Director de ventas, funciones. Un gerente de ventas juega un papel clave en el éxito y el fracaso de una organización. Él es quien desempeña un papel fundamental en el logro de los objetivos de ventas y, finalmente, genera ingresos para la organización .
Un gerente de ventas debe ser muy claro acerca de su papel en la organización. Debe saber lo que se supone que debe hacer en el lugar de trabajo.
Comprendamos las funciones y responsabilidades de un gerente de ventas:
- Un gerente de ventas es responsable de cumplir con los objetivos de ventas de la organización a través de una planificación y un presupuesto efectivos.La planificación de ventas es la primera función de la administración de ventas y significa que la función de un gerente de ventas es facilitar la planificación. El ejecutivo de ventas puede planificar cómo concertar una cita con los prospectos (es decir, compradores potenciales), asignar ventas y cuotas, y la expansión comercial de los territorios de ventas.
- El reclutamiento es la segunda función de la organización / administración de ventas y significa que el gerente de ventas recluta a la persona o persona adecuada con las habilidades de venta apropiadas y lo selecciona para un trabajo de ventas. Esta función es muy esencial para el departamento de ventas porque ayuda a elegir el gerente o empleado efectivo para la organización.El reclutamiento se puede clasificar en dos categorías, como una fuente interna de reclutamiento y una fuente externa de reclutamiento .
- Un gerente de ventas no puede trabajar solo. Necesita el apoyo de su equipo de ventas, donde cada uno contribuye de la mejor manera posible y trabaja para alcanzar las metas y objetivos de la organización. Él es quien establece los objetivos para los ejecutivos de ventas y otros representantes de ventas. Un gerente de ventas debe asegurarse de que los objetivos sean realistas y alcanzables.
La capacitación es la tercera función de la gestión de ventas y significa que es una función muy importante del gerente de ventas . Dado que mejora las habilidades, el potencial, el conocimiento y la capacidad de un vendedor para tomar trabajos desafiantes y desempeñarse de manera efectiva.Si una organización desea aumentar el potencial de ventas de los ejecutivos de ventas, entonces también deberá proporcionar instalaciones de capacitación y programas de desarrollo adecuados. - Los deberes no deben imponerse a nadie, sino que deben delegarse según los intereses y especializaciones de los individuos. Un gerente de ventas debe comprender quién puede realizar una tarea en particular de la manera más efectiva. Es su papel extraer lo mejor de cada empleado.
- Un gerente de ventas diseña las estrategias y técnicas necesarias para lograr los objetivos de ventas. Él es quien decide el curso de acción futuro para los miembros de su equipo.
- Es deber del gerente de ventas mapear clientes potenciales y generar leads para la organización. Debería esperar generar nuevas oportunidades para la organización.
- Un gerente de ventas también es responsable de la promoción de la marca . Debe hacer que el producto sea popular entre los consumidores. Una pancarta en un lugar equivocado no sirve de nada. Las marquesinas deben colocarse en ubicaciones estratégicas; Las vallas deben instalarse en lugares importantes para obtener los mejores resultados.
- Motivar a los miembros del equipo es una de las tareas más importantes de un gerente de ventas. Necesita que su equipo trabaje como una sola unidad trabajando hacia un objetivo común. Debe asegurarse de que los miembros del equipo no luchen entre ellos y compartan una relación cordial entre ellos. Desarrolle esquemas de incentivos lucrativos e introduzca beneficios monetarios para alentarlos a ofrecer su mejor nivel. Aprecio cada vez que hacen un buen trabajo.
- Es deber del gerente de ventas asegurarse de que su equipo esté entregando los resultados deseados .
- La supervisión es esencial. Sigue sus actuaciones. Asegúrese de que cada uno esté a la altura de las expectativas de la organización. Pídales que envíen un informe de lo que han hecho durante la semana o el mes. Se debe alentar a los artistas intérpretes o ejecutantes, mientras que a los no artistas se les debe tratar con la máxima paciencia y cuidado.
- Él es quien toma las decisiones importantes para su equipo. Debería actuar como un pilar de apoyo para ellos y estar a su lado en las horas de crisis.
- Un gerente de ventas debe ser un ejemplo para los miembros de su equipo. Debería ser una fuente de inspiración para los miembros de su equipo.
- Un gerente de ventas es responsable no solo de vender, sino también de mantener y mejorar las relaciones con el cliente . La gestión de la relación con el cliente también es su KRA.
- Como gerente de ventas, uno debe mantener los datos y registros necesarios para futuras referencias.
Consultar también:Responsabilidades de un gerente de ventas; Funciones de un gerente comercial; Director comercial funciones
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