Ética en el procesamiento de la información.Las nuevas tecnologías en el procesamiento de la información a menudo plantean preocupaciones éticas, como resultado de la creación de nuevas posibilidades para la acción humana.
La ética informática se puede definir como la filosofía moral sobre los dilemas éticos involucrados en las áreas de procesamiento de información, incluidas las teorías, los enfoques en situaciones de toma de decisiones y los métodos para aumentar la conciencia de la ética.
Estas cuestiones éticas y morales se encuentran entre los aspectos socialmente más importantes del procesamiento de la información. Hay dos problemas principales en el área: (1) comportamiento poco ético que conduce a actos inmorales como la creación de virus y la piratería de software y (2) falta de conciencia sobre la seguridad de la tecnología de la información y los delitos relacionados con la tecnología de la información.
La ética en el procesamiento de la información se considera tan importante que el Instituto de Ética Informática desarrolló los siguientes Diez Mandamientos de Ética Informática.
- No utilizarás una computadora para dañar a otras personas.
- No interferirás con el trabajo informático de otras personas.
- No espiarás en los archivos de computadora de otras personas.
- No usarás una computadora para robar.
- No usarás una computadora para dar falso testimonio.
- No deberá copiar ni utilizar software privativo por el que no haya pagado.
- No utilizará los recursos informáticos de otras personas sin autorización o compensación adecuada.
- No debes apropiarte de la producción intelectual de otras personas.
- Pensarás en las consecuencias sociales del programa que estás escribiendo o del sistema que estás diseñando.
- Siempre usarás una computadora de manera que se garantice la consideración y el respeto por tus semejantes.
Ética y negocios de procesamiento de información
Las cuestiones éticas planteadas por el procesamiento de información en los negocios incluyen la confidencialidad de los datos, la piratería de software, la piratería y el robo de la propiedad de otros. Para determinar el conocimiento ético y el comportamiento de los jóvenes, se realizó una encuesta a 780 estudiantes de negocios de secundaria y universidad (Vincent y Meche, 2003).
Como se puede ver, algunos no reconocen dilemas éticos, y muchos participarían en conductas poco éticas de todos modos. Por ejemplo, revelar información confidencial, robar las ideas de otros, copiar software y marcar el reloj desde casa son comportamientos poco éticos. La copia no autorizada de software ( piratería de software ) es un robo. Además de ser estrictamente ilegal en muchos países, es moralmente incorrecto, ya que viola el derecho de los propietarios del software a recibir el pago por el uso de su invención.
La presencia de software ilegal utilizado es mayor en algunos países asiáticos, seguida de Europa del Este y los Estados Unidos . Además, según una encuesta de Computer-world de 255 profesionales de sistemas de información en las empresas estadounidenses, el 53 por ciento ha realizado copias no autorizadas de software comercial («Resultados de una encuesta», 1995). La razón típica dada fue probarlo antes de comprarlo.
La piratería y la creación de virus son delitos graves que deben tratarse al igual que otros delitos. En términos generales, la piratería es irrumpir en la propiedad de otras personas; Es una acción inmoral que no puede justificarse bajo ninguna circunstancia. Uno de los argumentos más populares de los hackers es que «los electrones son libres , no le pertenecen a nadie». Esta premisa es inválida; No hay ninguna razón por la cual los delitos cometidos eléctricamente deben ser tratados de manera diferente a los delitos físicos.
La información en Internet , incluidas miles de bases de datos y muchas revistas, es extremadamente difícil de controlar. Los motores de búsqueda o los robots han sido diseñados para buscar información específica en esta inmensa colección de datos. Cuando un motor de búsqueda filtra o controla toda la información a la que accede una persona, existe el peligro de que la visión de la persona sobre el tema se reduzca.
Esto ofrece a los diseñadores de motores de búsqueda la oportunidad de manipular las mentes de las personas controlando la información que reciben. Además, las compras en línea crean la posibilidad de revelar información financiera, como información de tarjetas de crédito , a terceros no autorizados.
Ética y etiqueta de procesamiento de información
La cortesía en el procesamiento de la información a menudo se denomina Netiquette , o etiqueta en Internet . La etiqueta del correo electrónico y la sala de chat es fundamental para la cortesía en el ciberespacio. En ambas situaciones, las personas deben seguir la Regla de Oro : «Haz a los demás como te gustaría que te hicieran a ti».
Con respecto al correo electrónico, uno debe responder rápidamente a los mensajes de correo electrónico; piénselo dos veces antes de enviar información personal y cartas privadas en sistemas comerciales; no enviar correo de llama (correo escrito con ira); no envíe copias duplicadas de correo electrónico privado sin informar al destinatario quién más lo está recibiendo; y no enviar correo no solicitado, como esquemas piramidales, cadenas de cartas y correo basura.
Las escuelas y los empleadores deben establecer políticas de correo electrónico, presentarlas por escrito y tener sesiones de capacitación para todos los involucrados. La falta de una política de correo electrónico crea riesgos legales.
