en el mercado donde nos movemos.

No incentivamos ni permitimos, en la medida de nuestras posibilidades que se ejecuten campañas donde se ofenda o se agreda a nuestros rivales comerciales, se trata de una forma ruin de intentar ganar un par de monedas. Tampoco creemos que usando publicidad engañosa vayamos a llegar a feliz término. Por tanto,examinamos con lupa y no dejaremos correr campañas con declaraciones exageradas, falsas(visuales o verbales); desconfiaremos de testimonios amañados e intentaremos por todos los medios posibles el reconocimiento de la propiedad intelectual correspondiente; tendremos así mismo como marco global el bienestar común, que implica pensar en lo que hacemos de cara a la infancia y la juventud

Si no nos ponemos de acuerdo en una forma de trabajar honesta y trasparente con el solicitante del servicio, mejor, no contratamos; necesitamos trabajar para personas confiables, en quien podamos confiar y que a su vez, confíen en nuestro profesionalismo e idoneidad como personas. Necesitamos causas que podamos defender más allá de cualquier remuneración, no ideales de pacotilla bien pagos y que constriñan nuestros lineamientos de conducta.

La publicidad no es una ciencia exacta ni los clientes son homogéneos; preferimos las soluciones y los diagnósticos particulares; fomentamos la creatividad, un ambiente abierto y receptivo a las diferencias de opinión y a la concertación como mecanismo de avanzar. Honraremos todos los acuerdos y respetaremos la confidencialidad y a la personas, lucharemos por la excelencia en todas nuestras actuaciones, daremos a los clientes el mejor consejo (no lo que los usuarios quieran oir).

Propugnamos por hacer clara diferenciación entre la publicidad, las relaciones públicas, las comunicaciones corporativas y el contenido editorial o de entretenimiento, porque corremos el riesgo de engañar al mercado.

Ver también: Ética SEO-SEM-SMO; Agencias de Publicidad Ibagué;