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Marketing numérique, Consultant

Histoire du marketing numérique, évolution, chronologie

Histoire du marketing numérique (en ligne), évolution, chronologie, chronologie. En ce moment même, je fais une spécialisation à l’Université du Colorado à Boulder et ils ont tangentiellement touché le sujet ; d’une certaine manière, cela remuait des ressorts en moi et j’en ai déduit que j’avais beaucoup d’éléments pour en faire un bon résumé.

Objectifs

Apprendre et revoir constamment l’évolution du marketing numérique; servir afin que les universitaires du monde entier disposent d’un résumé, d’un recueil ou d’une synthèse des faits les plus pertinents sur le marketing numérique. J’aimerais arriver à 2020, ce que je veux dire, jusqu’en 2021 ou l’année où je continuerai à mettre à jour le matériel, mais je sais que ce ne sera pas facile. Le marketing électronique est là pour rester.

Comme vous le verrez, l’arrière-plan est aussi pertinent que le matériau lui-même. J’espère que le matériel sera effectivement utile dans les universités, les instituts, les écoles et les espaces de formation en général.

Introduction

Pour parler de l’origine et du développement du marketing numérique, il faut répéter ad nauseam, ce qui est lié à l’émergence d’Internet, qui est le grand synonyme de numérique, qui était le médium qui nous a permis de combiner les connaissances du marketing traditionnel avec les nouvelles technologies.

Dans cette veine, l’année 1971 a été fondamentale car c’est cette année-là que Ray Tomlinson a envoyé son premier e-mail (et ce n’est un secret pour personne qu’il s’agit de l’un des canaux d’approche les plus puissants des prospects et prospects qui existent).

Maintenant, quand l’office lui-même a-t-il été baptisé ? C’est-à-dire, quand avez-vous commencé à parler de propriété de marketing numérique?

Ce n’est que dans les années 1990 que cela a commencé à se produire. Au cours de la décennie suivante, ce monde est devenu plus sophistiqué et a considérablement affiné ses méthodes, en particulier en tant que moyen efficace de créer des relations avec les consommateurs, ajoutant de la valeur au processus.

Mais comme c’est une chose de donner un nom à un métier et qu’une autre est le métier, car il structure ses manières d’agir, le marketing digital lui-même remonte au milieu des années 80, lorsque Soft Ad Group, aujourd’hui Channel Net, développait des campagnes publicitaires. pour plusieurs grandes entreprises automobiles que les gens envoyaient par SMS.

Évolution du marketing numérique

Débuts, origine

années 1980

Au cours des années 1980, plusieurs innovations et développements technologiques tels que les PC, les langages de programmation et le matériel en général ont été réalisés. Le premier ordinateur personnel a été publié par IBM en 1981.

En 1986, l’American National Standards Institute (ANSI) a adopté SQL comme norme. C’est un modèle de base de données. (S’il est vrai que les informations sont divulguées par des jalons ou des événements majeurs, l’avancement des ordinateurs et d’Internet et même du marketing numérique était toujours en cours).

Ainsi, en 1989, la capacité mémoire des ordinateurs a été portée à 100 Mo, une frontière jusqu’alors inexplorée en termes de stockage des informations clients et fournisseurs.

Dans les années 1980, les entreprises ont réalisé l’importance d’établir des relations avec les clients plutôt que de simplement promouvoir des ventes de produits ponctuelles de manière isolée.

Les spécialistes du marketing ont commencé à structurer et commercialiser des bases de données qui leur ont permis de connaître les intérêts, les loisirs et les habitudes de consommation des consommateurs dans chaque niche.

Mais aussi cette même gestion avec ses fournisseurs et partenaires commerciaux, qui a perfectionné les actions commerciales des entreprises.

Cette étape fondamentale a permis aux entreprises d’obtenir des informations, de stocker et de suivre leurs clients comme jamais auparavant ; Bien sûr, il ne s’agissait pas d’informations mais de ce qu’on en faisait.

Cependant, l’ensemble du processus était encore manuel. C’est pourquoi plusieurs entrepreneurs travaillaient à commencer à automatiser les processus.

