Desventajas del Software como Servicio, contras, posibles problemas, riesgos. Hace casi 60 años, un científico, dando un discurso a los estudiantes, afirmó que «la computación algún día podría organizarse como una utilidad pública».
Era John McCarthy, pero a continuación diremos algunas palabras sobre él. La idea principal es que el científico tenía toda la razón.
Como puede ver, la idea ha existido durante medio siglo. Aún así, la tecnología basada en web requerida para soportar SaaS comenzó a madurar solo a principios de la década de 2000.
SaaS está relacionado con el ASP (proveedor de servicios de aplicaciones) y los modelos de entrega de software informático a pedido. El modelo de gestión de SaaS es bastante similar a ASP porque el proveedor aloja el software de un cliente y lo entrega a los usuarios finales.
En SaaS, el proveedor brinda a los clientes acceso basado en la red a una sola copia de una aplicación. El código fuente de la aplicación es el mismo para todos los clientes. Cuando aparecen nuevas funciones, se extienden a todos los clientes.
Los datos del cliente pueden almacenarse tanto localmente como en la nube. Las soluciones SaaS se pueden integrar fácilmente con otro software con la ayuda de API (interfaces de programación de aplicaciones).
Riesgos de seguridad de datos
Las empresas deben asegurarse de que la privacidad de la información confidencial sea absoluta. Como el proveedor es el que almacena los datos de la empresa, los riesgos de seguridad son los siguientes:
- Acceso / divulgación no autorizados o pérdida de datos
- El fracaso para actualizar la seguridad en línea, lo que permite el acceso a malware y hackers
- Malas prácticas de seguridad que resultan en datos no seguros
La identidad de datos y la gestión de acceso deben reconocerse y analizarse con el proveedor de SaaS, independientemente de las garantías que existan en el contrato.
La información confidencial termina fuera del servidor del usuario final. Complica la gestión de acceso, la seguridad de los datos y la protección de la privacidad. Por esta razón, las empresas en ámbitos como la sanidad o el sector legal sospechan de los productos SaaS.
Terminación del servicio
Las empresas que usan SaaS pueden perder datos y archivos si su proveedor tiene que finalizar su servicio. Los proveedores que finalizan el servicio pueden ser por varias razones, tales como bancarrota, demandas que podrían comprometer las operaciones y otros problemas legales.
Afortunadamente, las empresas tienen la oportunidad de hacer una copia de seguridad de estos archivos en otros servidores y portadores de datos.
Problemas de desempeño
El software en máquinas locales puede ejecutarse a velocidades más rápidas en comparación con un SaaS alojado en un centro de datos remoto.
Es primordial, por lo tanto, que una empresa tenga una conexión a Internet confiable con una velocidad óptima. También se recomendaría monitorear el rendimiento de las aplicaciones SaaS utilizando herramientas de software, ya que los estándares de rendimiento deben permanecer altos.
Aplicaciones limitadas
Si bien la cantidad de empresas que usan SaaS crece a diario, todavía hay aplicaciones de software que no ofrecen una plataforma alojada. Sin una plataforma alojada, las aplicaciones de la compañía tendrán que estar alojadas en el sitio, principalmente si depende de múltiples soluciones de software.
Conexión a Internet
Los usuarios deben tener una conexión a Internet para usar una aplicación SaaS. A veces (por ejemplo, mientras viaja en un avión o si Internet se cae en las instalaciones comerciales), la solución SaaS tampoco estará disponible.
Trabajo lento
Una aplicación SaaS puede funcionar más lentamente que el software alojado localmente. Esto depende de la velocidad de conexión a Internet y de los recursos necesarios.
Falta de integración
Hay menos opciones disponibles para integrar el software SaaS con otras herramientas.
Riesgos clave de SaaS
Las empresas que trabajan con SaaS deben conocer los posibles riesgos y desafíos para maximizar los beneficios de tales herramientas.
Los usuarios de SaaS generalmente piensan que sus proveedores de servicios están en funcionamiento en todo momento y que pueden acceder a las aplicaciones cuando sea necesario.
Los proveedores definitivamente toman grandes medidas para garantizar la disponibilidad continua; sin embargo, incluso los proveedores más grandes pueden experimentar interrupciones inesperadas. Esto puede conducir a la falta de disponibilidad de servicios críticos para el negocio, como una solución de reserva o una interrupción del sistema de soporte.
Además, si la compañía decide cambiarse a otro proveedor de SaaS, podría enfrentar las dificultades de migrar archivos extremadamente grandes.
Leer también: Historia del Software as a Service, SaaS; Beneficios del SaaS, Software como servicio, ventajas, pros; Cómo invertir en software como servicio (SaaS)
This post is also available in:
Español
