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La importancia de la ética en las organizaciones

La importancia de la ética en las organizaciones.La ética organizacional es la política, los procedimientos y la cultura de hacer lo correcto frente a problemas difíciles y, a menudo, controvertidos. Los temas de ética que desafían a las organizaciones incluyen, entre otros, la discriminación, la responsabilidad social y los problemas fiduciarios.

Los problemas de ética y la forma en que cualquier organización practica la ética son más importantes que nunca porque las redes sociales exponen fácilmente los problemas que podrían haber sido barridos en generaciones anteriores.

Construye una cultura corporativa positiva

Una organización que dedica recursos al desarrollo de políticas y procedimientos que fomentan acciones éticas construye una cultura corporativa positiva. La moral de los miembros del equipo mejora cuando los empleados se sienten protegidos contra las represalias por creencias personales. Estas políticas incluyen reglas antidiscriminatorias, políticas de puertas abiertas e igualdad de oportunidades para el crecimiento. Cuando los empleados se sienten bien por estar en el trabajo, el sentimiento general en la organización es más positivo. Esto genera lealtad y productividad organizativa, porque los empleados se sienten bien al presentarse para el trabajo.

Aumenta la confianza del consumidor

Una organización puede perder la confianza de los consumidores muy rápidamente con algunas malas críticas en línea. Las organizaciones deben conservar la lealtad del consumidor a través de prácticas éticas que comienzan con métodos de publicidad honestos y justos y continúan a través de todo el proceso de ventas. Un área en la que las organizaciones pueden perder la confianza del consumidor es no cumplir con las garantías o lidiar negativamente con las quejas. Es por esto que las políticas consistentes y la capacitación de los empleados es imperativa. Las empresas deben dirigir a los empleados sobre cómo tratar a los clientes de acuerdo con sus valores fundamentales.

Cuando una organización se toma el tiempo para identificar lo que es importante para los consumidores y su mercado objetivo, es más capaz de establecer declaraciones de valor y protocolos para cumplir con los estándares éticos más altos. Por ejemplo, un distribuidor de café que se centra en el comercio justo y la sostenibilidad de la agricultura, construye una marca que apoya la responsabilidad ambiental y social.

Reduce pasivos financieros

Las organizaciones que no desarrollan políticas sobre estándares éticos arriesgan pasivos financieros. La primera responsabilidad es una reducción en las ventas. Por ejemplo, una empresa de desarrollo inmobiliario puede perder el interés y las ventas de los clientes si su desarrollo reduce el tamaño de un santuario de animales. Esto no significa que una empresa deba abandonar el crecimiento. Encontrar un terreno intermedio éticamente responsable es imprescindible para desviar la opinión pública de la avaricia corporativa y hacia la responsabilidad ambiental.

Minimiza demandas potenciales

La segunda área de responsabilidad financiera existe con posibles demandas. Ninguna organización está exenta de un empleado o cliente descontento que reclama discriminación. La discriminación sexual en el lugar de trabajo le está costando el sustento a los CEOs, políticos y celebridades porque no están lidiando adecuadamente con las acusaciones y las acusaciones de hostigamiento. Las organizaciones deben mantener políticas y procedimientos que aborden los diversos tipos de acoso y discriminación. Además, las organizaciones deben permanecer consistentes en la ejecución de políticas que tratan con las acusaciones. Esto ayuda a reducir demandas frívolas que podrían llevar a la quiebra a organizaciones más pequeñas.

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