Psicología del color en marketing, publicidad y branding. Para quien siga este blog de posicionamiento web, sería una continuación o complemento de nuestro post previo Publicidad y colores. ¿Se sientes serenamente tranquilo cuando está rodeado de campos verdes y cielos azules?
¿Alguna vez ha preguntado qué representa el color rojo y por qué se siente ligeramente alarmado cuando mira una señal de stop roja? Los tonos del estudio de la psicología del color como un determinante del comportamiento humano, y es utilizado por las marcas para evocar diferentes reacciones.
La psicología de los colores.
Se sabe que el color tiene un poderoso impacto psicológico en el comportamiento y las decisiones de las personas. Y este conocimiento ha sido aprovechado demasiado bien en la psicología del marketing por los diseñadores y los vendedores por igual.
El color a menudo puede ser la única razón por la que alguien compra un producto. En una encuesta, el 93 por ciento de los compradores dijeron que se enfocan en la apariencia visual, y cerca del 85 por ciento de los colores de reclamación es la razón principal cuando realizan una compra.
Aprovechamiento de los colores en la publicidad
Las agencias de marca y publicidad piensan mucho en el color antes de elegir qué usar en un programa de desarrollo de marca o campaña publicitaria. Al seleccionar cuidadosamente el color apropiado, un anuncio puede enviar un mensaje poderoso al espectador incluso antes de que haya tenido tiempo de leer y comprender lo que el anuncio está promocionando.
Las agencias de publicidad hacen que sea su negocio entender la psicología del color para que puedan usarlo de manera persuasiva en sus diseños. Por ejemplo, todos saben que el rojo indica peligro y que la gente reacciona automáticamente a una señal de advertencia roja para evitar el peligro.
¿Porqué es eso? Las teorías evolutivas creen que el hombre primitivo aprendió a asociar el rojo con el peligro: sangre, carne cruda o la cara roja de un adversario agresivo. Pero, ¿significa eso que el rojo nunca debe usarse en un anuncio?
Lejos de ello, sin embargo, como con todos los colores, se debe crear un anuncio con un uso cuidadoso del color para garantizar que envíe un mensaje subconsciente positivo, uno que sea apropiado para lo que la empresa está vendiendo y también para el mercado objetivo.
El color puede afectar nuestras percepciones de manera tanto obvia como sutil. El tono de un producto puede convencernos de que sabe más fresco e incluso puede mejorar la efectividad de los medicamentos (y los placebos). El azul se usa para teñir las pastillas que calman o inducen el sueño, mientras que el amarillo o el rojo son generalmente los colores de elección para los estimulantes.
Cada marca y empresa utiliza colores deliberadamente en sus diseños de productos, empaques, anuncios y sitios web. El marketing de alto nivel y la publicidad dependen en parte de la capacidad de seleccionar colores que apoyan la marca y la misión de la empresa. La psicología del color puede y debe usarse para desencadenar las respuestas correctas de los consumidores si quiere asegurarse de que su publicidad y sus materiales de marketing tengan el impacto que desea.
¿Cómo los colores nos llevan a comprar cosas ?
El naranja, el rojo, el azul real y el negro atraen a los compradores.El verde azulado y el azul marino son la zona de confort para los cazadores de gangas.Cuando se trata de ropa, los colores más suaves como el rosa, el azul celeste y el rosa son el punto dulce para los compradores tradicionales.
Los consumidores tienen reacciones emocionales a los colores que ven en el marketing, y esas reacciones vienen con expectativas específicas. Parte de esas expectativas tienen que ver con lo apropiado que parece ser el «ajuste» entre el color y la marca .
Esperamos ver rojo y amarillo en una señal de Denny’s o McDonalds. Pero, ¿cómo nos sentiríamos si nos detuviéramos en un restaurante para una comida que sabíamos que costaría cientos de dólares (el establecimiento de comida más exclusivo de la ciudad) y veríamos un letrero rojo y amarillo similar? Engañado de antemano, ¿verdad? Eso es un mal ajuste!
Las mismas razones hacen que los estadounidenses desconfíen de un banco con un letrero amarillo y naranja brillante. También encontramos el embalaje de papel marrón muy atractivo cuando se envuelve alrededor de café o jabón orgánico de alta calidad.
Sin embargo, el mismo papel es totalmente poco atractivo al cubrir botellas de zumos recién exprimidos que se ven mejor cuando muestran sus propios colores llamativos a través de una etiqueta clara y discreta.
¿Y qué tan bien cree que se vendería una cura para la calvicie en una caja de color lavanda? Y qué decir si un producto de higiene femenina se envolviera en una caja negra y gris, probablemente, o peor, una marrón.
Estas preferencias no son porque seamos inseguros acerca de nuestro propio género o porque no nos gusta el color marrón en el empaque. ¡Nuestra conexión con el color es realmente evolutiva!
Estamos programados para evitar los productos marrones que podrían estar podridos y, por lo tanto, podemos dudar sobre los tonos marrones. Implementamos estrategias de supervivencia, que han entrenado a nuestros cerebros para que prefieran ciertos colores en ciertas situaciones.
