Hvad er samsung? Hvad betyder det?

Hvad er samsung? Hvad betyder det? I teknologiens verden er der navne, der skiller sig ud for deres innovation, kvalitet og globale tilstedeværelse. En af disse er Samsung, en virksomhed, der har sat et uudsletteligt præg på elektronik- og teknologiindustrien. Fra en ydmyg begyndelse i Sydkorea til at blive en global gigant har Samsung demonstreret en imponerende evne til at tilpasse sig, innovere og lede. I dette indlæg vil vi udforske Samsungs historie, dets produkter og tjenester, dets globale tilstedeværelse og dets virksomhedskultur. Vi vil opdage, hvordan denne virksomhed er blevet en dominerende kraft i teknologiverdenen, og hvordan den fortsætter med at påvirke vores hverdag.

Contents

Hvad betyder navnet Samsung?

Navnet Samsung (三星) betyder “tre stjerner” på koreansk. Navnet blev valgt af virksomhedens grundlægger, Lee Byung-chul, som ønskede, at virksomheden skulle være stor og succesfuld som stjernerne på himlen.

Navnet blev valgt med den hensigt at repræsentere virksomhedens storhed og varige succes og hentyde til de tre stjerner, der skinner på himlen. Derudover symboliserer de tre stjerner også harmonien og foreningen af de tre nøgle elementer i virksomheden: forretning, industri og teknologi.

Navnet Samsung er et symbol på grundlæggerens vision og ambition. Det er en påmindelse om, at virksomheden altid skal stræbe efter at være den bedste, og at den skal være en kraft for det gode i verden.

På koreansk betyder ordet Samsung “tre stjerner.” Navnet blev valgt af Samsung-grundlæggeren Lee Byung-chull, hvis vision var, at hans virksomhed skulle blive kraftfuld og evig som stjerner på himlen. De tre stjerner forblev virksomhedens logo i forskellige former indtil 1993, hvor det nuværende logo blev introduceret.

Kort overblik: Hvad er Samsung? blog

Samsung opstod som en lille købmandsbutik grundlagt den 1. marts 1938 af Lee Byung-Chull. I første omgang etablerede han sin virksomhed i Taegu, Korea, hvor han specialiserede sig i at sælge nudler og andre lokale produkter, der blev fremstillet i og omkring byen. Det eksporterede disse produkter til Kina og dets naboprovinser. Efter Korea krigen udvidede Lee sit firma til tekstilsektoren og etablerede den største uldfabrik i Korea. I den tid var hans fokus i høj grad på industrialiseringen, med det formål at bidrage til genopbygningen af hans land efter den ødelæggende krig.

I den periode nød Samsungs virksomhed godt af de nye protektionistiske politikker vedtaget af den koreanske regering. Disse politikker var rettet mod at støtte store indenlandske konglomerater, kendt som chaebol, ved at beskytte dem mod konkurrence og give dem finansierings faciliteter.

I 1969 gik Samsung ind i elektronik industrien og etablerede flere divisioner med fokus på elektronik. Dens første produkter var sort-hvide fjernsyn. I løbet af 1970’erne begyndte virksomheden at eksportere hjemme elektronik til udlandet. På det tidspunkt havde Samsung allerede etableret sig som en stor producent i Korea og havde erhvervet en 50% ejerandel i Korea Semiconductor.

I slutningen af 1970’erne og begyndelsen af 1980’erne oplevede Samsung hurtig vækst på teknologi området. Separate afdelinger for halvledere og elektronik blev etableret, og i 1978 blev en afdeling dedikeret til rumfartssektoren grundlagt. I 1985 blev Samsung Data Systems (nu kendt som Samsung SDS) oprettet for at imødekomme den voksende forretningsefterspørgsel inden for systemudvikling. Disse fremskridt bidrog væsentligt til, at Samsung hurtigt blev førende inden for informationsteknologitjenester.

Efter Lees død i 1987 delte Samsung sig i fire forretnings grupper: Samsung Group, Shinsegae Group, CJ Group og Hansol Group. Siden 1990 har Samsung øget sit fokus på elektroniske aktiviteter, som er dens vigtigste indtægtskilde.

I løbet af 1990’erne fortsatte Samsung med at ekspandere til globale elektronik markeder. På trods af sin succes var denne periode også præget af virksomhedsskandaler, der påvirkede virksomheden, herunder bestikkelsessager og patentkrænkelsessager. Virksomheden fortsatte dog med at udvikle sig inden for teknologi og produktkvalitet, og flere af sine produkter, fra halvledere til computerskærme og LCD-skærme, nåede topplaceringerne med hensyn til markedsandele globalt.

