Charles Coolidge Parlin

Charles Coolidge Parlin: Der Vater der Marktforschung. Charles Coolidge Parlin war ein Pionier der Marktforschung in den Vereinigten Staaten. Er wurde 1872 in Massachusetts geboren und graduierte 1894 an der Harvard University. Nachdem er mehrere Jahre als Gymnasiallehrer gearbeitet hatte, trat er 1911 in die Curtis Publishing Company ein, wo er die erste Marktforschungsabteilung in den Vereinigten Staaten gründete.

Parlin gilt als Vater der Marktforschung für seine Beiträge zur Disziplin. Er entwickelte eine Reihe innovativer Forschungstechniken, darunter Umfragen, Interviews und Datenanalysen. Er war auch ein Verfechter der Bedeutung der Marktforschung für die Entscheidungsfindung in Unternehmen.

Parlins Beiträge zur Marktforschung waren grundlegend für die Entwicklung der Disziplin. Seine Techniken und Methoden werden nach wie vor von Marktforschern auf der ganzen Welt eingesetzt.

Biographie

Charles Coolidge Parlin wurde am 20. August 1872 in Brookline, Massachusetts, geboren. Sein Vater war Anwalt, seine Mutter Lehrerin. Parlin schloss 1894 sein Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Harvard University ab.

Nach seinem Abschluss in Harvard arbeitete Parlin mehrere Jahre als Highschool-Lehrer in Brookline. 1911 trat er der Curtis Publishing Company bei, einem Verlag, der Zeitschriften wie die Saturday Evening Post und das Ladies‘ Home Journal herausgab.

Bei Curtis Publishing wurde Parlin zum Leiter der Business Research Division ernannt. In dieser Position entwickelte Parlin eine Reihe innovativer Forschungstechniken, darunter Umfragen, Interviews und Datenanalysen. Er war auch ein Verfechter der Bedeutung der Marktforschung für die Entscheidungsfindung in Unternehmen.

Parlin blieb 27 Jahre lang bei Curtis Publishing. Während dieser Zeit leitete er den Bereich Business Research und veröffentlichte eine Reihe von Büchern und Artikeln zur Marktforschung.

Parlin zog sich 1938 von Curtis Publishing zurück. Er starb 1942 im Alter von 69 Jahren.

Historischer Kontext

Zu Beginn des zwanzigsten Jahrhunderts befand sich die Welt in mehrfacher Hinsicht in einem rasanten Wandel. Die industrielle Revolution, die ein Jahrhundert zuvor begonnen hatte, erreichte mit der Entwicklung fortschrittlicher Technologien und Massenproduktionssysteme neue Höhen. Der Aufstieg großer Unternehmen und Konzerne veränderte das Gefüge der Weltwirtschaft.

Zu dieser Zeit waren Werbung und Marketing, obwohl sie existierten, noch Disziplinen in Windeln. Unternehmen basierten einen Großteil ihrer Strategien auf Annahmen und Intuitionen. Die Idee, die Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher systematisch zu verstehen und zu analysieren, war praktisch nicht vorhanden. Werbung basierte oft mehr auf Kunst als auf Wissenschaft, mit wenigen organisierten Bemühungen, ihre Wirkung zu messen oder Kaufmotivationen zu verstehen.

In diesem Zusammenhang trat Charles Coolidge Parlin auf den Plan. 1911 von der Curtis Publishing Company eingestellt, sah Parlin in diesem Chaos eine Chance. Er erkannte, dass Unternehmen, die ein tieferes Verständnis für ihre Kunden erlangen könnten, einen erheblichen Vorteil haben würden, wenn die Märkte expandierten und wettbewerbsfähiger wurden.

Zur gleichen Zeit erlebte die amerikanische Gesellschaft eine rasante Urbanisierung. Damit änderte sich die Konsumdynamik. Kaufhäuser entstanden in den Städten, und die Idee der „Marken“ gewann an Bedeutung. Die Menschen kauften Produkte nicht mehr nur aus der Not heraus, sondern auch, um ihre Identität und ihren Status auszudrücken.

Vor diesem Hintergrund begann Parlin seine revolutionäre Arbeit in der Marktforschung. Der datengesteuerte Ansatz bot Unternehmen eine Linse, durch die sie die sich ändernden Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher in dieser transformativen Ära sehen konnten.

Beiträge

Charles Coolidge Parlins Beiträge zur Marktforschung waren grundlegend für die Entwicklung der Disziplin. Seine Techniken und Methoden werden nach wie vor von Marktforschern auf der ganzen Welt eingesetzt.

