¿Para qué sirve el marketing?

¿Para qué sirve el marketing? El marketing es el proceso de enseñar a los consumidores por qué deberían elegir su producto o servicio sobre los de sus competidores. La clave para un marketing exitoso es encontrar la estrategia de marketing adecuada (incluido su mensaje, tiempo y método de comunicación) para llegar e influir en sus consumidores.

¿Qué es el Marketing?

El marketing es una forma de comunicación persuasiva. Se compone de cada proceso involucrado en mover un producto o servicio de su negocio al consumidor final. El mercadeo incluye crear el concepto del producto o servicio, identificar quién es probable que lo compre, promocionarlo y moverlo a través de los canales de venta apropiados.

Hay tres propósitos principales de marketing:

  • Capturar la atención de su mercado objetivo
  • Persuadir a un consumidor para que compre su producto
  • Brindar al cliente una acción específica de bajo riesgo que sea fácil de tomar.

Si el objetivo de su negocio es vender más productos o servicios, entonces el marketing es lo que le ayuda a lograr ese objetivo. Cualquier cosa que use para comunicarse con sus clientes de una manera que los convenza de comprar sus productos o servicios es el marketing, incluida la publicidad, las redes sociales, los cupones, las ventas e incluso cómo se muestran los productos.

Cuatro etapas de marketing

Las empresas deben pasar por varias etapas para garantizar que sus productos o servicios estén listos para la venta.

Ideación. El marketing comienza cuando desarrolla una idea para un producto o servicio. Antes de lanzar un producto o servicio, debe decidir qué está vendiendo, cuántas opciones están disponibles y cómo se empaquetará y presentará a los consumidores.

Investigación y pruebas. Antes de que pueda hacer pública su idea, debe realizar una investigación de mercado y pruebas. Los departamentos de marketing generalmente prueban nuevos conceptos de productos con grupos focales y encuestas para medir el interés del consumidor, refinar ideas de productos y determinar qué precio establecer. Investigar a sus competidores puede ayudarlo a establecer un precio óptimo y generar ideas para posicionar su marca en un mercado existente.

Publicidad. La información que recopile en su investigación lo ayudará a definir su estrategia de marketing y crear una campaña publicitaria. Las campañas pueden incluir diferentes formas de medios, eventos, publicidad directa, asociaciones pagas, relaciones públicas y más. Antes de comenzar una campaña publicitaria, establezca puntos de referencia concretos que pueda usar para medir la eficacia de esa campaña publicitaria.

De venta. Determine dónde y cómo está vendiendo a los clientes. Las empresas de productos de consumo, por ejemplo, venden a mayoristas que, a su vez, venden a minoristas. En el mercado industrial, el proceso de compra es más largo e involucra a más tomadores de decisiones. Puede vender localmente, nacionalmente o incluso internacionalmente. Algunas compañías solo venden sus productos o servicios en línea. Sus canales de distribución y ventas afectan a quién compra sus productos, cuándo y cómo.

El modelo de marketing de las cuatro ps

Estas etapas también se pueden mapear en un modelo de marketing popular conocido como las Cuatro P del marketing . Las cuatro P en este modelo son producto, precio, promoción y lugar.

El producto se refiere a los procedimientos que tiene implementados para garantizar que sus productos estén listos para la venta. Su producto (o servicio) debe llenar un vacío en el mercado, satisfacer las necesidades de los clientes y destacarse de la competencia.
El precio es el costo de compra. Esto incluye tanto el precio de etiqueta como las compensaciones menos cuantificables que un cliente debe estar dispuesto a hacer cuando compra sus productos.
La promoción es la información que brinda a los consumidores a través de publicidad dirigida para generar interés en sus productos. Las promociones generalmente tienen uno de dos propósitos: generar clientes potenciales o iniciar compras reales.
El lugar se refiere a cómo y dónde se venden los productos. Todas las decisiones de distribución son parte de su proceso general de comercialización.

Tipos de publicidad

Existen muchos tipos de publicidad que puede utilizar para promocionar su negocio, enseñar a los clientes sobre sus productos y generar ventas.

Las campañas impresas, de radio y televisión son tipos de publicidad, al igual que el correo directo, el correo electrónico y el marketing en Internet. Si tiene un sitio web, debe estar optimizado para la búsqueda a fin de ayudar a los clientes a encontrarlo a través de motores de búsqueda como Google y Yahoo. Los boletines, comunicados de prensa y artículos también son formas de marketing que se utilizan para capturar clientes potenciales y generar ventas. Algunas compañías también usan el marketing de referencia para aumentar el negocio, donde los clientes satisfechos se refieren a otros, a menudo para obtener una recompensa.

El auge de las plataformas de redes sociales ha aumentado la importancia del marketing en redes sociales. Esto incluye conectarse con los clientes en las redes sociales persuadiéndolos para que sigan su negocio, asociarse con personas influyentes en las redes sociales a través de la colocación de productos o patrocinios pagados, y pagar la publicidad en plataformas como Facebook o Instagram.

Los tipos de publicidad que elija dependerán de su presupuesto, tipo de negocio y las preferencias de sus clientes ideales.

El ciclo de vida del marketing

La publicidad o promoción es solo un componente de su comercialización. El proceso de comercialización comienza con la idea de su producto y continúa hasta que ese producto esté en manos de un consumidor que lo compró.

Incluso después de que un cliente haya realizado una compra, su comercialización no debe finalizar; una parte de su publicidad debe estar dirigida a clientes que regresan . Para crear un marketing efectivo, piense en el ciclo de vida completo de su producto, así como en el ciclo de vida de su relación con sus clientes.

Conclusión: el marketing nos sirve para dar a conocer nuestros productos y servicios y destacar sus ventajas y facetas relevantes, para hacer a nuestra marca protagonista en la mente del consumidor y para hacernos cada vez más visibles.

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