Den asiatiske finanskrise i 1997 ramte Samsung, men virksomheden formåede at øge sit salg af elektroniske produkter, hvilket gjorde det muligt at blive verdens største producent af elektroniske produkter i 2005. Nøglesalg af elektronik omfatter mobile enheder, såsom Galaxy-smartphone-serien, tv’er, køleskabe og andre apparater.

I løbet af 2000’erne var Samsung vidne til fødslen af sin succesfulde Galaxy-smartphoneserie. Ikke alene blev disse enheder hurtigt virksomhedens mest anerkendte produkter, men de toppede også ofte de årlige lister over bedst sælgende smartphones rundt om i verden. Fra 2006 var Samsung positioneret som den førende globale producent inden for salg af fjernsyn. Derudover udvidede Galaxy-serien fra 2010 til tabletmarkedet med lanceringen af Galaxy Tab.

Samsung har været verdens største smartphone-producent siden 2011 og er en stor leverandør af elektroniske komponenter, såsom lithium-ion-batterier, halvledere, billedchips, OLED-tv og LCD-skærme.

Samsung er en meget succesfuld virksomhed og er blevet anerkendt for sine resultater på en række forskellige områder. I 2015 blev virksomheden kåret som verdens mest værdifulde brand af Interbrand. Samsung er også blevet rost for sit engagement i social ansvarlighed og er blevet anerkendt for sit arbejde inden for områder som uddannelse, miljø og sundhed.

I 2020 var Samsung det sjette højeste globale brand.

Ledelse og konkurrenceevne

Samsungs succes var i høj grad påvirket af det nye ledelsesinitiativ foreslået af formand Lee i 1993. På det tidspunkt var bestyrelses formand Lee dybt bekymret over Samsungs manglende konkurrenceevne på det globale marked. Nye tendenser i 1990’erne, såsom globalisering, demokratisering i Korea og digitalisering, motiverede præsident Lee til at tage et modigt transformationsinitiativ.

Et af højdepunkterne var, at præsident Lee anerkendte den spirende digitale revolution som en værdifuld mulighed for at komme foran japanske elektronik giganter som Sony. Disse japanske virksomheder havde været førende inden for eksisterende analoge teknologier og viste følgelig en vis modvilje mod hurtigt at indføre forstyrrende digitale teknologier.

I starten forstod de fleste Samsung-medarbejdere ikke, hvorfor der var behov for en så radikal ændring i virksomheden. Præsident Lee viste imidlertid tilstrækkelig vedholdenhed til at drive en massiv ledelsestransformation gennem 1990’erne, hvorved alle aspekter af Samsungs ledelsessystem blev tilpasset til en ny kvalitetsbaseret tilgang. Konkret opfordrede bestyrelsesformand Lee Samsung til præventivt at investere i R+D, brand marketing og designmuligheder for nye digitale produkter.

Resultaterne af initiativet Ny Administration var overraskende. Fra 2004 har Samsung Electronics’ driftsoverskud konsekvent oversteget summen af det årlige driftsresultat for Japans fem største elektronik virksomheder, inklusive Sony og Panasonic.

Teknologi og læring

På grund af sin sene indtræden og mangel på nøgle teknologier var Samsung motiveret til at etablere strategiske partnerskaber med brancheledere som HP, IBM og Microsoft for at få adgang til teknologier. At stole udelukkende på intern udvikling var ikke en holdbar mulighed for virksomheden.

Men Samsung demonstrerede en bemærkelsesværdig evne til hurtigt at assimilere sine partneres teknologier og udvikle sine egne innovationer. De opnåede dette gennem aggressive investeringer i deres interne forsknings- og udviklings kapaciteter (F&U).

Ledelses stil

Samsungs ledelse stilgang er en hybrid, der kombinerer de bedste aspekter af japanske og amerikanske ledelse stilgange. I begyndelsen af 1990’erne lignede den koreanske ledelsesstil meget den japanske stil. Gennem årene har virksomheden brugt sine fremragende læringsevner til at optimere højdepunkterne i begge ledelsestilgange.

Generelt er japansk ledelse kendetegnet ved markeds orientering, ikke-relateret diversificering, vertikal integration, vægt på produktions konkurrence evne og driftseffektivitet, stram organisatorisk disciplin, vigtigheden af medarbejderloyalitet, forfremmelse og interne belønninger og involvering af arbejdere og aktionærer i ledelsen.