Por ejemplo, hay investigaciones que sugieren que los hombres realmente prefieren las rubias, probablemente porque el cabello rubio es un signo de juventud y porque las personas de piel clara muestran su edad más rápidamente, lo que hace más fácil saber si son demasiado viejos para aparearse.
Del mismo modo, hay una razón por la que las personas encuentran atractivo el color rojo, especialmente en el contexto de la comida. En nuestros días de primates, la capacidad de detectar frutos rojos maduros era una gran ventaja, y esa programación todavía está ahí.
Entonces, ahora que sabe que puede explotar eones de programación biológica en nombre de su marca, ¿está a bordo?
Hacerlo mal
Imagine visitar un nuevo banco en el que está pensando confiar sus ahorros y encontrar el edificio decorado en tonos amarillos y rosas suaves. ¿Su instinto dice que debe seguir adelante con su plan de ahorro o se siente un poco incómodo por la decoración insípida? Y si una guardería le envía un prospecto en grises y negros sombríos, ¿realmente cree que este sería un lugar divertido y estimulante para que el pequeño Angel pasara sus primeros años?
Entendiéndolo
No tiene sentido luchar contra los mensajes subconscientes que envían los colores. Las agencias de publicidad deben aprovechar el color correcto para cada campaña, que debe estar perfectamente en sintonía con los productos que se venden y con los clientes que desea atraer. Aquí está el resumen de los mensajes que envían los diferentes colores y la mejor manera de usarlos en las campañas de marketing.
¿Cómo influyen los colores en las personas?
Rojo
Crea un sentido de urgencia, que es bueno para las ventas de liquidación. Alienta el apetito, por lo tanto, es frecuentemente utilizado por las cadenas de comida rápida. Estimula físicamente el cuerpo, elevando la presión arterial y el ritmo cardíaco, asociado con el movimiento, la emoción y la pasión.
Mientras que el rojo significa peligro, puede ser usado con buenos resultados en campañas de marketing que necesitan evocar emociones fuertes. El rojo está asociado con la pasión y el amor, pero su fuerte intensidad también significa entusiasmo, determinación y coraje.
Rosado
El rosa es dulce, joven y vulnerable. Siempre se asociará con la feminidad en un nivel subconsciente, por lo que es un color difícil de usar en la publicidad si el mercado objetivo es todo menos femenino. Sin embargo, un rosa más fuerte y más oscuro tiene el potencial de defenderse contra otros colores tradicionalmente no corporativos, como el amarillo, el naranja y el púrpura.
Azul
El color preferido de los hombres. Se asocia con la paz, el agua, la tranquilidad y la fiabilidad. El azul proporciona una sensación de seguridad, reduce el apetito y estimula la productividad. El color más común utilizado por las marcas conservadoras que buscan promover la confianza en sus productos.
El azul es un color que despierta confianza en el espectador. Puede ser un poco serio, pero también sugiere éxito, profundidad, lealtad, calma y poder. Por eso es uno de los colores más populares en las marcas y diseños corporativos. Los bancos, las instituciones financieras y las compañías médicas siempre pueden confiar en el azul en sus campañas publicitarias para enviar el mensaje de que el consumidor puede confiar en ellas implícitamente.
Verde
Asociado con la salud, la tranquilidad, el poder y la naturaleza. Se utiliza en las tiendas para relajar a los clientes y para promover problemas ambientales. El verde estimula la armonía en su cerebro y fomenta un equilibrio que conduce a la decisión.
También se asocia con fiabilidad, seguridad, estabilidad, honestidad y frescura. Es un color excelente para formar la base del material de marketing para las empresas relacionadas con el medio ambiente o los asuntos financieros.
Púrpura
Comúnmente asociado con la realeza, la sabiduría y el respeto. Estimula la resolución de problemas y la creatividad. Utilizado con frecuencia para promocionar productos de belleza y anti edad.
Si bien el púrpura no es realmente tan diferente al azul oscuro, envía un mensaje subconsciente completamente nuevo al espectador: tiene el borde elegante y atrevido de la marina. El púrpura se asocia con el lujo, la realeza, los sueños, el misterio y la elegancia. Los tonos claros de púrpura son relajantes y funcionan bien para la publicidad orientada a la belleza.
Naranja
El naranja también es un color dinámico y energético, pero no tiene los matices de peligro transmitidos por el rojo. Llama la atención sobre sí misma por su naturaleza viva y se puede utilizar con éxito para anuncios modernos que quieran diferenciarse del resto, o para campañas con un mercado objetivo juvenil.
Naranja y amarillo
Colores alegres que promueven el optimismo. El amarillo puede hacer llorar a los bebés, mientras que el naranja puede provocar una sensación de precaución. Se utiliza para crear una sensación de ansiedad que puede atraer a compradores impulsivos y compradores de ventanas.