Zu Parlins wichtigsten Beiträgen gehören die folgenden:

• Entwicklung innovativer Forschungstechniken: Parlin entwickelte eine Reihe innovativer Forschungstechniken, darunter Umfragen, Interviews und Datenanalysen. Diese Techniken halfen Marktforschern, genauere und relevantere Informationen zu sammeln.
• Verteidigung der Bedeutung der Marktforschung: Parlin war ein Verfechter der Bedeutung der Marktforschung für die Entscheidungsfindung in Unternehmen. Er glaubte, dass Marktforschung Unternehmen helfen könnte, ihre Kunden besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
• Förderung der Marktforschung als akademische Disziplin: Parlin trug dazu bei, die Marktforschung als akademische Disziplin zu fördern. Er lehrte Marktforschung an der Wharton School der University of Pennsylvania und veröffentlichte mehrere Bücher und Artikel zu diesem Thema.

Die Anfänge in der Marktforschung von Charles Coolidge Parlin

Charles Coolidge Parlins Einstieg in die Marktforschung war nicht das Ergebnis eines vorsätzlichen Plans, sondern vielmehr ein Zusammentreffen von Chancen und Visionen.

Einstieg bei der Curtis Publishing Company:

1911 wurde Parlin von der Curtis Publishing Company eingestellt, einem der führenden Verlage Amerikas, der für Publikationen wie „The Saturday Evening Post“ und „Ladies‘ Home Journal“ bekannt war. Obwohl er zunächst für ein Vertriebsprojekt eingestellt wurde, wurde schnell eine größere Chance erkannt.

Notwendigkeit, den Markt zu verstehen:

Das Verlagsgeschäft wuchs und mit ihm die Notwendigkeit, Werbekunden anzuziehen. Es gab jedoch ein Problem: Viele Unternehmen erkannten den Wert von Werbung nicht, weil sie ihre Märkte nicht vollständig verstanden. Hier sah Parlin eine Chance. Er schlug vor, dass es einfacher wäre, die Unternehmen vom Wert der Werbung zu überzeugen, wenn sie den Unternehmen detaillierte und zuverlässige Informationen über ihre Märkte zur Verfügung stellen könnten.

Aufbau der Abteilung Kommerzielle Forschung:

Unter der Schirmherrschaft der Curtis Publishing Company gründete Parlin 1912 die Abteilung für kommerzielle Forschung. Dies gilt als der erste organisierte Versuch, groß angelegte Marktforschung durchzuführen.

Wegweisende Studien

Parlins erste groß angelegte Studie konzentrierte sich auf den Automobilmarkt, der damals noch in den Kinderschuhen steckte, aber schnell wuchs. Durch Umfragen und Interviews sammelten Parlin und sein Team Daten über den Autobesitz, Verbraucherpräferenzen und potenzielle Trends. Was sie herausfanden, war nicht nur für Automobilhersteller nützlich, sondern auch für eine Vielzahl verwandter Unternehmen, von Teilelieferanten bis hin zu Versicherern.

Nach dem Erfolg der Automobilstudie wandte sich Parlin dem Agrarmarkt zu. Durch einen ähnlichen Ansatz, der auf Umfragen und Analysen basiert, lieferte es wertvolle Erkenntnisse, die den Unternehmen halfen, die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Landwirte besser zu verstehen.

Parlins neue Philosophie:

Jenseits von Daten und Zahlen propagierte Parlin eine radikal neue Philosophie: dass sich Unternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher konzentrieren sollten, anstatt nur zu versuchen, Produkte zu verkaufen. Diese Idee, die heute weit verbreitet ist, war damals revolutionär.

Charles Coolidge Parlins Methodik in der Marktforschung:

Die Methoden, die Parlin in seiner bahnbrechenden Marktforschung einsetzte, waren für die damalige Zeit innovativ und legten den Grundstein für viele der Standardpraktiken, die wir heute in der Marktforschung sehen. Im Folgenden sind einige der Schlüsselelemente ihres Ansatzes aufgeführt:

Primäre Forschung:

Umfragen: Parlin nutzte schriftliche Umfragen, um Daten über Ausgabengewohnheiten, Vorlieben und Kaufverhalten zu sammeln. Diese Umfragen wurden in großem Umfang und zielgruppenspezifisch verteilt.

Interviews: Neben schriftlichen Umfragen führte Parlin auch persönliche Interviews durch, um ein tieferes Verständnis der Motivationen und Einstellungen der Verbraucher zu erlangen.

