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PPC para hoteles mejores prácticas

Estudiemos las mejores prácticas PPC para hoteles. Tenemos un negocio que atender, habitaciones por ocupar,hay un presupuesto asignado y necesitamos salir al mercado para captar y vender.

No se trata de tener una campaña por el hecho de tenerla. Es preciso diseñarla y ejecutarla de manera eficiente;necesitamos tener objetivos claros y específicos antes de usar nuestro dinero en presupuestos publicitarios. Por ejemplo ¿necesitamos clientes de última hora? ¿Cómo convertimos visitantes en clientes?

  1. Tenga presente la estacionalidad de la industria hotelera; hay meses más concurridos que otros, en esa misma media planifique su presupuesto de pague por clic. Durante los meses lentos se promueven ofertas para ser tomadas con anticipación.
  2. Empezando la campaña asigne cantidades uniformes a las distintas temáticas trabajadas o explotadas; luego vaya midiendo y asigne mayores fondos a partidas presupuestales a las que mayor conversión estén generando.
  3. Asegúrese que sus anuncios tengan un fuerte llamado a la acción y que sean persuasivos,no intimidantes. Dedicar tiempo a la elaboración de anuncios bien pensados, de alta calidad, se traducen en un mayor porcentaje de clics. Pregúntese por favor: ¿que es lo que estoy ofreciendo?  ¿Cual es mi negocio? ¿Cuales son los pilares de mis ofertas? ¿Que nos diferencia de otros hoteles? ¿Que estoy tratando de lograr con esta campaña? ¿Que acciones deseo que tomen los clientes? ¿Quienes son los consumidores? ¿Cual es la población objetivo? ¿Cuales son sus necesidades o valores? ¿Cuales son sus circunstancias?
  4. Emplee extensiones de anuncios que incluyan dirección, teléfonos, más enlaces, extensión social hacia Google+, etc.
  5. Optimice su página de destino. La landing page hacia la que apunta su campaña publicitaria online es la primera impresión que se lleva su potencial cliente de su negocio de hospedaje. No solo se trata de belleza y funcionalidad, también de un poderoso llamado a la acción: reserve ya.
  6. Geolocalice. Hay quien cree que con promocionar su hotel en la ciudad donde está ubicado fisicamente el mismo, es lo correcto. Nada más falso. Nuestra estrategia de mercadeo ha de incluir gente que esté buscando alojamiento en nuestra región, sean o no de la misma. Esto puede abarcar personas de otra provincia o cantón, inclusive otro país.
  7. Estudie los datos y centre su esfuerzo en los horarios  más beneficiosos y de mayor conversión.
  8. Añada palabras claves negativas y refine su esfuerzo; de esta forma reduce el pago de clics irrelevantes y puede reducir el coste del pague por clic.
  9. Optimice por dispositivos y acomode sus ofertas racionalmente dentro de su presupuesto.
  10. Haga un seguimiento pormenorizado de la información percibida durante la misma; la mejor comprensión de sus clientes potenciales le ayudará a tener esfuerzos publicitarios cada vez más exitosos.

Dicen los expertos que la publicidad PPC aumenta las visitas y conversiones en un 50% si nuestro hotel se encuentra en las dos primeras posiciones de la búsqueda orgánica pero si está mucho más abajo el incremento de tráfico logrado es mucho mayor.

Es obvio que también podemos tener campañas de esta índole en plataformas específicas de hostelería. Claro que es crucial una potente investigación de palabras claves.

Algunos beneficios del PPC en el caso de los hoteles podrían ser: estamos llegando a los consumidores cuando este está buscando servicios como los que ofrecemos;  se puede estar sirviendo un anuncio en la mañana y estar concretando las respectivas ventas en la tarde; es medible y hay cantidades de métricas que pudieran afinar nuestro cometido; es una alternativa rentable a los medios masivos de comunicación;mayor visibilidad e ingresos; control de fondos, etc.

¿Cuantos niveles de campañas PPc hay para los hoteles?

Podemos hablar de tres: de seguridad, esto es cuando tratamos de capturar todo el tráfico relacionado con la marca del hotel; de campaña calificada, cuando llegamos a viajeros que están buscando alojamiento en la zona del hotel; de branding, que viene siendo la más cara de las tres y la que tiene el más bajo rendimiento a corto plazo, ya que se intenta llegar a los viajeros potenciales para hablarles de las bondades de nuestro hotel.

No resulta superfluo mencionar que los anuncios PPC salen en la parte superior y a la derecha de las respectivas búsquedas realizadas con Google Search, yahoo o Bing, por citar algunos ni que el anuncio participa de una subasta para aparecer más visible. El PPC potencia las otras tácticas de marketing, como pueden ser el SEO, el envío de correos promocionales, resultados locales, etc.

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Por Angel Eulises Ortiz

Consultor en marketing online, SEO , SEM ; Blogger, curioso; amante de la tecnología, que quiere entender su entorno, la evolución de la publicidad e Internet; tel- ☎ : +573214800273