På den anden side lægger den amerikanske ledelsesstil vægt på overskud og indtjening, med fokus på relevante brancher og hyppige forretnings- og produktom struktureringer. Amerikanske virksomheder har en tendens til at outsource produktion eller flytte til udlandet og finder deres konkurrencefordele i bløde kapaciteter eller immaterielle aktiver, såsom teknologisk innovation, brand marketing kapaciteter og design kapaciteter.

Sammenlignet med japanske virksomheder har amerikanske virksomheder en tendens til at være mere centraliserede og værdsætter centraliserede talenter med differentierede kompetencer mere end loyaliteten hos ledere og medarbejdere. At stole mere på eksterne arbejdsmarkeder end intern arbejdsstyrkeudvikling, korttidsansættelser, grundige vurderinger, forfremmelser og specialiserede medarbejdere inden for specifikke områder er almindelige i amerikanske arbejdsmiljøer.

I Samsungs tilfælde ligner dens tilgang til vertikal og horisontal diversificering, sammen med en stærk vægt på fremstillings konkurrenceevne og produktkvalitet, ledelse i japansk stil. Virksomheden omfavner åbne og konkurrencedygtige ansættelser til entry-level-stillinger og giver intensiv træning til sine medarbejdere for at udvikle en standardiseret arbejdsstyrke. Derudover fokuserer det på streng organisatorisk disciplin og værdsætter loyalitet over for organisationen, egenskaber, der også er forbundet med japansk ledelse.

Samsungs ledelsesstil har dog også ligheder med ledelse i amerikansk stil på flere punkter. Dette fremgår af personale strategier og -politikker implementeret af Samsungs hovedkvarter.

Hyppige omstruktureringer, fokus på bløde kapaciteter (teknologi, brand og design), talentsøgning, præstations baseret kompensation og risikovillige CEO’er er elementer, der kan observeres i Samsungs forretnings praksis, typiske kendetegn ved amerikansk ledelse.

Samsung har indarbejdet styrkerne ved både japansk og amerikansk stil i sit eget ledelses system gennem streng benchmarking. Efter en omfattende proces med research og eksperimenter har Samsung tilpasset og kombineret begge tilgange for at skabe sit eget ledelsessystem, der udmærker sig som en form for ledelse, der er unik for Samsung.

Samsung har i årtier gjort en løbende indsats for at integrere elementer af japansk og amerikansk ledelsesstil, efterhånden som den er vokset. Det har dog været en udfordring at kombinere disse elementer i en enkelt virksomhed, da de er uløseligt forbundet og ikke let kan skilles ad og fusioneres med hinanden.

Sameksistensen af disse to stilarter inden for Samsung opstår fra karakteren af virksomhedens forretning, som opererer i et miljø med høj strategisk usikkerhed og samtidig opretholder massive produktionsfaciliteter. Samsungs kerneforretning inden for informations teknologi sektoren står over for en industri med meget volatil efterspørgsel og hurtigt udviklende teknologier, der kræver solid strategisk forventning.

For at overleve i et så udfordrende miljø har Samsung omfavnet elementer af den amerikanske ledelsesstil, såsom en vilje til at tage dristige risici, tiltrække nøgletalenter, stærke præstations baserede incitamenter, en kreativitets orienteret organisations kultur og en højhastigheds-tankegang i beslutningstagning og udførelse.

Samtidig gør Samsung en energisk indsats for at optimere omkostningerne ved at drage fordel af de enorme produktions faciliteter, som det har etableret rundt om i verden. Disse bestræbelser er påvirket af den japanske ledelsesstil, som Samsung har dyrket i årtier forud for implementeringen af den nye administration.

Som følge heraf er Samsungs strategiske planlægning, ledet af dets CEO-system, primært baseret på amerikansk ledelsespraksis, mens dens operationer i høj grad er baseret på japansk ledelses praksis. Denne kombination gør det muligt for Samsung at udnytte fordelene ved begge stilarter ved at fusionere de strategiske styrker af amerikansk ledelse med effektiviteten og omkostnings fokuset fra japansk ledelse.

I det enogtyvende århundredes videnøkonomi er immaterielle aktiver, såsom teknologi, branding og design, blevet stadig vigtigere. Som en afspejling af denne udvikling har Samsung reduceret sin afhængighed af de japanske modeller, som det tidligere havde taget i brug, og som fokuserede på standardiseret talent og anciennitets baseret kompensation. I stedet har virksomheden i vid udstrækning inkorporeret amerikansk ledelsespraksis, såsom at understrege kernetalent, kompetencer og præstationer og vedtage kompensation og forfremmelser baseret på disse aspekter.

