E-Business Enterprise, qué es, definición, concepto, significado.Un número creciente de empresas se está moviendo en línea. Algunos quieren llegar a una audiencia global y aumentar su cuota de mercado.
Otros lo ven como una forma de racionalizar sus operaciones y reducir costos. Antes de subirse al tren, asegúrese de comprender el significado de una empresa de comercio electrónico.
El comercio electrónico es cualquier tipo de transacción comercial que se realiza a través de Internet.
Definición de negocio electrónico
Se espera que el número de compradores digitales alcance los 2,1 mil millones para 2021 . En 2018, aproximadamente 1.700 millones de clientes estaban comprando en línea. En el mismo año, más de la mitad de los consumidores compraron prendas de vestir por internet. Electrónica, libros electrónicos, cosméticos y alimentos se encuentran entre las categorías de productos más vendidas en todo el mundo.
Teniendo en cuenta estos hechos, tiene sentido mover su negocio en línea . Después de todo, cada emprendedor quiere estar a la vanguardia en lo que respecta a la marca, la publicidad y la adquisición de clientes. Los minoristas solo en la web como eBay y Amazon ganan miles de millones de dólares cada año. Amazon, por ejemplo, tuvo un ingreso total de $ 232 mil millones en 2018.
Además, las ventas de comercio electrónico de los Estados Unidos representaron más del 10 por ciento de todas las ventas minoristas de los Estados Unidos en el primer trimestre de 2019.
Una empresa de comercio electrónico le permite ampliar su alcance y vender a una audiencia global. La definición de comercio electrónico o e-business , es cualquier tipo de transacción comercial que tiene lugar en internet.
Este término abarca todas las formas de compartir información digital en línea para apoyar y mejorar los procesos comerciales, incluido el marketing por correo electrónico, los sistemas de gestión de contenido, los sistemas de procesamiento de pagos, el procesamiento electrónico de pedidos y más.
E-Business vs. E-Commerce
Los términos e-business y e-commerce son usados de forma similar en la web, pero no son la misma cosa.El comercio electrónico , que implica la venta de bienes y servicios en línea, es solo una parte del negocio electrónico. Además, se limita a las transacciones monetarias. Como vendedor, estás ofreciendo algo que los clientes necesitan o quieren.
El e-business , por otro lado, abarca todos los procesos comerciales que tienen lugar en Internet. Por lo tanto, no se limita a las transacciones monetarias. Sus componentes principales incluyen, pero no se limitan a:
- Gestión de recursos empresariales
- Gestión de la cadena de suministro
- Gestión de la relación con el cliente
- Inteligencia de negocios
- Colaboración en línea
- Reclutamiento en línea y otros procesos de recursos humanos
- Comercio electrónico
La definición de e-business puede parecer confusa, pero en realidad es bastante simple. Piensa en la diferencia entre comercio y negocios. El comercio es un negocio, pero hacer negocios implica más que intercambiar bienes y servicios.
E-Commerce Business Models
El comercio electrónico es un subconjunto de los negocios electrónicos. Se puede dividir en varias categorías según su público objetivo. Estos pueden incluir empresa a empresa (B2B), empresa a consumidor (B2C), consumidor a consumidor (C2C), consumidor a empresa (C2B) y más.
Las empresas B2B, por ejemplo, venden productos o servicios a otras empresas. Los expertos financieros estiman que los ingresos globales de comercio electrónico B2B alcanzarán la asombrosa cifra de $ 6,7 billones para 2020. Las empresas B2C, por otro lado, venden directamente al cliente final. El comercio electrónico de C2C abarca transacciones que tienen lugar entre clientes, piense en Craigslist, Facebook Marketplace o eBay (aunque las empresas también pueden usar estas plataformas).
El comercio electrónico C2B abarca la transacción de productos y servicios entre clientes y organizaciones. Si proporciona servicios de redacción publicitaria o diseño web en Upwork para clientes comerciales, ese es un ejemplo de C2B. Lo que estos modelos de negocio tienen en común es el uso de internet . El comercio electrónico, por el contrario, implica el uso de Internet, intranet y extranet para intercambiar información, realizar transacciones o agilizar los procesos comerciales.
Aproveche el poder de la tecnología
En esta era digital, los clientes tienen acceso a millones de bienes y servicios con el clic de un botón. Si su negocio no está en línea, se está perdiendo ventas potenciales. Como emprendedor, puede aprovechar el poder de la tecnología moderna para ahorrar dinero, mejorar el flujo de trabajo y la productividad, agilizar la comunicación de los empleados y llegar a más clientes.
Una tienda de comercio electrónico, por ejemplo, implica costos más bajos que una tienda física. No tiene que preocuparse por pagar el alquiler y las facturas de servicios públicos, contratar asistentes de tienda u obtener permisos de zonificación. Además, sus productos estarán disponibles en línea las 24 horas , los 7 días de la semana, lo que permite a los clientes comprar de día y de noche.
Las herramientas digitales como los sistemas CRM, los chatbots y las pasarelas de pago en línea pueden liberar su tiempo y simplificar sus operaciones diarias.
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