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Ventajas del marketing digital, beneficios, pros

Es importante hablar de las ventajas del marketing digital, los beneficios o pros, para tenerlo claro, resumido, listo para consultar.

Para muchas personas que ven Internet a través de la lente del consumidor, puede ser difícil ver los beneficios del marketing digital. No pueden responder a la pregunta de por qué se debe hacer bien el marketing digital. La invisibilidad del mundo digital es un factor importante en esto.

¿Por qué las empresas utilizan el mercadeo digital o contratan una agencia de marketing digital? Simplemente porque una estrategia digital ofrece múltiples ventajas, aplicables a todo tipo de empresas, de diferente tamaño y medios :

Ventajas del marketing digital, beneficios, pros
Ventajas del marketing digital, beneficios, pros
  • El marketing digital permite la interacción directa con el cliente ;
  • La información obtenida sobre los consumidores le ayuda a adaptar la oferta y ofrecer un producto o servicio personalizado que satisfaga sus necesidades;
  • El marketing digital promueve la lealtad y la satisfacción del cliente a través de una relación duradera y de calidad;
  • También ahorra costos y presupuesto : tener un sitio web cuesta menos que instalar una tienda física;
  • El marketing digital crea una disponibilidad de su negocio 24 horas al día, 7 días a la semana ;
  • Se facilita la apertura internacional;
  • La ganancia de visibilidad mejora la imagen de su marca y permite llegar a un público más amplio ;
  • El marketing digital ofrece muchas más facilidades y posibilidades (para la empresa, pero también para los empleados gracias al teletrabajo);
  • Los resultados sobre el desempeño de su empresa son mucho más precisos que antes gracias al análisis de KPIs ;
  • El marketing digital también nos facilita apuntar a nuevos clientes, detectar leads y así diferenciarse de la competencia gracias a una estrategia a medida.

La forma más rentable de comercializar su negocio

Uno de los beneficios más importantes de la mercadotecnia online es que es la forma más rentable de comercializar su negocio. Cuando se trata de mercadeo tradicional, es muy difícil para las pequeñas empresas con presupuestos limitados competir con las grandes empresas en términos de espacio publicitario. Sin embargo, con tácticas de marketing digital asequibles, las pequeñas empresas pueden obtener más por su inversión en marketing.

Si bien las tácticas de marketing tradicionales a menudo tienen varios costos ocultos, el único costo del marketing digital es el tiempo. El SEO, el marketing de contenidos y las redes sociales tardan en desarrollarse. Sin embargo, todavía existen tácticas de marketing digital como el pago por clic, la visualización y la publicidad en redes sociales que pueden producir resultados más rápidos.

El marketing digital es la forma de mercadeo más medible

¿Cómo saber si su marketing está funcionando?
La única forma de saberlo con certeza es medir su éxito a lo largo del tiempo. Si bien puede ser difícil rastrear el éxito de una campaña de marketing tradicional como un anuncio de radio o un anuncio publicitario, todas las tácticas de marketing digital que utilice son mensurables. Esta ventaja es la razón por la que debes invertir en marketing digital.

Las estadísticas de marketing digital facilitan la determinación de si su marketing realmente está funcionando. Al medir sus campañas de marketing digital en tiempo real, puede ver qué tácticas están funcionando y cuáles no. Luego, puede ajustar sus campañas para obtener mejores resultados. También puede utilizar el conocimiento adquirido a través del proceso para mejorar campañas futuras.

Por ejemplo, suponga que desea crear una campaña de marketing en redes sociales para un nuevo producto. Decidió publicar una serie de publicaciones en las redes sociales durante un período de dos semanas.
Mediante el análisis de redes sociales, puede identificar qué publicaciones han sido más populares entre su público objetivo y cuáles han generado la mayor cantidad de conversiones. Luego, puede usar esta información para intentar replicar este éxito en campañas por venir.

El análisis de marketing digital le permite utilizar sus recursos de manera más eficiente y asignar su presupuesto de marketing. Como no tiene dudas sobre lo que funciona y lo que no, puede recortar gastos innecesarios y centrar sus esfuerzos en las estrategias con más probabilidades de mejorar su ROI.

Le permite dirigirse a sus compradores ideales

Cuando compra espacio para carteles o coloca un anuncio en una revista, se da cuenta de que este mensaje llegará a su público objetivo. Si bien ciertamente hay formas de aumentar sus posibilidades de éxito con las tácticas de marketing tradicionales, simplemente no ofrece las mismas capacidades de orientación que el marketing digital.

Con el marketing digital, puede asegurarse de que los consumidores adecuados vean su contenido. El SEO nos abre las puertas para llegar a los consumidores que buscan contenido y temas relevantes para su negocio en la web.
La publicidad de pago por clic, la visualización y las redes sociales nos dejan acceder a aquellos que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en sus productos o servicios según la información demográfica y las características generales.

