¿Cómo lograr el Posicionamiento Premium para una marca o un producto? Uno de los problemas de la era moderna del marketing es que hay competencia en todas partes. Vaya a la industria que desee, verá jugadores grandes y pequeños que ya existen en la industria. Todos ellos están tratando de obtener una cuota de mercado para ellos mismos. En tal ajetreo y bullicio, lograr un posicionamiento premium suena difícil pero es muy posible.
Muchas marcas, especialmente las que quieren tener un nicho y quieren tener un enfoque específico, posicionamiento premium objetivo . Ellos apuntan al posicionamiento premium porque:
No tienen una gran capacidad de fabricación
Saben que no sobrevivirán si los recortes de precios son el único mecanismo para expandirse.
Quieren diferenciar su producto y quieren un nicho de mercado en lugar de vender a las masas.
Lo anterior no significa que el posicionamiento premium solo se logra con productos de nicho y no con productos en masa. Marcas como Gucci , Armani , Apple , Audi , etc., han demostrado que puede ser tanto: un producto masivo como un producto premium.
Solo necesita equilibrar ambos para que no se centre demasiado en un nicho de mercado y, al mismo tiempo, no sea asequible para todo el mercado. Balance difícil no es así?
Es por eso que creamos estos 7 pasos para el posicionamiento premium que se pueden utilizar para posicionar una marca o un producto como un artículo sobresaliente, por encima del promedio. Tenga en cuenta que si su artículo es de lujo y no premium, entonces ya tenemos un artículo sobre cómo comercializar un producto o marca de lujo .
Vamos a sumergirnos en el posicionamiento de para una marca o un producto líder
Comienza con segmentación y focalización.
El número 1 que debes hacer es apuntar correctamente. Si quieres apuntar a la multitud premium, todo cambia. Incluso entre la multitud 1a, ¿cuáles son las personas a las que quieres dirigirte? Audi tiene una completa cartera de productos desde Q1 a Q5 y diferentes series.
Podemos decir con seguridad que incluso la línea de puesta en marcha de Audi es Gold. Pero esto no significa que Audi tenga una sola segmentación . Incluso Audi ha creado diferentes segmentos y diferentes mercados objetivo a los que apuntar. De esa manera, realmente respeto a Volkswagen debido a la línea completa de productos que tienen directamente de Skoda , Audi, beetle y muchos otros.
Si desea tener un posicionamiento plus, dentro de los segmentos de posicionamiento premium debe tener en mente los mercados objetivo correctos. Debe ejecutar este ejercicio para determinar el perfil de su cliente, a quién va a dirigirse. Solo así podrás llegar a la estrategia correcta .
Ventaja tecnológica
Una característica y una característica principal de los productos premium es que tienen una gran ventaja tecnológica sobre sus competidores. Están muy por delante de su multitud. Algunos nombres que vienen a la mente son Siemens , Bosch , Caterpillar , Nvidia y muchos otros.
Siemens es una empresa que es conocida por sus productos médicos industriales y de consumo. Bosch también, comercializa el hecho de que su tecnología está muy por delante de sus competidores. Si te gustan los juegos, no encontrarás un mejor procesador de gráficos que Nvidia. Lo mismo ocurre con la potencia de procesamiento. Intel está muy por delante de cualquiera de sus competidores debido a su ventaja tecnológica sobre los demás. La lista puede seguir y seguir.
En general, si desea un posicionamiento premium para su producto o marca, y si su producto tiene alguna posibilidad de obtener una ventaja tecnológica, entonces necesita usar esa ventaja. A la larga, muestra que tecnológicamente su producto es superior a sus competidores. Aparece en los foros de Internet, los fanáticos lucharán por sus productos y la gente los respaldará.
Superioridad de diseño
¿Sabía? Absolut es una de las marcas más conocidas por el diseño de sus botellas. De hecho, hay sitios dedicados a la compra y venta de las botellas de Absolut. ¿Comparación extraña no es así? ¿Qué papel tiene una botella en el consumo de vodka? Pero mira a dónde ha traído la marca el diseño de la botella – Absolut.
De hecho, Absolut tiene ciertas botellas que son coleccionables y la gente paga una prima enorme por lo mismo. Como resultado, la marca en sí misma es vista como una marca premium en la industria de vodka y licores. Hay otros vodka más premium también, pero no en los niveles masivos de distribución y valor de marca que Absolut tiene.
Lo mismo ocurre con Gucci, Armani o incluso Zara . ¿Alguna vez has visto a Zara hacer publicidad? Apuesto a que no lo has hecho. Si bien Gucci y Armani podrían clasificarse como artículos de lujo, Zara en realidad cae en la categoría premium. Y lo hizo solo en base a sus diseños. Sin publicidad, sin trucos, solo con entregar nuevos y emocionantes diseños a sus clientes cada mes.
La mezcla de marketing
La mezcla de marketing desempeña un papel crucial en el posicionamiento premium de un producto. La combinación de marketing es de naturaleza muy dinámica y, por lo tanto, todos los diferentes P cambian con un cambio en incluso una P de la combinación de marketing. Los diversos elementos de la mezcla de marketing determinan el posicionamiento premium de la siguiente manera.