Sektorale Analyse:

Parlin wählte gezielt Sektoren oder Branchen aus, um sie eingehend zu untersuchen. So führte er beispielsweise umfangreiche Recherchen zum Automobilmarkt und zum Agrarmarkt durch, sammelte detaillierte Daten und lieferte segmentierte Analysen innerhalb jedes Sektors.

Untersuchung des Verbraucherverhaltens:

Parlin interessierte sich nicht nur dafür, welche Produkte die Verbraucher kauften, sondern auch, warum sie sie kauften. Es wurde versucht, die zugrunde liegenden Motivationen, kulturellen und sozialen Einflüsse und andere Faktoren zu verstehen, die Kaufentscheidungen beeinflussen.

Quantitative und qualitative Daten:

Obwohl er sich stark auf quantitative Daten (Zahlen und Statistiken) stützte, schätzte Parlin auch die Bedeutung qualitativer Daten. Durch Interviews und Beobachtungen versuchte er, die Geschichten und Zusammenhänge hinter dem Kaufverhalten zu verstehen.

Einbindung von Daten Dritter:

Parlin beschränkte sich nicht nur auf Daten, die sein Team direkt sammelte. Es wurden auch Informationen aus externen Quellen wie Volkszählungen und anderen Aufzeichnungen einbezogen, um ein vollständigeres Bild des Marktes zu vermitteln.

Fokus auf Aktion:

Das Ziel von Parlins Forschung war es nicht, Daten um der Daten willen zu sammeln. Er versuchte stets, seine Erkenntnisse in Handlungsempfehlungen und Strategien umzusetzen, die Unternehmen umsetzen konnten. Nachdem ich beispielsweise einen Verbrauchertrend oder eine Verbraucherpräferenz identifiziert habe, würde ich Unternehmen beraten, wie sie diese Informationen anpassen oder nutzen können.

Kontinuierliche Überprüfung und Aktualisierung:

Parlin verstand, dass Märkte nicht statisch sind. Daher bemühte sie sich, ihre Studien regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um Veränderungen im Verbraucherverhalten und in den Marktbedingungen widerzuspiegeln.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Methodik von Parlin umfassend, verbraucherorientiert und handlungsorientiert war. Durch seinen systematischen, datengesteuerten Ansatz zeigte er, dass Marktforschung nicht nur eine akademische Übung ist, sondern ein wichtiges Instrument, um Geschäftsentscheidungen und den Markterfolg zu steuern.

Charles Coolidge Parlins Hauptbeiträge zum Marketing:

Charles Coolidge Parlins Pionierarbeit in der Marktforschung führte zu mehreren bedeutenden Beiträgen, die das Feld des Marketings veränderten und bereicherten. Hier stellen wir einige seiner einflussreichsten Beiträge vor:

1. Wie Marktforschung Unternehmen zum Erfolg verhilft:

Parlin verteidigte nachdrücklich die Idee, dass Geschäftsentscheidungen auf soliden Daten und nicht auf Intuitionen oder Annahmen basieren sollten. Er förderte den Einsatz von Marktforschung als grundlegendes Instrument, um Verbraucher zu verstehen und die Wirksamkeit von Marketingstrategien zu verbessern.

2. Verbraucherfokus:

Vor Parlin konzentrierten sich viele Unternehmen vor allem auf das Produkt. Es führte jedoch die revolutionäre Vorstellung ein, dass der Geschäftserfolg auf dem Verständnis und der Befriedigung der Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher basiert.

3. Marktsegmentierung:

Durch seine detaillierten Studien zeigte Parlin, wie wichtig es ist, den Markt zu segmentieren und die Unterschiede innerhalb der Verbrauchergruppen zu verstehen. Er räumte ein, dass nicht alle Verbraucher die gleichen Bedürfnisse haben und dass die Strategien entsprechend angepasst werden müssen.

4. Strategische Nutzung von Daten für die Entscheidungsfindung:

Parlin vertrat die Idee, dass Daten nicht nur nützlich sind, um den aktuellen Zustand zu verstehen, sondern auch, um zukünftige Trends zu prognostizieren und Strategien zu steuern. Es half Unternehmen, Marktforschung als eine Investition zu sehen, die einen Wettbewerbsvorteil bieten kann.

5. Wert zugänglicher Informationen:

Bei der Präsentation seiner Ergebnisse betonte Parlin, wie wichtig es ist, Informationen für Entscheidungsträger verständlich und zugänglich zu machen. Dieser Fokus auf klare und effektive Kommunikation ist auch heute noch eine Säule der Marktforschung.

