Ética en publicidad, que es; ejemplos; código, principios.Ética significa un conjunto de principios morales que rigen el comportamiento de una persona o cómo se realiza la actividad. Y la publicidad significa un modo de comunicación entre un vendedor y un comprador.
¿Alguna vez ha comprado un producto en particular porque un anuncio lo convenció de hacerlo? Bueno, la publicidad es uno de los principales factores en las empresas que ayuda a aumentar la conciencia del consumidor. Los anuncios pueden ser genuinos, mientras que otros pueden ser engañosos. En la mayoría de los casos, es posible que el consumidor no sepa la transparencia de un anuncio hasta que haya comprado el producto en particular.
Esto explica por qué las organizaciones deben centrarse en la ética de la publicidad para asegurarse de que tienen en mente los mejores intereses del consumidor.
A través de la ética publicitaria, a una organización le resultaría fácil convencer a un consumidor para que compre sus productos porque los anuncios se basarían en la verdad. También se basarían en diversos principios morales que rigen al ser humano.
Si planea iniciar un negocio, es importante comprender el papel que desempeña la publicidad ética en el aumento de su base de consumidores. Si no considera la ética en sus anuncios, corre el riesgo de perder a sus clientes en el futuro.
¿Qué es la Ética publicitaria?
Por lo tanto, la ética en la publicidad significa un conjunto de principios bien definidos que rigen las formas de comunicación que tienen lugar entre el vendedor y el comprador. La ética es la característica más importante de la industria publicitaria. Aunque hay muchos beneficios de la publicidad, hay algunos puntos que no coinciden con las normas éticas de la publicidad.
Un anuncio ético es aquel que no miente, no hace afirmaciones falsas o falsas y está en el límite de la decencia .
Hoy en día, los anuncios son más exagerados y se usa mucho resoplido. Parece que los anunciantes carecen de conocimiento de las normas y principios éticos. Simplemente no entienden y no pueden decidir qué es correcto y qué está mal.
Código ético
La principal área de interés para los anunciantes es aumentar sus ventas, ganar más y más clientes y aumentar la demanda del producto presentando un anuncio bien decorado, inflado y colorido. Afirman que su producto es el mejor, que tiene cualidades únicas que los competidores, es más rentable y más beneficioso.
Pero la mayoría de estos anuncios son falsos, engañosos y poco éticos. El mejor ejemplo de este tipo de anuncios es el que muestra bocadillos vespertinos para los niños, usan colorantes y adhesivos para que el producto se vea brillante y atractivo para los consumidores que miran los anuncios en televisión y los convencen de comprar el producto sin dando un segundo pensamiento.
La ética en la publicidad está directamente relacionada con el propósito de la publicidad y la naturaleza de la publicidad. A veces, exagerar el anuncio se vuelve necesario para probar el beneficio del producto.
Por ejemplo, un anuncio de servilleta sanitaria que muestra que cuando algunas niñas soltaron la servilleta en un río, la servilleta empapó toda el agua del río. Por lo tanto, el objetivo de la publicidad era informar a las mujeres sobre la calidad del producto. Obviamente, todas las mujeres saben que esto no puede suceder prácticamente, pero el anuncio fue aceptado. Esto no muestra que el anuncio no fue ético.
La ética también depende de lo que creemos. Si los anunciantes creen que los anuncios están convencidos de que los clientes lo entenderán, los persuadirán a pensar y luego actuarán en función de sus anuncios, esto generará resultados positivos y es posible que el anuncio no se considere poco ético.
Pero al mismo tiempo, si los anunciantes creen que pueden engañar a sus clientes mostrándoles cosas poco prácticas como simplemente hacer clic en los dedos, harán que su casa u oficina esté completamente amueblada o que comprar un boleto de lotería lo haga millonario, entonces esto no va a ser así.
Principios éticos de la publicidad
Los anuncios deben seguir tres principios morales: Verdad, Responsabilidad Social y Defensa de la Dignidad Humana.
En general, las grandes empresas nunca mienten, ya que tienen que demostrar sus puntos a varios organismos de regulación de anuncios. La verdad siempre se dice pero no completamente. A veces es mejor no revelar toda la verdad en el anuncio, pero a veces la verdad tiene que mostrarse para mejorar.
Principio uno
La publicidad, las relaciones públicas, las comunicaciones de marketing, las noticias y el editorial comparten un objetivo común de verdad y altos estándares éticos para servir al público. La investigación muestra que los consumidores le dan un alto valor a la publicidad honesta y ética. Si bien la industria se ha comprometido durante mucho tiempo con los más altos estándares de veracidad y precisión, los profesionales deben mejorar aún más su ética publicitaria a fin de construir y mantener la confianza del consumidor.
Principio Dos
Publicidad, relaciones públicas y todos los profesionales de comunicaciones de marketing tienen la obligación de ejercer la más alta ética personal en la creación y diseminación de información comercial a los consumidores.
Principio tres
los anunciantes deben distinguir claramente la publicidad, las relaciones públicas y las comunicaciones corporativas de las noticias, el contenido editorial y el entretenimiento, tanto en línea como fuera de línea. A medida que continuamos desdibujando la línea entre las comunicaciones comerciales y el contenido editorial, los consumidores son cada vez más engañados y tratados de forma no ética. Para evitar la confusión y la desconfianza del consumidor, la industria debe esforzarse por separar claramente la publicidad pagada de las noticias reales.