Men i stedet for helt at opgive eksisterende praksis, såsom åben rekruttering, anciennitetsbaseret kompensation og forfremmelse, og langsigtet ansættelse, har Samsung bibeholdt visse elementer af sin tidligere struktur, samtidig med at de integrerede amerikanske kernetalenter og præstations baserede lønpraksis. Dette har resulteret i en kombination af tilgange, hvor visse skikke opretholdes, samtidig med at ny praksis indarbejdes i virksomhedens eksisterende rammer.

Forbedringer i fremstillings processer

Samsung Electronics’ produktions effektivitet er en nøglefaktor for deres produkters konkurrenceevne. Samsungs Supply Chain Management (SCM)-system og Global Operations Centres (GOC’er) spiller en afgørende rolle i dets produktions kapacitet i hver forretnings division.

Salgs- og produktions planlægnings processen foregår i en kontinuerlig 20-ugers cyklus, med planer udviklet 20 uger i forvejen og justeringer foretaget ugentligt. Tirsdag eftermiddag etablerer eller gennemgår GOC produktions planer for hver enkelt fabrik og sikrer, hvilken type og mængde produkter, hver arbejder vil producere på hver linje og anlæg tre dage i forvejen. Dette system følges nøje, da enhver ændring af produktions planer efter tre dages varsel kan forårsage forvirring blandt partnere og kompromittere effektiviteten i hele værdikæden.

Det vigtigste for Samsung er nøje at følge markedets og kundernes behov, hvilket afspejler dets underliggende filosofi. Efter at have implementeret denne filosofi i seks måneder lykkedes det Samsung Electronics at imødekomme 98 % af anmodningerne fra salgskontorer, mens sidstnævnte havde svært ved at lave mere præcise salgsprognoser.

Samsungs produktions motto er “ifølge bogen”, hvilket betyder, at den tildelte mængde produkter produceres på det fastsatte tidspunkt og sendes samme dag. Oprindeligt var det relativt ligetil at nå dette mål, da medarbejderne var villige til at arbejde over for at nå produktions målene.

Men da stigningen i overarbejde genererede yderligere arbejdsomkostninger, fastslog Samsung reduktionen af overarbejde som et evalueringskriterium for det følgende år. Ved at gøre det var Samsung i stand til at øge sin kapacitet til at producere målmængden inden for den fastsatte tid, samtidig med at arbejdsomkostningerne blev kontrolleret.

Et karakteristisk træk ved produktionen hos Samsung Electronics er dens evne til hurtigt at tilpasse produktionen for at imødekomme den skiftende efterspørgsel efter et produkt. Til dette formål har virksomheden reduceret sin afhængighed af traditionelle metoder til masseproduktion, såsom transportbånd, og implementeret nye produktionssystemer.

Blandt disse systemer er fleksibel fremstilling, som gør det muligt for Samsung at producere en bred vifte af produkter på en enkelt produktionslinje ved at bruge en tilgang, der ligner legoklodser, med modulær adskillelse og genmontering af produktionslinjer. Derudover anvender de konceptet “celle produktion”, hvor en enkelt arbejder udfører al montering og kvalitetskontrol af et færdigt produkt.

Samsung har især med succes anvendt celle produktion til fremstilling af mobiltelefoner. Denne proces, hvor en arbejder udfører alle opgaverne med at samle og teste en smartphone, bruges i virksomheder med yderst kompetente og specialiserede medarbejdere.

Hver medarbejder hos Samsung modtager en produktions opgave baseret på deres færdigheder, og de tildelte produkter kan ændres med en times intervaller. De nødvendige dele leveres af robotter placeret i produktions processen i henhold til arbejdernes behov og produktions planer.

Samsungs integrerede produktions system sikrer, at dele leveres og sorteres i henhold til hver enkelt medarbejders individuelle produktionsplan ved hjælp af en automatiseret proces. Dette fører til højere produktivitet og en lavere fejlrate sammenlignet med konkurrenter, der er mere afhængige af arbejdskraft gennem montageentreprenører.

Derudover anvender Samsung et celle produktions system, hvor en gruppe på fire til otte arbejdere i fællesskab samler og tester en smartphone. Denne tilgang er meget brugt på Samsungs fabrik i Vietnam, hvor de fleste medarbejdere har et semi-faglært færdigheds niveau på grund af høje omsætningshastigheder. Samsung har også outsourcet produktionen til uafhængige producenter ved hjælp af transportbånd-baserede produktions systemer.

Produkter og tjenester

Samsung tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester i forskellige kategorier. For eksempel kan vi fremhæve:

1. Mobiler og tablets: Samsung er berømt for sin Galaxy-smartphone-serie, som omfatter Galaxy S-serien, Galaxy Note-serien og Galaxy A-serien. Det tilbyder også tablets, såsom Galaxy Tab-serien.

