I Digital markedsføring Baggrund vil jeg åbne en parentes, efter min mening, meget værdifuld, blandt de artikler, som vi allerede havde i bloggen tidligere, for at understrege, hvordan tingene blev gjort i verden med hensyn til markedsføring, før dette internetfænomen ankom.
Introduktion
Historien om markedsføring og massekommunikation er en historie om konstant tilpasning og forandring. Siden menneskehedens tidligste dage har vi søgt effektive måder at formidle ideer og budskaber på. I denne søgen har opfindelsen af nye medier og teknologier altid været på forkant og omdefineret den måde, mennesker og organisationer interagerer og påvirker hinanden på.
I hjertet af denne udvikling har vi Johannes Gutenberg og hans revolutionerende trykpresse i det femtende århundrede. Denne opfindelse tillod masseproduktion af trykte tekster, hvilket resulterede i en hidtil uset diffusion af viden og information. Bøger, aviser og pjecer blev tilgængelige for flere mennesker og demokratiserede adgangen til information.
Over tid ændrede andre innovationer den måde, virksomheder kommunikerede med deres kunder på. Radio, i begyndelsen af det tyvende århundrede, tillod realtidskommunikation med et massepublikum. Radioudsendelser blev en effektiv måde at nå et stort publikum på og blev snart et medium til reklame og markedsføring.
Senere, i midten af det tyvende århundrede, blev tv den nye grænse for markedsføring. Ved at kombinere levende billeder med lyd leverede tv en platform, der gjorde det muligt for marketingfolk at fortælle mere komplekse og engagerende brandhistorier. Tv-reklamer blev et grundlæggende redskab til markedsføringsstrategier.
På trods af disse fremskridt forblev de fleste former for markedsføring envejs. Virksomheder formidlede deres budskaber til forbrugerne, men der var lidt dialog eller interaktion. Dette ændrede sig imidlertid med fremkomsten af den digitale tidsalder.
Fremkomsten af internettet i midten af 90’erne forvandlede dynamikken i marketing og kommunikation fuldstændigt. Nu kan virksomheder have en online tilstedeværelse, hvilket giver hidtil uset adgang til forbrugere over hele verden. Men vigtigst af alt gav internettet et rum til dialog og interaktion, så forbrugerne kunne reagere og deltage i brandsamtaler.
Digital markedsføring er født af den mulighed, som internettet giver virksomheder til at interagere, lære og tilpasse deres tilbud til forbrugerne på en måde, der aldrig har været mulig før. E-mail, sociale medier, søgemaskiner, indholdsmarkedsføring og senest kunstig intelligens er blot nogle få af de værktøjer, digitale marketingfolk bruger i dag til at nå deres publikum mere effektivt.
Æra før internettet
Pre-internet-æraen refererer til den periode, før internettet blev et almindeligt anvendt værktøj i hverdagen og i erhvervslivet. I denne periode blev kommunikation, information og markedsføring håndteret meget anderledes end i dag. Her er nogle aspekter af tiden før internettet:
Kommunikation
Før internettet foregik kommunikationen for det meste via telefon, ansigt til ansigt eller fysisk post. International korrespondance kan tage dage eller endda uger. Fax var en populær måde at sende dokumenter hurtigt på, selvom det stadig krævede en fysisk proces.
Adgang til oplysninger
Uden internettet stolede folk på trykte medier (bøger, aviser, magasiner), tv og radio til information. Bibliotekerne spillede en meget vigtig rolle for adgangen til information og viden.
Marketing og reklame
Marketing i præ-internet-æraen var stærkt afhængig af traditionelle medier. Annoncer blev udsendt via tv, radio, aviser, magasiner, foldere, plakater og billboards.
Pre-internet markedsføring, ofte omtalt som traditionel markedsføring, har en rig historie, der lagde grundlaget for de markedsføringsteknikker og strategier, vi bruger i dag. Selvom taktik og medier har ændret sig med fremkomsten af digital markedsføring, forbliver de grundlæggende principper de samme. At forstå disse rødder kan give værdifuld indsigt i, hvordan og hvorfor marketing udviklede sig, som den gjorde.