Principio cuatro
Los anunciantes deben divulgar claramente todas las condiciones materiales, como el pago o la recepción de un producto gratuito, que afecten las aprobaciones en los canales sociales y tradicionales, así como la identidad de los endosantes, todo en aras de una divulgación y transparencia plenas. La popularidad de las redes sociales y el marketing de boca en boca plantea dudas sobre la credibilidad del contenido. Los anunciantes deben ser transparentes sobre si los bloggers están expresando sus propias opiniones o si están siendo compensados por una marca. También debe haber una divulgación completa sobre la autenticidad de los comentarios en Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales.
Principio cinco
Los anunciantes deben tratar a los consumidores de forma justa según la naturaleza de la audiencia a la que se dirigen los anuncios y la naturaleza del producto o servicio publicitado. Se debe tener especial cuidado al anunciar a los niños y otras audiencias vulnerables para evitar engañarlos o maltratarlos. Los anunciantes también deben usar la discreción basada en la naturaleza del producto o servicio, especialmente el alcohol y los medicamentos recetados.
Principio seis
los anunciantes nunca deben comprometer la privacidad personal de los consumidores en las comunicaciones de marketing, y sus elecciones sobre si participar en la provisión de su información deben ser transparentes y fáciles de realizar. A medida que los especialistas en marketing desarrollan medios cada vez más avanzados de orientación conductual en línea, los consumidores se preocupan por su privacidad.
Principio siete
los anunciantes y sus agencias, y los medios en línea y fuera de línea, deben analizar las posibles inquietudes éticas privadas, y los miembros del equipo que crean avisos deben tener permiso para expresar internamente sus inquietudes éticas.
Ejemplos
Publicidad farmacéutica:
Ayudan a crear conciencia, pero un punto pegadizo es que los anunciantes muestran lo que el medicamento puede curar, pero nunca hablan sobre los efectos secundarios de la misma cosa o los riesgos que conlleva su ingesta.
Niños:
Los niños son los principales vendedores de los anuncios y del producto. Ellos tienen el poder de convencer a los compradores. Pero cuando los anunciantes utilizan niños en sus anuncios, deben recordar no mostrarlos solos haciendo su propio trabajo como cepillarse los dientes, jugar con juguetes o bebés con sus propias botellas de leche, ya que todos saben que nadie dejará a sus hijos solos. mientras haces todas estas actividades. Entonces, mostrar a los padres involucrados en todas las actividades o cosas que se publicitan será más lógico.
Alcohol:
Hasta hoy, no ha llegado ningún licor publicitario que muestre a alguien bebiendo el licor original. Utilizan agua mineral y refrescos en sus anuncios con su marca. Estos tipos de anuncios se llaman anuncios sustitutos. Este tipo de anuncios no son éticos cuando los anuncios de licores están totalmente prohibidos. Incluso si no hay anuncios de alcohol, las personas seguirán bebiendo.
Cigarrillos y tabaco:
Estos productos nunca deben publicitarse, ya que el consumo de estos productos es directa y gravemente responsable del cáncer y otros problemas graves de salud. Estos ya están prohibidos en países como India, Noruega, Tailandia, Finlandia y Singapur.
Anuncios para causas sociales:
Estos tipos de anuncios son éticos y son aceptados por las personas. Pero anuncios como condones y píldoras anticonceptivas deben ser limitados, ya que a veces no son éticos, y es más probable que pierdan moralidad y decencia en lugares donde no hay conocimiento educativo sobre todos estos productos.
Acciones, regulación
En cuanto a todos estos puntos mencionados anteriormente, los anunciantes deberían comenzar a asumir la responsabilidad de autorregular sus anuncios de la siguiente manera:
- Diseñar códigos de autorregulación en sus empresas, incluidas las normas éticas, la verdad, la decencia y los aspectos legales.
- Hacer el seguimiento de las actividades y eliminar los anuncios que no cumplan con los códigos.
- Informar a los consumidores sobre los códigos de autorregulación de la empresa
- Preste atención a las quejas de los consumidores sobre los anuncios de productos.
- Mantener la transparencia en toda la empresa y el sistema.
Consecuencias de la publicidad ética
Cuando se implementen todos los puntos anteriores, darán como resultado:
- Hacer que la empresa responda por todas sus actividades
- Reducir las posibilidades de ser señalado por los críticos o cualquier organismo regulador.
- Ayudar a ganar confianza de los clientes, hacer que confíen en la compañía y sus productos.
Ojalá al término de estos apuntes, muchos personajes del sector se animen a elaborar su propio código ético publicitario.
Publicidad anti-ética (no ética)
La publicidad poco ética es la tergiversación de un producto / servicio de alguna manera o el uso de mensajes subliminales para ajustarse a una agenda oculta. Esta forma de publicidad utiliza formas engañosas para manipular o convencer al consumidor de que compre el producto o servicio.
Un ejemplo bien conocido de publicidad poco ética fue un anuncio de Reebok que fomentaba la infidelidad. El titular del anuncio decía «Engaña a tu novia, no a tu entrenamiento». Este anuncio era extremadamente poco ético porque promovía un comportamiento engañoso, la empresa de calzado se enfrentó a reacciones violentas e incluso a un boicot de sus clientes.
Otra forma de publicidad poco ética son las afirmaciones engañosas. Por ejemplo, Kentucky Fried Chicken intentó cambiar su nombre a Kitchen Fresh Chicken para restar importancia a lo «frito» en el nombre de su empresa. Esto no solo engañó a los consumidores, sino que también se tergiversó como una cadena alimentaria saludable. Si alguna publicidad engaña a los consumidores, no es ética.
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