Marketing de contenidos para arquitectos, guía, tips y estrategia.El marketing de contenidos para arquitectos es una forma maravillosa de ganar la confianza y lealtad de los clientes. Como empresa que asesora a empresas , hemos estado trabajando con diferentes tipos de cgi arquitectónicos y sabemos cuán beneficioso y rentable es el tema.
Mientras que los anuncios intrusivos irritan a las perspectivas, el contenido de alta calidad les proporciona información valiosa sobre cómo pueden mejorar sus vidas, utilizando los servicios anunciados. Permite mantenerse en contacto con todos los grupos de clientes: atraer la atención de nuevos clientes y mantener el interés de los existentes, alentar a aquellos que están listos para comenzar la cooperación e involucrar a aquellos que solo están pensando en ello. De esta forma, el contenido ayuda al arquitecto a obtener más pedidos y aumentar el éxito comercial de la empresa.
Según el estudio del Content Marketing Institute en 2017, el marketing de contenido genera 3 veces más clientes potenciales que el marketing saliente tradicional y cuesta un 62% menos.
Además, el contenido de alta calidad funcionará para el arquitecto a largo plazo. A diferencia de los anuncios que proporcionan solo chispas a corto plazo de la fantasía de los clientes, garantizará una fuerte presencia en línea del negocio y atraerá clientes durante muchos años.
Para construir una relación duradera con la audiencia, el marketing de contenidos debe implementarse dentro de un sistema bien pensado. ¿Quiere construir una estrategia eficiente y obtener la fama de un líder de pensamiento? Aprenda 7 pasos que lo ayudarán a crear un poderoso sistema de marketing de contenido.
# 1 Crea el retrato de un cliente ideal
Para asegurarse de que el marketing de contenido para Arquitectos llegue al objetivo, es crucial comprender claramente quién es su audiencia. Para hacer eso, uno necesita recopilar los datos de los clientes existentes y organizarlos en el sistema CRM o simplemente en un archivo Excel ordinario. Después de eso, es necesario analizar toda la información, resumirla y crear una imagen generalizada de un cliente ideal: el avatar del cliente. Para desarrollar este último, se requieren los siguientes datos:
- Datos demográficos: nombre, edad, ubicación, ocupación, nivel de educación, ingresos anuales.
- Objetivos y valores: los objetivos principales que persigue el cliente ideal, así como las ambiciones personales y profesionales que lo impulsan. Esta información ayudará a crear el contenido relevante para los clientes y mostrará que la actitud del arquitecto hacia el trabajo cumple con todas las expectativas.
- Desafíos y puntos débiles: qué dificultades relacionadas con la esfera arquitectónica se encuentran los clientes. ¿Qué pensamientos los mantienen despiertos por la noche? Identificarlos permitirá crear el contenido que llegue al objetivo. Este conocimiento contribuirá a la creación de artículos que conducen al plomo, libros blancos y anuncios.
- Objeciones y roles: las dudas que la gente suele tener sobre los servicios arquitectónicos como tales y las cosas que los lectores quieren saber antes de comenzar la cooperación. Esta información ayudará a manejar las objeciones de manera efectiva y sin presionar al lector al que no le gusta que le vendan artículos a través, o la sección de Preguntas Frecuentes en la página del sitio web. En cuanto al papel, significa que antes de escribir, los Arquitectos deben comprender si esta persona compradora es la que toma las decisiones o si se reporta a otra persona.
- Fuentes de información: donde los clientes obtienen la información sobre los servicios de arquitectura. Ayudará a identificar los canales que utiliza el público objetivo, por ejemplo, escribir publicaciones de invitados en blogs relevantes.
# 2 Decide qué le interesará a tu prospecto
El siguiente paso del marketing de contenidos para los arquitectos es comprender qué buscan los prospectos. Entonces, cuando está claro quién es el público objetivo, es hora de ver qué tipo de información les interesará. Para ese propósito, es crucial tener en cuenta que los posibles clientes tienen diferentes niveles de conciencia sobre los servicios de arquitectura. Algunos ya están buscando contratistas, mientras que otros ni siquiera saben que los necesitan. Como resultado, se debe crear contenido distinto para ellos:
Parte superior del embudo: se dirige a los clientes potenciales que desconocen por completo la marca. Atrae la atención de la audiencia, presenta la empresa y crea conciencia general sobre su trabajo. El contenido en esta etapa no vende sino educa, ayuda, entretiene e inspira.
La mitad del embudo se dirige a la audiencia que tiene una necesidad especial y que ya está buscando soluciones. Aquí mostramos los servicios arquitectónicos como la mejor opción para abordar la tarea mientras se promociona la marca.
La parte inferior del embudo se crea para clientes que están listos para comenzar un proyecto. Ahora que saben lo que necesitan, ya que confían en el arquitecto, es hora de comenzar un diálogo con ellos, utilizando una oferta de consulta gratuita, por ejemplo, o una evaluación del proyecto.
