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Ética en el turismo

Ética en el turismo: y hostelería, marketing, gestión. La industria del turismo está creciendo enormemente en todo el mundo. Estas industrias por sí solas pueden contribuir en mayor medida a la economía mundial. Aunque hay numerosos beneficios asociados al turismo, también hay algunos impactos negativos.

Ética en el turismo: y hostelería, marketing, gestión
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Ética en el turismo: y hostelería, marketing, gestión

Ética en el turismo, La acción del turista puede causar degradación ambiental, daño a la cultura y el idioma, desplazamiento de civiles y molestias al público en la región o país anfitrión. Para minimizar el impacto negativo, el Código Ético Global para el Turismo (GCET), prescribió principios integrales para negocios éticos. Este conjunto de principios rige la actividad de la industria turística para mitigar su impacto negativo.

Ética en el turismo, El turismo ético es un conjunto de estándares para turistas, empresas involucradas en el turismo y sus partes interesadas, con el objetivo de prevenir el impacto negativo de sus acciones en el medio ambiente y la comunidad local en los destinos de acogida.

El turismo ético pretende evitar cualquier actividad; que impacta negativamente el medio ambiente, la cultura y la tradición, y la comunidad local en el destino anfitrión.

Dado que la industria del turismo sufre varios problemas en sus operaciones diarias, un código de conducta ético se convierte en una parte crucial para lograr su objetivo final.

Este código ético requiere que la empresa, las partes interesadas, los turistas y los miembros de la comunidad se comprometan con altos estándares morales y responsabilidades sociales.

Algunos de los códigos éticos de conducta en el turismo son la equidad, la miel, la lealtad, la rectitud, la integridad, la preocupación y la legalidad.

Un negocio de turismo ético no solo contribuye al desarrollo ecológico y económico; pero también gana reconocimiento a nivel nacional e internacional. Una empresa de turismo ético promueve la conciencia social y genera confianza entre sus clientes y la vasta comunidad; eventualmente resultando en alta productividad y ventas. Así, la ética en el turismo es fundamental para el desarrollo sostenible de las empresas.

Ética en la industria del turismo y la hospitalidad

Ética en el turismo, La ética es un conjunto de normas que regulan la conducta y las operaciones en general. Este conjunto de principios ayuda a diferenciar entre el bien y el mal.

La ética en la industria del turismo y la hospitalidad son aspectos vitales. La industria del turismo y la hospitalidad es una industria compleja en la que muchas cosas pueden afectar negativamente sus operaciones generales.

La industria del turismo y la hospitalidad enfrenta muchos problemas éticos, incluido el robo de empleados, prácticas corruptas, falta de transparencia con los clientes, daños a la degradación cultural y ambiental. Un código de conducta ético en las industrias del turismo y la hospitalidad es esencial para hacer frente a estos problemas y reducir el impacto negativo.

Este código de conducta prescribe un conjunto de estándares a seguir en la industria del turismo y la hospitalidad que vinculan a su personal de gestión, partes interesadas, proveedores y clientes. Esta ética demuestra lo que está bien y lo que está mal para tomar una buena decisión para el desarrollo sostenible.

La industria del turismo y la hospitalidad enfrenta varios problemas éticos en diferentes etapas. Para el desarrollo efectivo y sostenible de la industria del turismo y la hospitalidad, deben adoptar este conjunto de principios en las operaciones diarias:

  • La industria del turismo y la hospitalidad son industrias orientadas a las personas. Por lo tanto, requiere que el empleador y sus partes interesadas observen altos estándares morales mientras realizan sus operaciones comerciales de rutina. Algunos principios son la lealtad, la veracidad, la justicia, la preocupación y la integridad.
  • La industria del turismo y la hostelería debe ser consciente de los resultados finales de sus acciones. La gerencia debe trabajar y tomar decisiones con integridad; sin importar si el resultado es beneficioso o no.
  • La industria del turismo y la hospitalidad debe apegarse al marco legal y ético para lograr su objetivo final. Los gerentes deben abstenerse de cualquier práctica no ética e ilícita en sus operaciones comerciales.
  • El personal de administración de turismo y hotelería debe ser justo y no discriminatorio con sus clientes y compañeros de trabajo. Debe evitarse a toda costa cualquier práctica no ética que conduzca a un beneficio propio al perjudicar a otros.
  • Un ambiente de trabajo seguro y cómodo en la industria del turismo y la hospitalidad es esencial para aumentar el compromiso y el trabajo duro. Los empleados son el activo de las empresas, y su bienestar es responsabilidad de la empresa. Así, un ambiente saludable para las operaciones y la creatividad ayuda a aumentar la productividad y las ventas en un negocio.

Ética en la Gestión Turística

Es deber de todo ciudadano preservar nuestro ecosistema, y lo mismo se espera de la gestión turística. La gestión ética del turismo anima a las empresas y comercios a conocer las buenas y malas consecuencias de sus actos.

Toda dirección empresarial asume responsabilidades para el eficaz desarrollo de la empresa. Mientras hacen esto, toman varias decisiones diariamente. Estas decisiones pueden tener un impacto negativo o positivo a nivel social. Las malas decisiones de gestión no solo afectan a su empresa, sino que también afectan en gran medida a las personas.