Al mejorar la orientación, puede obtener más por su presupuesto y recursos de marketing. Con el marketing digital, ya no tiene que preocuparse por gastar dinero en anuncios que no llegan a personas que podrían estar interesadas en sus productos. Con capacidades de focalización sofisticadas, las tácticas de marketing digital le permiten saber que está enfocando sus esfuerzos de marketing en estrategias que realmente funcionan.

La mayoría de las personas comienzan el día de compras en línea

Piense en la frecuencia con la que visita Google u otro motor de búsqueda para encontrar la información que necesita. Sus clientes no son diferentes cuando comienzan a buscar los productos o servicios que pueden ayudarlos a resolver sus mayores problemas.
De hecho, según Vimeo, el 93% de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda. Antes de que los consumidores sepan qué producto o servicio necesitan, buscan en los motores de búsqueda respuestas a sus preguntas y aprenden más sobre sus desafíos.

Un estudio reciente mostró que el 59% de los consumidores prefiere consultar varios canales antes de decidir ponerse en contacto con una empresa. Estos canales incluyen perfiles de empresas en redes sociales, correo electrónico y anuncios en línea, todos ellos digitales.

Esta es una gran oportunidad para que las pequeñas empresas se conecten con clientes potenciales y los eduquen en las primeras etapas del viaje del comprador. Al crear contenido relevante y atractivo que está optimizado para los motores de búsqueda, puede mejorar su visibilidad en línea y llegar a sus clientes cuando más importa.

Identificación del público objetivo y mensurabilidad

Una de las ventajas del marketing digital es determinar el público objetivo con técnicas de marketing especiales y lograr resultados claros. Es menos costoso que los métodos tradicionales y es un gran beneficio que estos costos sean medibles. 

Dado que no hay posibilidad de pérdida o desperdicio, se puede obtener la máxima eficiencia con un presupuesto mínimo. Además de estos, dado que la cantidad de clics y vistas se pueden mostrar claramente, una situación que sale mal se puede prevenir rápidamente.

Comunicación

Una de las ventajas del marketing digital es la comunicación interactiva. Los usuarios de Internet pueden enviar un correo electrónico sobre el producto o servicio que ven anunciado, comentar en las plataformas de redes sociales, comunicarse con la empresa en vivo a través de los servicios de atención al cliente en línea en el sitio y obtener una respuesta rápida. 

Todo esto es bastante difícil en el marketing tradicional. En la investigación de «servicio al cliente y satisfacción» realizada por McKinsey & Company, se compararon las herramientas tradicionales de comunicación con el cliente y las herramientas de comunicación digital. Como resultado de la investigación, se ha determinado que las herramientas de comunicación digital son un 33% más efectivas que otras herramientas de comunicación.

Atraer al cliente

Según un estudio realizado por la empresa de investigación AC Nielsen en Turquía, el 84% de los usuarios de Internet recopilan información sobre productos y servicios en línea antes de comprar. 

Según otro estudio de Deloitte, el 95% de las ventas realizadas en las tiendas en 2020 serán realizadas por personas influenciadas por las plataformas digitales. Teniendo en cuenta estas situaciones, es bastante sencillo para las empresas atraer clientes a sus sitios web o tiendas con las técnicas de marketing digital adecuadas.

Mercadeo de Contenidos

Una de las ventajas del marketing digital es el marketing de contenidos. Las empresas pueden comercializar sus marcas utilizando diferentes formatos de medios y compartiendo contenido de entretenimiento o educativo. 

Gracias a este método se establecen mejores relaciones con el cliente y se gana su fidelización. En el marketing tradicional, el contenido es clásico y está dirigido a realizar ventas directas utilizando métodos como folletos y catálogos. Sin embargo, se leen una vez y se desechan.

Obtención de información del cliente

Una de las ventajas del marketing digital es obtener información de los clientes. La información del cliente se puede obtener durante el pedido en línea o cualquier suscripción al boletín de noticias por correo electrónico. En el marketing tradicional, es muy difícil obtener información sobre los clientes. En el mejor de los casos, la información se puede proporcionar en el momento de la venta.

Análisis de los comportamientos de los clientes

Otra de las ventajas del marketing digital es el análisis del comportamiento del cliente. Las empresas pueden acceder a más de 50 informes gracias a Google Analytics . 

Con estos informes, pueden saber con qué frecuencia se visitan los sitios web, con qué palabras clave se accede al sitio web, en qué páginas del sitio web se hace más clic, en qué sitio web pasan más tiempo y mucha otra información. En particular, pueden medir el rendimiento de las campañas publicitarias de marketing digital.

Ediciones 2020-22

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