A menudo, la empresa es responsable del correo electrónico de sus empleados. Además, el correo electrónico no es un medio seguro. Muchas declaraciones de política de la compañía dicen que el correo electrónico es propiedad o es propiedad de la compañía y que la compañía tiene el derecho de inspeccionarlo. La Ley Federal de Privacidad de la Comunicación Electrónica de 1986 prohíbe la intercepción de cualquier comunicación por cable, oral o electrónica, pero existe una excepción comercial a la ley que permite a los empleadores interceptar las comunicaciones que se consideran relacionadas con el trabajo.
La etiqueta de la sala de chat implica comunicarse con otros a través de Internet . La misma etiqueta utilizada en la conversación personal debe observarse aquí. El anonimato no excusa el mal comportamiento.
Ética y pornografía en el procesamiento de información
La pornografía por computadora significa representación del contacto sexual real (núcleo duro) y representación de desnudos o exhibición lasciva (núcleo blando).
Los tribunales y numerosos estatutos de los Estados Unidos coinciden con la distinción entre pornografía de núcleo duro y de núcleo blando. Sin embargo, no toda la pornografía cumple con la prueba legal de obscenidad, ni todas las representaciones de actividad sexual se consideran pornográficas (Albee, 1999). La pornografía y la obscenidad ciertamente plantean algunas preguntas morales:
¿Son los materiales pornográficos moralmente objetables o no? ¿Es correcto que el estado regule el acceso a material pornográfico con el consentimiento de los adultos? En toda la confusión, un punto debe hacerse: la pornografía degrada a los seres humanos.
Las feministas consideran que la pornografía es degradante para las mujeres y contribuye a que sean vistas como objetos de deseo y control para los hombres. Algunos líderes religiosos sostienen que la pornografía debería ser prohibida porque es moralmente incorrecta. Mientras tanto, la pornografía sigue siendo una gran fuerza en el contexto social y personal (Albee, 1999).
Códigos de ética
Deben tenerse en cuenta las siguientes pautas al desarrollar códigos de ética para escuelas y empresas:
Identifique los valores sociales prevalecientes antes de abordar los problemas actuales en la escuela o el lugar de trabajo. Los ejemplos de valores éticos importantes para la sociedad pueden incluir confiabilidad, responsabilidad, respeto, empatía, equidad y ciudadanía.
Al componer el código de ética, dé ejemplos de comportamientos que reflejen cada valor.
Haga que los miembros clave de la organización revisen el código y proporcionen información.
Revise las reglas o valores incorporados en el código para asegurarse de que cumplan con las leyes y regulaciones relevantes;
Esto asegura que la escuela u organización no rompa ninguno de ellos.
Indique que se espera que todos los empleados cumplan con los valores establecidos en el código de ética.
Anuncie y distribuya el nuevo código de ética a todos los involucrados.
Actualice el código al menos una vez al año.
Los ejemplos de temas típicamente tratados en los códigos de ética incluyen: vestirse apropiadamente; evitando las drogas ilegales; siguiendo las instrucciones de los superiores; ser confiable y rápido; mantener confidencialidad; no aceptar obsequios personales de partes interesadas; evitando la discriminación basada en raza, género, edad u orientación sexual; evitar conflictos de intereses; cumplir con las leyes y reglamentos; no usar la propiedad de la organización para uso personal; e informar sobre actividades ilegales o cuestionables (McNamara, 1998).
Docencia, procesamiento de información y ética
De manera directa e indirecta, las personas comienzan a aprender valores éticos desde el nacimiento. Mientras que a las instituciones familiares y religiosas se les asigna la responsabilidad principal de la educación ética, las escuelas han sido tradicionalmente encargadas de enseñar y reforzar los valores morales, especialmente aquellos directamente relacionados con los comportamientos escolares.
Dado que muchos de los problemas éticos que rodean a la tecnología se relacionan con los comportamientos escolares, son una parte apropiada y necesaria del plan de estudios escolar. Las escuelas deben crear entornos tecnológicos que ayuden a los estudiantes a evitar las tentaciones. Las pantallas de computadora que se monitorean fácilmente, el uso de contraseñas y el inicio y cierre de sesión en sistemas de red seguros, junto con la grabación de video de las áreas de laboratorio, ayudan a eliminar las oportunidades de uso indebido de tecnología en el centro de medios o en el aula.
Los maestros y líderes de grupos de estudiantes que desean promover un buen comportamiento ético pueden usar métodos tales como crear códigos de ética, usar historias de comportamiento ético bueno o malo como ejemplos en discusiones, invitar a oradores y usar estudios de casos, juegos de roles, juegos, simulaciones. y simulacros de juicios.
De primordial importancia es el comportamiento del maestro o del líder estudiantil, que debe ser ejemplar. Los privilegios tecnológicos no deben otorgarse a los estudiantes hasta que hayan demostrado que saben y pueden aplicar estándares éticos y políticas escolares.
Finalmente, se deben tomar medidas para mejorar las soluciones a los dilemas éticos que surgen en el procesamiento de la información. Existe la necesidad de pautas profesionales y códigos de ética más específicos; investigación sobre problemas éticos; Educación y entrenamiento; y la cooperación entre todos los involucrados en la ética del procesamiento de la información, incluidos, entre otros, teólogos, filósofos, informáticos, educadores, empresarios y abogados.
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