- Producto: el diseño del producto debe ser exacto. Debe ser un producto tecnológicamente avanzado, un producto bien diseñado o un producto que esté diversificado (más adelante)
Mezcla promocional – Las promociones son el principal factor para impulsar el posicionamiento de una marca o un producto. La colocación en vehículos de medios premium, revistas premium con publicidad y comunicaciones de alta calidad es lo que impulsa el posicionamiento premium de la marca. Ambos – los métodos ATL y BTL deben usarse para el posicionamiento correcto. - Ubicación Premium: no solo las promociones, incluso la ubicación del producto deben ser premium. La mayoría de las marcas premium tienen puntos de venta solo en las secciones premium de las ciudades. Naturalmente, los costos en tales áreas son altos, que están cubiertos por el alto margen de beneficio en el segmento premium. Sin embargo, sin una colocación premium, resulta muy difícil convencer a los clientes de que es una marca premium. Para una referencia , basta con ver la estrategia de distribución de Apple.
- Personas: Accenture es probablemente el mejor ejemplo que puedo dar de una firma de consultoría premium que parece ser premium debido a la gente que contrata. Incluso Apple contrató a un grupo de ingenieros en el bar genius de Apple que eran conocidos como genios y podían resolver cualquier problema relacionado con Apple de inmediato. Este fue un gran éxito y fue conocido como una gran idea en el comercio minorista.
Precio
Tenga en cuenta que menciono el precio de manera diferente y no lo he involucrado en el marketing mix. Esto se debe a que solo el precio es uno de los impulsores más fuertes del posicionamiento premium. Hay varias razones por las que el precio de un producto premium debe ser alto.
El costo de la fabricación es alto debido al diseño y el avance tecnológico del producto.
La compañía quiere que el consumidor perciba la marca como premium y, por lo tanto, el precio se ha mantenido alto.
El precio cubre el alto costo de las operaciones, principalmente porque el producto no se moverá tan rápido en el mercado como un producto de nivel masivo. La liquidez de un producto premium es baja y es necesario mantener el inventario por más tiempo.
Un precio más alto significa una mayor percepción de la calidad del producto.
Debido a las razones anteriores, una de las primeras cosas que debe hacer es mantener el precio alto para su producto en comparación con los competidores. Es una de las fuerzas motrices más importantes del posicionamiento premium.
Advertencia: Al mantener el precio alto, está convenciendo al cliente de que está comprando un producto excelente. Si su combinación de marketing y comunicaciones o la calidad del producto no refuerzan ese proceso de pensamiento, entonces el cliente comenzará a hablar mal de su producto, lo que resultará en una pérdida mucho mayor para el valor de la marca. Tenga especial cuidado en la era de las redes sociales y el comercio electrónico, donde las revisiones son revisadas por todos.
Consistencia y promesa de marca
Todos los factores anteriores contribuyen al posicionamiento premium de una marca. Sin embargo, si una marca quiere seguir siendo premium, entonces la consistencia es la clave. Se convierte en premium por ser consistente en lo que hace.
El mejor ejemplo puede entenderse por personificación de la marca. Imagine una marca como un individuo en lugar de una entidad comercial. Tienes a varios individuos frente a ti, cada uno de los cuales representa una marca. Es más probable que sea amigo de una persona que sea confiable en todo momento, en lugar de una persona que cambie constantemente con el tiempo. Es más probable que sea cálido y coherente con el individuo que es cálido y coherente con usted.
Lo que se aplica a los individuos, también se aplica a la construcción de marca. Una marca se considera una marca premium cuando ofrece un conjunto consistente de características premium durante un largo período de tiempo. Las plumas Lamborghini , Rolls Royce , Cross son todas marcas premium que han permanecido premium por toda la eternidad. Usted sabe que incluso dentro de 50 años, estas marcas fabricarán productos de primera línea.
Este concepto también puede ser llamado como una promesa de marca. Si una marca le promete algo (avance tecnológico, superioridad de diseño, ventajas psicológicas), debe mantener estas promesas durante un largo período de tiempo. Si rompe la promesa, no confiará en la marca durante mucho más tiempo y, por lo tanto, no se la tratará como una marca platinum durante mucho más tiempo.
Creación de valor
La verdad es que cuanto más valor acumule contra un producto dado, más podrá obtener la prima y aumentar los precios. Una vez que aumenta los precios y parece un valor de entrega aceptable incluso en comparación con el alto precio de la marca, ha logrado un posicionamiento premium.
Si desea un posicionamiento premium, la diversificación es una de las herramientas principales que tiene en sus manos para crear valor incluso a un precio alto. Cuanto más creativamente se diversifique, mayor será la probabilidad de exigir una prima. Es por esto que empresas innovadoras como Apple, Google y otras son líderes en el mercado. Esto se debe a que continúan agregando valor a los clientes nuevos y existentes.
Google, por ejemplo, fomenta la creatividad en todas sus ubicaciones. Ha dado específicamente tiempo creativo a todos sus ingenieros para desarrollar sus propios proyectos . De esta manera, los ingenieros obtienen una plataforma para ser creativos y, como la empresa los apoya, generan proyectos más valiosos que a su vez aumentan el valor de la empresa y los productos. Por lo tanto, Google es una empresa posicionada premium en el sector en el que opera.
Ojalá este resumen ejecutivo, de lecturas y estudio sea productivo. Hasta la vista.
Consultar también: Técnicas de posicionamiento en marketing; Posicionamiento efectivo en marketing; ¿Qué es el posicionamiento de marca? ¿En qué consiste?
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