En 1986, la société de gestion de clientèle ACT lance pour la première fois un logiciel de marketing de base de données. Ce logiciel de marketing de base de données rationaliserait l’organisation et le traitement des informations stockées.

Robert Kestenbaum et Robert Shaw, connus comme les pères de l’automatisation du marketing, ont créé ensemble plusieurs modèles de bases de données qui ont aidé BT et Barclays, par exemple.

Ces solutions de marketing de base de données contenaient de nombreuses fonctionnalités, notamment l’automatisation des canaux de vente, la gestion des campagnes, l’optimisation de la stratégie de contact, l’analyse marketing et la gestion des ressources marketing.

Histoire du marketing numérique

L’avènement d’Internet

L’adoption massive d’Internet dans la vie quotidienne est l’événement le plus important qui a affecté le marketing au cours des trois dernières décennies. Bien que les premiers logiciels de publication assistée par ordinateur sur les premiers PC aient provoqué une augmentation du marketing imprimé dans les années 1980, les ordinateurs n’étaient guère plus qu’une machine à écrire avec une présence et un statut sur scène.

Lancé par Tim Berners-Lee et son équipe en 1991, le projet World Wide Web n’a vraiment décollé qu’après le lancement du premier navigateur grand public à succès, Netscape, en 1994. Au cours des deux années suivantes, le nombre de personnes qui utilisé le web est passé de 16 millions à 70.

1991-1994

1991

Quand est né le marketing numérique ? Ce sont peut-être les années clés pour apporter des réponses à cette question.

En 1991, Computer Literacy, une librairie de la Silicon Valley, a commencé à vendre des livres aux consommateurs locaux sur Internet. C’était une étape plus élevée que ce qui avait été obtenu auparavant.Dans les Internet archive, il y a du matériel enrichissant sur le sujet.

1993

En 1993, la première bannière cliquable est lancée. Pour les nouveaux, très jeunes dans le métier, cela peut être idiot, mais les hyperliens sont ce qui permet la traçabilité et des analyses fiables pour prendre des décisions commerciales.

HotWired a acheté des bannières publicitaires pour leur publicité, ils ont cru au modèle. Cela a marqué le début de la transition vers l’ère numérique du marketing.

Au fur et à mesure que l’architecture serveur/client a émergé et que la popularité des ordinateurs personnels a augmenté, les applications de gestion de la relation client (CRM) ont prospéré et ont été avantageusement intégrées dans le flux commercial des entreprises.

Les processus d’offre et de demande ont forcé ces fournisseurs de solutions numériques à inclure davantage de services dans leurs logiciels, par exemple des applications de marketing, de vente et de service.

1994

En raison de ce changement progressif, l’année 1994 a vu l’entrée des nouvelles technologies sur le marché numérique. La même année, Yahoo a été lancé.

Je connaissais et naviguais personnellement sur la plateforme à ses débuts ; Vu en perspective, il constitue un autre de ces formidables jalons marketing.

Également connu sous le nom de « Guide de Jerry sur le World Wide Web » (en référence à son fondateur Jerry Yang), Yahoo a reçu près d’un million de visites au cours de sa première année.

Ce flux de visites et ses possibilités ont ébranlé les fondements de la vente en gros dans l’espace du marketing numérique, les entreprises optimisant leurs sites Web pour un classement plus élevé dans les moteurs de recherche. (Données pertinentes pour une Histoire du référencement, un projet que j’espère entreprendre très prochainement).

Le prochain échelon sur l’échelle évolutive était inévitable. La première publicité cliquable a été publiée en 1994, c’était la campagne « You Will » d’AT & T, et au cours des quatre premiers mois de sa publication, 44% de tous les téléspectateurs ont cliqué dessus. un d. Un taux de conversion élevé, peut-être à cause de la nouveauté du format, du support (internet), ne sont qu’une partie des explications de son excellent CTR.

GEoCities est également né cette année-là. J’ai également eu la chance d’essayer le service à l’époque. Utilisation massive d’espaces d’expression pour les gens ordinaires. Et ils ont réussi.