# 3 Elija canales para la promoción de contenido
Este paso literalmente define si el marketing de contenidos para arquitectos será un éxito. Entonces, ¿cómo se encuentran los canales adecuados para la promoción empresarial? Hay 2 cosas esenciales que hacer antes de continuar: realizar un análisis exhaustivo de la competencia y definir los objetivos exactos a alcanzar. El último ayudará a comprender qué buscar, mientras que el primero mostrará dónde encontrarlo, cómo medirlo y las cifras exactas por las que debe esforzarse.
Una vez que los datos se recopilan y analizan, es hora de elegir los canales en los que invertir. Aquí están los más prometedores para que los arquitectos exploren:
El blog funciona mejor para la parte superior y media de los clientes del embudo. Bloguear le permite al Arquitecto construir reputación y confianza, inspirar prospectos, así como contar la historia única de la marca, lo que lo hace mucho más identificable para los lectores. Los blogs requieren diferentes tipos de contenido: artículos, estudios de casos, noticias detrás de escena, incluso videos.
Además, si los materiales del blog están optimizados para SEO y las publicaciones se realizan regularmente, ocuparán los primeros puestos en el motor de búsqueda. Ayudará a atraer a los prospectos que buscan soluciones y clientes listos para comenzar una colaboración.
Las redes sociales se dirigen principalmente a los principales prospectos del embudo, atrayendo la atención hacia la marca o la personalidad del arquitecto. Una fuerte presencia en las redes sociales tiene el poder de aumentar la clasificación de los sitios web y demostrar la confiabilidad, ya que muchas personas van a Facebook y Pinterest antes de tomar una decisión. Comentarios, acciones y comentarios de los clientes: los posibles clientes deben verlos a todos
El correo electrónico es útil para los clientes centrales e inferiores del embudo. Lo mejor del marketing por correo electrónico es que permite mantener la mente en alto mientras proporciona a la audiencia contenido valioso. Además, es una forma más personal para que los arquitectos se comuniquen con el público objetivo, ya que permite dividir a los lectores en segmentos según sus intereses y enviar las cartas que se adaptan a sus necesidades. Lo que hace una base perfecta para generar confianza con los clientes, uno de los principales objetivos del marketing de contenidos para arquitectos.
Los eventos son efectivos para los clientes del medio y el fondo del embudo. Los eventos pueden incluir conferencias abiertas, clases magistrales y reuniones, con el objetivo de compartir conocimientos exclusivos y permitir a los arquitectos establecer contacto personal con los visitantes.
# 4. Haz la primera publicación
Esta etapa a menudo demuestra ser un desafío para aquellos que no tienen experiencia previa en marketing de contenidos. Sin embargo, es crucial publicar la primera publicación antes de crear un plan. Para esto, los arquitectos pueden entender el tiempo que lleva escribir y probar la reacción de la audiencia. Como resultado, esta primera experiencia permite desarrollar un plan de marketing realista.
# 5. Crea el plan de contenido
El plan de contenido es un documento de trabajo que convierte toda la información obtenida en los pasos anteriores en una hoja de ruta clara. El plan generalmente se crea durante un largo período de tiempo, que puede variar según las necesidades del negocio, de 1 mes a un año. Sin embargo, por primera vez, tiene sentido comenzar con un plazo más corto: para que un marketing de contenido exitoso para arquitectos se trate de investigación, ensayos y errores, tendencias y construcción de impulso. En pocas palabras, generalmente es difícil predecir de antemano cada evento de interés periodístico en el futuro, por lo que el plan requerirá ajustes de todos modos.
La estructura del plan de contenido puede variar enormemente, dependiendo de la estrategia y el flujo de trabajo. De ahí una gran cantidad de plantillas: cada una elige lo que más le conviene. Normalmente, el plan editorial contiene los siguientes datos:
Palabra clave: la consulta que el público objetivo utiliza para buscar en Google el tema en cuestión. Se pueden encontrar frases clave utilizando servicios como Google Ads, Keyword Planner, Moz o Semrush. Es necesario comprender qué es exactamente lo que la gente está buscando al usar esta consulta, lo que definirá el enfoque.
Tema: el nombre de la pieza. Para identificar los temas más interesantes para el público objetivo, los arquitectos pueden echar un vistazo a las publicaciones de la competencia y ver qué publicaciones obtuvieron la mayor cantidad de comentarios, vistas y compartidos. Hablando de los blogs y el SEO, es una buena práctica consultar los sitios web que ocupan la primera posición para la consulta de interés.
Y para saber qué temas están de moda en la esfera arquitectónica, uno puede usar BuzzSumo, un excelente software en línea que muestra el contenido más popular de acuerdo con diferentes criterios, como una serie de acciones o enlaces. Sin embargo, la mejor opción es recurrir a lo que los clientes preguntan y quieren saber: recuerde sus preguntas y pregunte a los clientes actuales qué les gustaría aprender de un arquitecto profesional.
Hora de publicación: la hora y la fecha de aparición del contenido. Para mantener la atención del lector y los altos rangos en los motores de búsqueda, las publicaciones deben hacerse regularmente, al menos una vez por semana. Además, es importante hacer nuevas publicaciones en el momento pico, cuando los clientes potenciales puedan verlas de inmediato.