Før internetæraen var markedsføring baseret på fire grundlæggende søjler, kendt som de 4 P’er: Produkt, Pris, Sted (distributionssted) og Promovering. Fokus var på produktet, og hvordan det kunne sælges til forbrugeren. Markedsføringsbeslutninger drejede sig om disse fire elementer og blev implementeret på forskellige måder.
1. Reklame: Traditionel reklame brugte medier som tv, radio, aviser, magasiner og reklametavler til at nå ud til forbrugerne. Annoncer blev oprettet for at skabe brandbevidsthed og stimulere efterspørgslen efter produkter eller tjenester. Selvom disse medier kunne nå et bredt publikum, manglede de de segmenterings- og personaliseringsfunktioner, som digital markedsføring giver.
2. PR: PR blev brugt til at skabe og opretholde et positivt billede af virksomheden og dens produkter eller tjenester. Dette involverede at arbejde med medierne for at få nyhedsdækning, organisere begivenheder og styre eventuelle PR-kriser, der måtte opstå.
3. Direkte salg: Direkte salg involverede ansigt til ansigt kontakt med potentielle kunder, enten i en fysisk butik eller gennem hjemmesalg eller telemarketing. Denne taktik tillod personlig kundeinteraktion, men det var dyrt og tidskrævende.
4. Salgsfremmende foranstaltninger: Salgsfremmende foranstaltninger omfattede rabatter, kuponer, gratis prøver og andre incitamenter til at få forbrugerne til at købe. Disse taktikker blev ofte brugt til at øge kortsigtet salg og tiltrække nye kunder.
Pre-internet markedsføring havde sine begrænsninger. Manglende interaktivitet og vanskeligheder med at måle kampagnesucces var betydelige udfordringer. Derudover var det ofte en dyr og ineffektiv proces at nå ud til forbrugerne, da den var afhængig af en “broadcast”-tilgang, der håbede at nå et relevant publikum gennem massemedier.
Fremkomsten af internettet ændrede alt dette og gav nye værktøjer og teknikker, der muliggør en mere personlig, interaktiv og målbar tilgang til markedsføring. Imidlertid er mange af færdighederne og principperne for traditionel markedsføring stadig relevante i dag. Evnen til at forstå og imødekomme kundernes behov, opbygge relationer og effektivt kommunikere værdien af et produkt eller en tjeneste er afgørende i både traditionel og digital markedsføring.
Salg & Indkøb
Før online shopping blev salget foretaget i fysiske butikker eller via mailede kataloger. Forbrugerne skulle besøge en fysisk butik for at se, prøve og købe produkter.
Underholdning: Digital markedsføring Baggrund
Uden adgang til online video- og musikstreamingtjenester var folk afhængige af biografer, tv, fysiske video- og musikafspillere (såsom VHS, DVD’er, vinyl, kassetter, cd’er) og livebegivenheder til underholdning.
Arbejde og forretning
I erhvervslivet blev alt gjort på papir, og møder krævede deltagernes fysiske tilstedeværelse. Virksomheder var stærkt afhængige af telefonen til at kommunikere med kunder og forretningspartnere. Dokumenter blev gemt i fysiske filer, hvilket krævede en stor lagerplads.
Verden ændrede sig drastisk med fremkomsten af internettet, digitaliserede og fremskyndede mange af disse processer og revolutionerede fuldstændigt den måde, vi lever og arbejder på.
Ekstern ressource: Wikipedia
Læs også: Historie om digital markedsføring, evolution, tidslinje, kronologi; Etik i markedsføring; Innovative markedsføringsstrategier for luftfartsselskaber Robotteknologiens historie, kronologi, tidslinje, AI; Historie om kunstig intelligens (AI)
This post is also available in:
English 
Français (French) 
Deutsch (German) 
Español (Spanish) 
Dansk 
Nederlands (Dutch) 
Svenska (Swedish) 
Italiano (Italian)