6. Etablierung methodischer Standards:

Parlins Techniken und Methoden zum Sammeln und Analysieren von Daten setzen Standards, die viele in diesem Bereich in späteren Jahren übernehmen und anpassen würden.

7. Förderung der Forschungsethik:

Obwohl vielleicht weniger prominent als andere Beiträge, betonte Parlin auch, wie wichtig es ist, Forschung ethisch zu betreiben, Genauigkeit zu gewährleisten und Voreingenommenheit oder Manipulation zu vermeiden.

8. Entwicklung der Werbung:

Aufgrund seiner Arbeit bei der Curtis Publishing Company beeinflusste Parlin auch die Art und Weise, wie Unternehmen Werbung sahen und nutzten. Mit den vorliegenden Daten koennten Unternehmen gezieltere und effektivere Werbekampagnen erstellen.

Charles Coolidge Parlin begründete nicht nur die Bedeutung der Marktforschung, sondern definierte auch die Art und Weise, wie Unternehmen an das Marketing herangehen, neu. Sein Vermächtnis ist der Beweis dafür, dass Unternehmen durch die Fokussierung auf den Verbraucher und datengetriebene Entscheidungen nachhaltig und nachhaltig am Markt erfolgreich sein können.

Vermächtnis und Anerkennung von Charles Coolidge Parlin:

Charles Coolidge Parlins Einfluss in der Welt des Marketings und der Marktforschung ist unbestreitbar. Sein Vermächtnis und die Anerkennung, die er erhalten hat, spiegeln sich in mehreren Aspekten wider:

1. „Vater der Marktforschung“:

Parlin wird wegen seiner bahnbrechenden Beiträge auf diesem Gebiet oft als „Vater der Marktforschung“ bezeichnet. Sein systematischer, datengetriebener Ansatz zur Marktanalyse legte den Grundstein für moderne Forschungspraktiken.

2. Etablierung des Modern Marketing Studios:

Die Methoden und Ansätze von Parlin wurden in die Art und Weise integriert, wie Business Schools und Bildungseinrichtungen Marketing unterrichten. Er gilt als einer der Pioniere, die das Marketing von einer Kunst zu einer Wissenschaft gemacht haben.

3. Charles-Coolidge-Parlin-Preis:

In Anerkennung seines monumentalen Beitrags auf diesem Gebiet sponsern die American Marketing Association und die Wharton School der University of Pennsylvania gemeinsam den Charles Coolidge Parlin Award. Diese Auszeichnung wird an Personen verliehen, die herausragende Führungsqualitäten in der Marktforschung bewiesen und wesentlich zur Weiterentwicklung des Fachgebiets beigetragen haben.

4. Fortsetzung des verbraucherzentrierten Ansatzes:

Parlins Idee, dass sich Unternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher konzentrieren sollten, ist zu einem Grundpfeiler des modernen Marketings geworden. Die Unternehmen von heute, unterstützt durch fortschrittliche Technologie, verwenden diesen Ansatz weiterhin, wenn auch in einem viel breiteren und detaillierteren Maßstab.

5. Inspiration für zukünftige Forscherinnen und Forscher:

Parlins Methoden und Philosophien inspirieren Forscher auch heute noch. Viele sehen seine Arbeit als Erinnerung an die Bedeutung von Integrität, Neugier und Engagement in der Forschung.

6. Weltweite Anerkennung:

Obwohl er seine Arbeit in den Vereinigten Staaten begann, werden Parlins Beiträge auf der ganzen Welt anerkannt und gefeiert. Sein Einfluss reicht über Grenzen hinaus, und sein Vermächtnis lebt in globalen Marketingpraktiken und -prinzipien weiter.

Das Vermächtnis von Charles Coolidge Parlin geht über seine spezifischen Methoden und Studien hinaus. Sein visionärer Ansatz zur Analyse und zum Verständnis von Märkten, kombiniert mit seinem Engagement für Ethik und Genauigkeit, hat die Marketingwelt unauslöschlich geprägt. Obwohl seit seinen ersten Beiträgen mehr als ein Jahrhundert vergangen ist, ist sein Einfluss im modernen Marketing immer noch offensichtlich und wird auch in absehbarer Zukunft relevant bleiben.

Lesen Sie auch: Wikipedia; Zusammenfassung des Beispiels für Marketing Myopie; Suchmaschinenmarketing-Strategie; Vorteile des Suchmaschinenmarketings; Definition der Marketingkosten

This post is also available in: English (Englisch) Deutsch Español (Spanisch) Nederlands (Niederländisch)