2. TV & Computing: Samsung producerer en række forskellige tv’er, herunder QLED 4K og 8K serier. Det tilbyder også computerløsninger, såsom Galaxy Book-serien.

3. Hjem Apparater: Samsung fremstiller en lang række husholdnings apparater, herunder køleskabe, vaskemaskiner, tørretumblere, støvsugere og meget mere. For nylig har de lanceret den nye Bespoke Jet AI, deres mest kraftfulde trådløse støvsuger.

4. Ure og mobillyd: Samsung producerer smarture, såsom Galaxy Watch-serien, og lydenheder, såsom Galaxy Buds.

5. Spilleudstyr: Samsung tilbyder også produkter til gamere, herunder gaming skærme og tilbehør.

6. Bæredygtighed: Samsung er forpligtet til bæredygtighed og bruger genbrugsmaterialer i nogle af sine produkter. Det tilbyder også et ENERGY STAR-certificeret energistyrings system til hjemmet.

Global tilstedeværelse

Samsung har en betydelig global tilstedeværelse. Her er nogle detaljer:

1. Nord amerika: Samsung har en stærk tilstedeværelse i Nord amerika med kontorer i Silicon Valley og New York. I Silicon Valley har Samsung et forsknings- og udviklingscenter, der fokuserer på den næste generation af informations- og kommunikations teknologi. I New York har Samsung et marketing center, der fokuserer på at promovere sine produkter på det amerikanske marked.

2. Europa: Samsung har flere kontorer i Europa, herunder London, Berlin og Paris. Disse kontorer fokuserer på forskning og udvikling samt markedsføring og salg.

3. Asien: Samsung har hovedkontor i Seoul, Sydkorea, og har en stærk tilstedeværelse i hele Asien. Det har forsknings- og udviklingscentre i Japan, Kina og Indien og har også fabrikker i flere asiatiske lande.

4. Afrika og Mellemøsten: Samsung har kontorer i flere lande i Afrika og Mellemøsten, herunder Sydafrika, Nigeria, Kenya, Egypten og De Forenede Arabiske Emirater. Disse kontorer fokuserer på salg og markedsføring af Samsung-produkter.

5. Latin amerika: Samsung har kontorer i flere latin amerikanske lande, herunder Brasilien, Mexico, Argentina og Chile. Disse kontorer fokuserer på salg og markedsføring af Samsung-produkter.

Kort sagt, Samsung har en betydelig global tilstedeværelse med kontorer på alle kontinenter og i mange lande rundt om i verden. Denne globale tilstedeværelse gør det muligt for Samsung at nå ud til en bred vifte af markeder og kunder.

Virksomheds kultur og socialt ansvar

Samsungs virksomheds kultur er baseret på et sæt principper og værdier, der styrer virksomhedens globale aktiviteter.

Samsung har en virksomheds kultur og forpligtelse til socialt ansvar, som afspejles i flere områder af virksomheden. Her er nogle højde punkter:

Virksomheds kultur

1. Vision: Samsungs vision er at “Inspirere verden, skabe fremtiden”. Denne vision er baseret på en forpligtelse til at lede i den “nye digitale tidsalder” gennem innovation inden for teknologi, produkter og løsninger.

2. Værdier: Samsungs kerneværdier inkluderer “People”, som refererer til troen på talentet og mangfoldigheden af sine medarbejdere, og “Excellence”, som henviser til dets forpligtelse til ekspertise i alt, hvad de gør.

3. Forretnings etik: Samsung er forpligtet til at opretholde et etisk og retfærdigt arbejdsmiljø. De har etableret en Code of Conduct, som alle medarbejdere skal følge.

Socialt ansvar

1. Bæredygtighed: Samsung er forpligtet til at bidrage til samfundet ved at skabe en bedre fremtid gennem innovation inden for teknologi og produkter. De arbejder på at reducere deres miljøpåvirkning og fremme bæredygtighed på alle områder af deres virksomhed.

2. Uddannelse og træning: Samsung investerer i uddannelse og træning af sine medarbejdere og samfundet som helhed. De har adskillige stipendier og trænings programmer for at hjælpe med at udvikle det talent og de færdigheder, der er nødvendige for fremtiden.

3. Fællesskab sbidrag: Samsung er forpligtet til at give tilbage til de fællesskaber, hvori det opererer. De har etableret flere initiativer til virksomheders sociale ansvar for at hjælpe med at forbedre lokalsamfundene.

Læs også: Er Samsung Q80 mere værd end Q60?; Samsung au7000 anmeldelse: 65 tommer, tv; Historie om Cloud computing