Voici une autre information pour fermer ce bloc d’informations : Quand commence le marketing d’affiliation ? En 1994, lorsque William Tobin a introduit PC Flowers & Gifts, étant la première entreprise à fournir un suivi et, en fait, un marketing d’affiliation.

Développement historique du marketing 1995-1998

1995

Entrez dans le marché des camarades de classe. Amazon a rapidement développé l’idée du commerce en ligne, le léger changement étant de vendre les livres à des personnes partout dans le pays, contribuant ainsi à créer un commerce électronique moderne.

Cette même année, quelque chose d’autre s’est produit qui était très important pour la création de l’Internet moderne. Le magazine Wired a décidé de lancer un site Web. Plus important encore, ils ont décidé qu’ils paieraient pour cela avec de la publicité.

Suivons le recueil d’informations.

1996

1996 a vu le lancement de quelques moteurs de recherche et outils supplémentaires comme HotBot, LookSmart et Alexa. L’important ici n’est pas qu’il s’agisse d’une possible concurrence réelle pour la recherche Google, mais qu’ils introduisent des éléments qui sont ensuite assimilés par les moteurs de recherche qui survivent.

1997

Le premier site de réseautage social reconnu « Six Degrees », fondé en 1997 par Andrew Weinreich. On dit que ce concept donnerait plus tard naissance à Linkedin et à d’autres.

1998

1998 a vu la naissance de Google. Microsoft a lancé le moteur de recherche MSN et Yahoo a lancé la recherche Web Yahoo. À ce jour, les deux moteurs de recherche persistent avec une petite part du marché.

Les cookies ont été une autre étape importante dans l’industrie du marketing numérique. Vous vous demandez peut-être pourquoi : ces suivis permettent d’améliorer les campagnes publicitaires.

Les annonceurs avaient commencé à chercher d’autres moyens de capitaliser sur la technologie naissante. L’une de ces techniques consistait à suivre les habitudes de navigation et les modèles d’utilisation courants des utilisateurs fréquents d’Internet afin d’adapter les promotions et les garanties marketing à leurs goûts.

Le premier cookie a été conçu pour enregistrer les habitudes des utilisateurs. L’utilisation du cookie a changé au fil des ans, et aujourd’hui, les cookies sont codés pour offrir aux vendeurs une variété de façons de collecter des données littérales auprès des utilisateurs.

Chronologie du marketing numérique 1999-2000

1999

En 1999, les premiers sites de blogs sont devenus populaires, créant une sensation de réseaux sociaux (je veux dire la possibilité de participer, d’interagir, de générer une communication bidirectionnelle, quelque chose de radical pour l’époque, là où les sites statiques ne l’étaient pas. Autorisés, seuls ils informations générées, point final.) quelque chose qui est toujours populaire aujourd’hui.

Passons à ce résumé, en cela nous organisons les informations trouvées sur le web pour montrer un bloc homogène de la façon dont les choses se sont passées.

2000

Deux ans plus tard, la bulle Internet a éclaté et tous les petits moteurs de recherche ont été laissés pour compte ou ont disparu, laissant plus de place aux géants du secteur. Le darwinisme numérique pur, la survie du plus fort. Le capitalisme sauvage en appellerait d’autres.

Puis est venu le Web 2.0, où les gens sont devenus des participants plus actifs au lieu de rester des utilisateurs passifs. Le Web 2.0 permettait aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs et entreprises. Cela a amené les choses à un niveau superlatif.

En outre, une enquête menée en 2000 au Royaume-Uni a révélé que la plupart des détaillants n’avaient pas enregistré leur propre adresse de domaine. Ces problèmes ont encouragé les spécialistes du marketing à trouver de nouvelles façons d’intégrer la technologie numérique dans le développement du marché.

Après l’invention des blogs, les médias sociaux ont commencé à exploser en popularité. Des sites comme MySpace (2003) et LinkedIn ont pris de l’importance au début des années 2000, et des sites comme Photobucket et Flickr ont facilité le partage de photos en ligne.