Amarillo
El amarillo es brillante, recuerda al sol y lleno de energía. También significa diversión, diversión, curiosidad y felicidad, lo que la convierte en una opción de color ideal para la publicidad de actividades infantiles.
Los amarillos más oscuros, que bordean el oro, pueden dar una sensación de prosperidad y seguridad y pueden ser utilizados con gran eficacia para organizaciones orientadas a la financiación.
En la mayoría de las culturas europeas y norteamericanas, el amarillo tiene un significado lúdico, brillante, alegre, por lo que es una opción común para las cosas que tienen que ver con las familias y los niños. Alemania es la excepción europea, donde uno se pone amarillo, no verde, con envidia.
Para el resto del mundo, el amarillo está en todo el mapa. En China, el amarillo puede tener connotaciones vulgares . En muchas culturas asiáticas y del Medio Oriente, el amarillo es imperial y sagrado (no púrpura, que está asociado con la realeza en las culturas europeas) a menudo usado por miembros de las clases dominantes o reales.
En Japón, el amarillo es el color del coraje, por lo que decirle a una persona japonesa que tiene una «racha amarilla de una milla de ancho» no sería tan insultante como lo sería en Texas.
Muchas culturas asocian el amarillo con el oro , y por lo tanto con el éxito, la calidad y el dinero. En India, el amarillo es el color del comercio, y en muchas naciones africanas, el amarillo está reservado para aquellos de rango social más alto.
Por el contrario, en muchas culturas latinoamericanas, el amarillo se asocia con el duelo y la muerte. Egipto comparte esta asociación mórbida, pero en general el amarillo está conectado con la prosperidad y la felicidad en el Medio Oriente.
Como ciudadano del mundo del marketing, se lo debe a usted mismo y a su marca diseñar a las asociaciones culturales de su usuario objetivo.
Marrón
El marrón rara vez se ve como un color emocionante. Sin embargo, se asocia con la naturaleza y se ve como relajante y casual. Los colores que van desde beiges medios a marrón chocolate se prestan muy bien a la publicidad de nichos de mercado donde el marrón es un color dominante, como los fabricantes de café y chocolate, y los servicios para mascotas.
Negro
Asociado con autoridad, poder, estabilidad y fuerza. A menudo es un símbolo de inteligencia, pero puede volverse abrumador si está acostumbrado a hacerlo con frecuencia.
Gris
simboliza sentimientos de practicidad, vejez y solidaridad. Pero demasiado gris puede llevar a sentimientos de nada y depresión.
Blanco
Asociado con sentimientos de pureza, limpieza y seguridad. Se puede utilizar para proyectar una ausencia de color o neutralidad. El espacio en blanco ayuda a estimular la creatividad, ya que puede ser percibido como un estado limpio y sin alteraciones.
Negros, grises y blancos
No hay nada más serio que los no colores: blanco y negro, y todos esos grises en el medio. Representan el tradicionalismo, el conservadurismo y la neutralidad, y pueden usarse de manera muy efectiva en la publicidad. Las organizaciones que desean presentarse como completamente confiables y serias, como las firmas legales, pueden optar por diseños en blanco y negro en sus materiales de marketing.
Algunas campañas de marketing atrevidas pueden usar un diseño monocromático únicamente para destacar entre los coloridos anuncios de sus competidores. (Como tratamos de diferenciarnos nosotros en este blog, de la competencia, al no trabajar, voluntariamente, en general, con imágenes a la hora de servir nuestros contenidos).
Usando adecuadamente la teoría del color
Use contrastes para reducir la fatiga visual y permita que los lectores centren su atención en elementos específicos. La vitalidad puede dictar la respuesta emocional que los usuarios tienen a su diseño.
Por ejemplo, elegir colores más brillantes puede llevar a los usuarios a sentirse más enérgicos, lo que puede provocar mejores respuestas y reacciones. Pero si su sitio web utiliza mucha información, es posible que un tema de color más oscuro facilite a los lectores el procesamiento de todos sus datos.
¿Psicología del color utilizada por las principales marcas?
McDonald’s elige colores de alta energía como el rojo y el amarillo que atraen a los niños, despiertan el apetito y crean una sensación de urgencia. Por supuesto, el propio Ronald McDonald es popular entre los niños, pero también está seguro de agitar a los padres rápidamente. Esto facilita una rotación de clientes más rápida.
Da miedo pensar lo poderosa que ha sido esta táctica para Micky D, que podría no haber sido la misma cadena ridículamente grande que es hoy sin usar el rojo y el amarillo con tanta eficacia. ¡McDonald’s seguro que no sería tan popular tratar de comercializar toda esa comida poco saludable usando el color verde!
Curiosamente, la única marca mundial importante que utiliza el verde como color primario es Starbucks. Usando programas ecológicos, Starbucks espera promover una sensación de relajación en sus cafés, invitando a los clientes a tomar un descanso para tomar un café durante un día estresante.
¿Cómo está incorporando el color en sus esfuerzos de marketing y marca?
Consultar también: Cómo el color afecta el gasto y las ventas; Significado del color naranja; Colores de otoño cuales son
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