Deben comprender sus responsabilidades morales y sociales para mitigar los impactos negativos de sus acciones.

La gestión ética del turismo es un conjunto de normas para todas las empresas relacionadas con la industria del turismo. Estos estándares son esenciales para prevenir las consecuencias negativas de las decisiones de gestión en la sociedad.

La gestión turística debe seguir este código ético de conducta para cumplir con sus responsabilidades tanto morales como sociales:

  1. Honestidad: una industria del turismo trata con extraños desconocidos para las leyes y la cultura del destino anfitrión. Por lo tanto, la gestión del turismo debe ser honesta y transparente al tratar con clientes, proveedores y partes interesadas. Los gerentes no deben engañar, engañar, mentir o engañar a sus clientes con verdades parciales u ocultando hechos.
  2. Compromisos: la gestión turística ética debe cumplir sus promesas. Por ejemplo, la reserva de una habitación de hotel no se puede cancelar después para encajar con otros clientes que pagan mucho. La gestión turística no debe quebrantar la confianza y fe de sus clientes y partes interesadas. Deben prestar atención a cada detalle.
  3. Rectitud: la gestión turística debe poseer cualidades de rectitud moral. Deben desalentar las actividades inmorales y comportarse de manera ética cuando sucede algo malo. Deben elegir lo correcto sin importar cuán beneficioso sea el mal.
  4. Cumplimiento de la ley: la gestión del turismo debe adherirse a una conducta legal y ética al tomar decisiones esenciales. Deben apegarse a las prácticas legales y evitar prácticas engañosas e ilícitas.
  5. Preocupación y Respeto: Deben mostrar respeto y preocupación por su cliente y compañeros de trabajo. La preocupación y el respeto muestran la dedicación de la gerencia en el trabajo y la conexión con los empleados.
  6. Fidelidad: la fe es la clave para una relación fuerte. Romper la fe de los clientes puede resultar en el deterioro de la reputación comercial y la pérdida de clientes. Por lo tanto, los gerentes deben permanecer fieles a sus clientes.
  7. Lealtad: los gerentes de turismo deben permanecer leales a sus empresas y enfocarse en el éxito de la empresa. Un empleado leal puede hacer que una empresa tenga éxito o reducirla a cenizas.
  8. Equidad: un gerente de turismo debe tratar a todos los empleados, proveedores, clientes y la comunidad. Un gerente justo toma decisiones justas sin lastimar a nadie.
  9. Liderazgo: un buen líder hace un buen negocio. Los gestores de turismo deben motivar a sus partes interesadas para lograr el objetivo común.
  10. Reputación y moral: los gerentes de turismo deben trabajar para proteger los objetivos de las empresas y la moral de las partes interesadas. Deben abstenerse de proferir actos que causen falta de respeto y adoptar medidas para prevenir conductas no éticas.

Por lo tanto, toda gestión turística debe seguir estos estándares al tomar decisiones cruciales para sus negocios.

Ética en el Marketing Turístico:

A medida que crece la industria del turismo, también lo hacen los efectos nocivos que produce. Aunque la industria del turismo tiene enormes beneficios, sin duda tiene un impacto negativo en el medio ambiente y en las comunidades en general. El tu rismoes un término que afecta en gran medida a las comunidades locales y al medio ambiente.

Esto da como resultado un aumento en el precio de los productos básicos, impuestos altos y la pérdida de residencia de muchas comunidades locales. El marketing de turismo ético es muy apreciado para mitigar estos impactos negativos sin afectar las ventas comerciales.

Con la creciente preocupación por preservar la longevidad de los destinos anfitriones y reducir el impacto en la comunidad, el marketing turístico ético se adopta ampliamente. El turismo ético establece un equilibrio entre atraer turistas y limitar su impacto.

El marketing de turismo ético promueve los destinos de acogida proporcionando información adecuada y la fragilidad del entorno.

El marketing de turismo ético se centra principalmente en tres objetivos: la prevención del impacto en la comunidad, la sostenibilidad y el ecoturismo.

  • El ecoturismo abre numerosas oportunidades para los comercializadores de turismo. Promover los beneficios del turismo que se canalizan hacia el desarrollo económico de las comunidades locales, la conservación de los recursos naturales y el desarrollo sostenible de los lugares anfitriones en lugar de resaltar solo los impactos negativos. Estos pueden ayudar a atraer turistas éticos en todo el mundo.
  • Comparta las historias de aventuras, las experiencias de los viajes de senderismo y la conexión con la naturaleza en lugar de mostrar a los turistas los puntos y lugares de interés. Las historias de experiencias positivas ayudan a atraer turistas.
  • El turismo sostenible impulsa la competitividad, fomenta el viaje responsable y crea ofertas sostenibles.
  • Para reducir el sobre-turismo y atraer turistas éticos, es fundamental promover el turismo responsable. Ayuda a que las personas sean conscientes de las consecuencias de sus acciones en las comunidades locales y atrae a turistas éticos.

Lea también: ¿Qué es ética?; Ética informática o computacional; ¿Qué es la industria del turismo?

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