Marketing en ligne 2002-2007

Google est rapidement devenu le moteur de recherche le plus populaire et s’est imposé comme le plus important au début de la décennie. Le référencement est la grande industrie du marketing numérique. Ses débuts ont été relativement simples, bien que des ajustements aient été nécessaires en réponse aux changements de ses algorithmes.

En général, il suffisait d’avoir un site avec de bons liens forts qui pouvaient obtenir des classements pour tout type de sujet. Cela a précipité de nombreuses tentatives de manipulation par les utilisateurs.

Le PPC (pay per click) a commencé à gagner en importance, mais l’objectif fondamental était le référencement.

2005

YouTube est sorti en 2005, créant une toute nouvelle façon pour les gens de communiquer et de partager entre eux sur de grandes distances. Attention : ceux qui l’ont fondé ne sont pas ses propriétaires actuels, rappelez-vous que Google l’achèterait plus tard.

2006

Le monde du marketing numérique a connu son premier pic en 2006, lorsque le trafic des moteurs de recherche aurait augmenté d’environ 6,4 milliards en un seul mois. En ne restant pas à la traîne, Microsoft a mis MSN en veilleuse et a lancé Live Search pour concurrencer Google et Yahoo.

Dans les années 2000, avec un nombre croissant d’internautes et la naissance de l’iPhone, les clients ont commencé à rechercher des produits et à prendre des décisions concernant leurs besoins en ligne d’abord, plutôt que de consulter un vendeur, créant un nouveau problème. pour le service marketing d’une entreprise.

Des étiquettes telles que « super autoroute de l’information » ont commencé à être appliquées à Internet. En conséquence, les volumes de flux d’informations – y compris les canaux utilisés par les spécialistes du marketing numérique – ont augmenté et, en 2004, la publicité et le marketing sur Internet aux États-Unis n’ont généré qu’environ 2,9 milliards de dollars.

En 2006, Facebook et Twitter sont devenus accessibles aux utilisateurs du monde entier. Ces sites font toujours partie des réseaux sociaux les plus populaires sur Internet.

2007

En 2007, l’automatisation du marketing a été développée en réponse au climat de marketing en constante évolution. L’automatisation du marketing est le processus par lequel un logiciel est utilisé pour automatiser les processus de marketing conventionnels, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et de l’argent tout en augmentant l’efficacité des processus.

L’automatisation du marketing a aidé les entreprises à segmenter les clients, à lancer des campagnes de marketing multicanal et à fournir des informations personnalisées aux clients. Cependant, la vitesse de son adaptabilité aux appareils grand public n’était pas assez rapide.

Marketing Internet 2010-2013

Moteurs de recherche et marketing d’articles : en se concentrant sur le référencement, il est devenu courant, à cette époque, d’utiliser des publications d’invités pour améliorer le classement des moteurs de recherche. Désormais, en se concentrant sur l’expérience utilisateur, seuls les blogs de niche ont survécu.

Le coût plus élevé du maintien d’un bon site Web a conduit de nombreuses entreprises au PPC. C’est aussi à cette époque que la recherche locale est devenue la plus évidente. Il est plus facile d’obtenir un site Web d’entreprise dans une ville spécifique pour qu’il apparaisse bien dans les recherches locales.

Vidéo : YouTube est consolidé comme la grande plate-forme vidéo. Ce type de marketing commence à gagner du terrain cette année-là. Les entreprises émergent en créant leurs chaînes et en sponsorisant leurs vidéos, de plus en plus.

Blogs : les blogs personnels ont presque disparu. Au lieu de cela, seuls les blogs professionnels survivent, alimentés par de grandes équipes et un contrôle éditorial élevé. Les sites utilitaires généraux tels que les petites annonces, le commerce électronique et les services bénéficient d’une grande visibilité.

2010

Le marketing numérique est devenu plus sophistiqué dans les années 2000 et 2010, lorsque la prolifération des appareils capables d’accéder aux médias numériques a entraîné une croissance soudaine.

Bientôt, les sites de réseautage social ont commencé à émerger. MySpace a été le premier site de réseautage social à arriver, bientôt suivi de Facebook.

