Las condiciones y requisitos para brindar un excelente servicio de consultor SEO-SEM-SMO (asesoría, consejería) son:
- Tener claro que no hay soluciones mágicas, sí bastante trabajo inteligente y disciplinado de ambas partes.
- Tiene costo desde un diagnóstico en adelante
- El valor de la consultoría se cancela por adelantado, sea concertada por horas o por contratos (labores concretas).
- Ser honesto con el pasado y presente del sitio , es mejor saberlo de boca del dueño que al hacer el respectivo estudio. Sinceridad y transparencia en todo el proceso para poder confiar y acertar con la solución integral al posible inconveniente que nos haya convocado.
- Se ofrece asesoría sobre temas puntuales pero se sugiere siempre un seguimiento global y estructurar estrategias, de tal forma que no se incurra en remiendos y soluciones parciales.
- Las citas de trabajo se conciertan entre las dos partes mínimo con una semana de anticipación, para tener la certidumbre que no se cruzan otros compromisos y, para que organizadamente se desarrolle la misma. Las citas de emergencia generan sobrecostos.
- El horario de atención al público se hace entre las 8 A.M y las 6:00 p.m GMT -5. Los compromisos fuera de ese horario generan un recargo.
- La consultoría se hace normalmente vía hangout y en caso extremo, skype en los horarios estipulados y agendados previamente en Google calendar (incluyendo 2 alertas mínimas anticipadas para evitar olvido del compromiso), de tal forma que no hayan malos entendidos en la conversión de husos horarios. Los cambios en la agenda se deben hacer con 96 horas de antelación para que las dos partes puedan correr o ajustar sus respectivos compromisos. En caso de no cumplirse este requisito, se cobran las horas agendadas.
- Un documento compartido permite llevar la cronología de lo realizado y de las recomendaciones respectivas.
- Lo que se acuerde verbalmente se pondrá por escrito para evitar malos entendidos posteriores.
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Ediciones 2016-19
Comentario: lo fascinante de este universo de las consultorías online, es que todo es medible, los charlatanes caen en el mediano plazo así como los consultores tácticos, que solo piensan en el resultado rápido mas no sostenible. Esa es la gran diferencia.
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