Responsable de la publicación: el nombre de la persona que se encarga de crear la pieza o de hacerla.
# 6. Use varias formas de contenido
En lo que respecta a los formatos, hay una gran cantidad de opciones para elegir. Los más exitosos son publicaciones de blog, videos, imágenes y podcasts. Repasemos brevemente para comprender las fortalezas y beneficios de los cuales.
Publicaciones de blog
Los numerosos beneficios de los blogs incluyen la compatibilidad con SEO, la posibilidad de crear una imagen de un experto y obtener el contenido que se puede reutilizar en otros formatos y canales. Hay una gran cantidad de formatos de publicación que se adaptarían a cualquier objetivo de marketing de contenido para arquitectos. Por ejemplo, procedimientos, estudios de casos, listas, estadísticas, preguntas y respuestas, comparaciones, noticias, listas de verificación, y muchos más. Una gran variedad para elegir, para cada objetivo y tema.
Imágenes
Las imágenes de alta calidad son una gran adición a las publicaciones de blog y son un activo para las redes sociales. En el primer caso, las imágenes sirven para dividir grandes fragmentos de texto, ilustrar un punto o agregar un interés visual. Además, el motor de búsqueda favorece las publicaciones con imágenes optimizadas y promueve su clasificación, lo que le da a la pieza una mayor oportunidad de ser vista. En cuanto a las redes sociales, las imágenes ayudan a llamar la atención sobre los estudios de caso sobre el proyecto reciente.
Obtener imágenes de alta calidad para potenciar el marketing de contenidos es pan comido para los arquitectos ahora. Se puede obtener cualquier tipo de imágenes con renderizado 3D realista . Es fácil, todo lo que se necesita es proporcionar un resumen y luego obtener las imágenes que muestran el proyecto en calidad fotorreal. Además, ofrece nuevas posibilidades. Lo maravilloso de CGI es que no necesita la existencia física de un objeto reproducido. Por lo tanto, los arquitectos pueden obtener imágenes impresionantes de proyectos de larga distancia, propiedades en construcción e incluso proyectos con los que el especialista querría trabajar pero aún no lo ha hecho.
Videos
El video es una forma probada por el tiempo para captar la atención de los clientes, aumentar el compromiso en línea, aumentar el conocimiento de la marca en un 157% y mejorar la clasificación de SEO. Según Hubspot, las páginas de destino se convierten en un 80% más con un video incrustado. Además, Youtube informa que cada año la popularidad de los videos móviles aumenta en un 100%. Todo un activo, ¿no?
En cuanto al marketing de contenido para arquitectos, uno puede usar videos en el correo electrónico, en las redes sociales y en Youtube. Es un formato perfecto para presentar la marca, dar consejos útiles e incluso realizar estudios de casos espectaculares. De hecho, muchas firmas de arquitectura exitosas mantienen canales de YouTube donde exhiben sus increíbles proyectos, comparten ideas de diseño e informan sobre las novedades en la industria.
Podcasts
Los podcasts son excelentes para establecer confianza con las perspectivas y desarrollar la reputación en línea como experto. Fáciles de producir y de bajo costo, permiten llegar a un público más amplio. Y qué público: según un estudio realizado por Edison Research en 2016, los suscriptores de podcast tienden a ser ricos. Probablemente estén demasiado ocupados para leer cualquier cosa que no esté relacionada con el trabajo, por lo que escuchan podcasts mientras conducen o hacen ejercicio. Otro factor a favor de este tipo de contenido es que es un territorio relativamente nuevo en el mercado arquitectónico. Lo que significa que hay espacio para la creatividad y la oportunidad de llamar la atención.
# 7. Siga el plan y mida la ganancia
Ahora es el momento de medir los resultados. Para comprender dónde invertir los recursos, es crucial seguir el plan y realizar un seguimiento del rendimiento de cada canal. Pero simplemente crear contenido, por excelente que sea, no es suficiente. Para atraer clientes, el marketing de contenidos para arquitectos necesita exposición, lo que significa promoción. Al invertir en promoción, uno se asegura de que los artículos, videos y publicaciones encuentren a la audiencia y lleven a los prospectos a la acción.
Entonces, en unos pocos meses, uno necesita contar la cantidad de publicaciones en cada canal y medir su desempeño de acuerdo con las métricas establecidas previamente. Cualesquiera que sean, es necesario calcular cuántos clientes reales trajo el contenido. Para construir reputación y obtener nuevos contratos hay dos objetivos separados. Con base en los datos, los arquitectos pueden averiguar qué canales traen clientes. Esto permitirá sacar conclusiones sobre dónde aumentar la actividad y qué canales abandonar por completo.
Como puede ver, el marketing de contenido eficiente para arquitectos es una empresa rentable. No dará resultados inmediatos, pero trabajará constantemente para construir una sólida reputación y traer la cosecha a largo plazo. En general, la tarea de crear un sistema de trabajo no es tan difícil siempre que se siga una guía paso a paso. De esta manera, los arquitectos podrán comprender qué, dónde, para quién y cómo publicar para ganar la lealtad de los clientes y expandir el negocio, y cómo optimizar el sistema.
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