De nombreuses entreprises ont réalisé que tous ces nouveaux nouveaux sites qui surgissaient commençaient à ouvrir de nouvelles portes d’opportunités pour commercialiser leurs produits et leurs marques. Il a ouvert de nouvelles avenues pour les affaires et a inauguré un nouveau chapitre pour les affaires. Avec de nouvelles ressources, ils avaient besoin de nouvelles approches pour promouvoir leurs marques et capitaliser sur la plate-forme de médias sociaux.

En 2010, WhatsApp a été lancé avec Google Buzz.

2011

En 2011, Google+ et Google Panda ont été lancés. Les gens ont déjà commencé à passer du temps sur les médias numériques, et ces médias ont également dépassé les audiences télévisées.

2012

2012 est l’année des réseaux sociaux. Les entreprises ont augmenté leur budget de médias sociaux jusqu’à 64%, et le graphique des connaissances de Google a également été publié. Myspace et Facebook sont des sites de réseautage social populaires parmi les gens.

2013

En 2013, Yahoo a acquis Tumblr.

2014

Les statistiques produites en 2012 et 2013 ont montré que le marketing numérique était toujours en croissance.

Les produits commercialisés numériquement sont désormais disponibles pour les clients à tout moment. Les statistiques compilées par Marketingtechblog pour 2014 montrent que la publication sur les réseaux sociaux est la principale activité en ligne aux États-Unis.

En 2014, le nombre d’utilisateurs de téléphones portables et de smartphones avait dépassé le nombre d’utilisateurs de PC. Application de messagerie Facebook lancée avec des publicités personnalisées sur LinkedIn et iWatch. Au cours de cette année, Facebook a acquis WhatsApp.

2015

Big Data, big data, de gros volumes d’informations gagnent en importance pour traiter et combiner la source des données. Tout cela révélera les habitudes d’achat et les comportements des consommateurs.

Les recherches sur mobile montent en flèche, créant une tendance irréversible. On suppose que la conversion sociale est juste au coin de la rue. Augmenter le nombre de moyens de paiement en ligne. Les créateurs de contenu deviennent un métier ou un travail pertinent pour les sites Web.

Le CRO et le ROI deviennent essentiels pour prendre des décisions.

En résumé

Le marché numérique est en constante évolution. Un spécialiste du marketing numérique doit trouver des moyens de suivre ce changement. Ils doivent garder un œil sur les tendances émergentes et le développement d’algorithmes de moteur de recherche plus récents et plus intelligents. Après tout, personne ne peut se permettre d’être laissé pour compte dans cette course.

Téléphones intelligents

Le marketing digital ne serait pas compris dans le bon sens si on n’envisageait pas les smartphones.

Les premiers téléphones portables ont fait leur première apparition dans les années 1970 et ont continué à évoluer jusqu’à la fin du 20e siècle et au-delà. Cependant, la première aventure dans la technologie des smartphones est considérée comme BlackBerry. Lancé en 2003, l’appareil a permis aux utilisateurs d’envoyer des e-mails via leurs appareils pour la première fois et a été privilégié par les entreprises et les gouvernements pour la sécurité de leur réseau.

En 2007, Apple a lancé l’iPhone. Avec ce développement, la véritable ère des smartphones avait commencé, permettant aux spécialistes du marketing d’atteindre les consommateurs plus précisément, directement et pendant de plus longues périodes.

Par la suite, les smartphones ont entraîné une nouvelle augmentation de l’utilisation des médias sociaux, ce qui a encore accru les opportunités de marketing. En 2011, les Américains se sont engagés avec les médias mobiles pendant 46 minutes en moyenne. En 2017, ce nombre était de 258. Les smartphones sont désormais le premier appareil numérique à utiliser Internet aux États-Unis.

J’ai aussi réalisé cette vidéo pour une classe, avec l’aide de mon matériel audiovisuel, j’espère qu’elle sera utile : Angel version 012-20 du 27 juin 2020. Structure édition 28 mars 2021 ; autres ajustements septembre 2021.

Webgraphie consultée Histoire du marketing digital

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