Vamos a monitorear su marca en la web, para saber que se dice de ella, que se indexa en motores de búsqueda de lo que publica en su web propia.
Siempre recomiendo monitorear el nombre de la misma, tal cual aparece en el title, así como rastrear la url sin el http ni el www, por ejemplo, usando mi propio sitio web, lo rastrearía: pcweb.info.
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Por supuesto que la primera herramientas que se nos viene a la mente es Google alerts; es más, hasta hace muy poco pensaba que era suficiente, pero pasaron días y días y no llegaba nada al respecto, es más, llegué a pensar que mi pobre marca no era importante en lo absoluto ni siquiera cuando publicaba algo en ella nuevo. El desengaño vino cuando recomendación de un colega mexicano empecé a a usar talkwalker alerts, un servicio no solo alternativo sino muy bueno para medir y saber lo que se menciona de nuestra marca online. Tiene esta, al igual que la herramienta propia de Google muchas opciones de configuración incluyendo la búsqueda específica, es decir, entre comillas (en caso contrario nos genera alertas sin concordancia exacta). Ahora sí recibo con regularidad lo que sucede en internet y que incide en mi marca. Y esto contento con la herramienta de monitoreo pero deseo relacionar algunas otras: tweet alarm (para saber lo que se diga en twitter sobre nuestra compañía), hyperalerts (que monitorea las fanpage de facebook), socialmention, pinalerts (para saber cuando alguien comparte algo nuestro en pinterest), Topsy (que nos muestra las menciones en twitter desde el 2006) y, una herramienta más para rastrear sus imágenes, llamada imageraider.
El conocimiento es poder y saber lo que se menciona sobre nosotros o sobre nuestra empresa en la web nos permite estar preparados para resolver cualquier amago de crisis o inclusive, detectar cuando se nos elogia.
Leer también: pirámide de influencia para construir marcas
A menudo, las estrategias de marketing fallan por problemas tecnológicos invisibles. Como AI Product Manager certificado por IBM y estratega con doble certificación por LinkedIn, garantizo que su inversión se asiente sobre una base técnica sólida y una estrategia B2B metodológicamente probada.
Mis Áreas de Especialización:
Gestión y Liderazgo Ágil: Certificado en Stakeholder Management y Agile Essentials por Google. No solo entrego resultados; gestiono expectativas y lidero equipos bajo marcos de trabajo eficientes para asegurar que los objetivos de la dirección se cumplan con precisión.
SEO de Clase Mundial: Especialista certificado por la University of California, Davis (UC Davis). Diseño estrategias de visibilidad orgánica que trascienden el uso de palabras clave, enfocándome en la autoridad de marca y la conversión de tráfico de alta intención de compra.
Estrategia B2B Avanzada (Full-Funnel): Doblemente certificado por LinkedIn Marketing Labs. Diseño ecosistemas de captación de leads y posicionamiento de liderazgo intelectual, alineando las campañas con los ciclos de decisión de los comités de compras modernos.
IA Ética, Productiva y Growth: Especialista en Generative AI for Growth Marketing y Product Management por IBM y la Univ. de Michigan. Implemento soluciones de Inteligencia Artificial que optimizan procesos, respetan la privacidad de los datos y aceleran el retorno de inversión.
E-commerce y Social Media: Especialista por el Tecnológico de Monterrey (TEC) y SkillUp. Optimizo su presencia en redes y su tienda online para que cada dólar invertido retorne multiplicado, utilizando IA para mejorar la experiencia de compra.
Infraestructura Cloud y DevOps: Experto en tecnologías clave de nube e infraestructura (IBM DevOps, Cloud, and Agile Foundations) para asegurar la escalabilidad, velocidad y seguridad operativa de su negocio.
He liderado la transformación digital de múltiples organizaciones, fusionando la visión comercial y de negocio con el rigor de la ingeniería de sistemas.
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